Hotel Oriente

Hotels
8.5 (1800 reviews)
Miguel Lerdo de Tejada 20 , Veracruz , MX
+52 229 931 2490

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Air conditioning
24-hour front desk
Room service
Business center
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Location
Service
Cons:
Noise
Old installations

Categories

Cleanliness
7.89
Issues mentioned with cleanliness and maintenance, such as humidity and old installations.
Service
9.36
Overall positive sentiment about staff and service, with specific praise for customer care.
Location
9.4
Frequent mention of excellent location close to central attractions.
Room Quality
7.35
Concerns about room comfort, such as hard beds and noise issues.
Amenities
7.88
Limited amenities, with mentions of old installations and the lack of evening restaurant service.
Value for Money
8.84
Generally perceived as good value, considering location and service.
Food and Beverage
8.39
No specific dining options at night, but otherwise acceptable.
Overall Experience
8.86
Mixed experiences, with strong positives in service and location outweighing negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 09:04

Property Description

Central Location
Hotel Oriente is perfectly situated in the heart of Veracruz, just a short stroll away from the city's iconic cathedral and main square.

Convenient Amenities
Enjoy the convenience of free Wi-Fi, air-conditioned rooms with cable TV, and a welcoming 24-hour reception at Hotel Oriente.

Easy Access to Attractions
With Veracruz's seafront promenade a mere 5-minute walk from the hotel and the nearest beaches a short 4 km away, exploring the city's attractions is a breeze.

Ready to experience comfort and convenience in Veracruz? Book your stay at Hotel Oriente now!

Important information:

The parking lot has a maximum capacity of 20 vehicles. Once the parking lot is full, guests have the option to buy a parking ticket to park their car a couple of blocks from the hotel on the same street.

The hotel has an agreement with this parking lot and offers a special rate for guests.

A fee of 170 MXN applies per pet and per night.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: VER

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 1800 reviews
Cleanliness: 7.89
Service: 9.36
Location: 9.4
Room Quality: 7.35
Amenities: 7.88
Value for Money: 8.84
Food and Beverage: 8.39
Overall Experience: 8.86
F
Fernanda • couple • mx
9
Pros:

La atencion

Cons:

Las camas

2026-10-24 • via Nuitee
A
Alcaraz Pérez • extended_group • mx
10
2026-10-24 • via Nuitee
I
Iliana • family_with_children • mx
10
Agradable
Pros:

Las vistas desde el balcón

Cons:

El sire acondicionado hacía un ruido espantoso

2026-10-24 • via Nuitee
R
Rosa Isela • solo_traveller • mx
8
2026-10-20 • via Nuitee
E
Esperanza • solo_traveller • mx
10
Pros:

El personal muy amable y todo bien solo hacen falta conecciones. De ahí todo perfecto.

2026-10-17 • via Nuitee
C
Carrera • solo_traveller • mx
9
2026-10-15 • via Nuitee
A
Abelardo • solo_traveller • mx
9
Pros:

Muy bien buena ubicación

2026-10-14 • via Nuitee
N
noe • solo_traveller • mx
1
Muy viejo. Falta modernización
Pros:

La ubicación

Cons:

No tiene suficientes lugares en el estacionamiento anexo. Las instalaciones son viejas y lo peor fue el aire acondicionado viejo de la habitación que me toco. No enfriaba nada. No se pudo dormir además de que que ese aparato de aire hasta tenía las rejilla rotas y flojas tampoco se podía redireccionar el aire. Pésimo.

2026-10-14 • via Nuitee
A
Alfonso • couple • mx
9
Muy buena ubicación y dervicio...al 100...
Pros:

Buena ubicación y servicios a la mano

Cons:

Todo bien...un spacio de regadera reducido

2026-10-14 • via Nuitee
G
Gabriel • couple • mx
10
Pros:

La atencion del personal y sus instalaciones

2026-10-13 • via Nuitee
L
Lorena • solo_traveller • us
8
Pros:

Ubicación, atencion

Cons:

Sales de la habitación y no hay aire y esta caliente el resto del hotel

2026-10-12 • via Nuitee
G
Gustavo • couple • mx
8
Excelente ubicación, pero con oportunidades de mejora en la limpieza y el mantto de las habitaciones
Pros:

El hotel está ubicado en una excelente zona, con fácil acceso a comercios, restaurantes y una gran variedad de opciones gastronómicas. La ubicación es ideal para disfrutar de los alrededores y tener todo lo necesario a poca distancia. En general, todo estuvo muy bien y tuve una excelente experiencia. ¡Totalmente recomendable!

Cons:

Desafortunadamente, durante mi estancia me tocaron habitaciones con bastante humedad y los aires acondicionados se encontraban algo sucios. Como recomendación, considero importante reforzar la limpieza de las habitaciones, realizar mantenimiento periódico a los equipos de aire acondicionado y dar mantenimiento a la pintura de las instalaciones, ya que algunos espacios lo necesitan.

El hotel tiene una excelente ubicación, por lo que mejorar estos aspectos contribuiría considerablemente a brindar una estancia más cómoda, agradable y satisfactoria para los huéspedes.

2026-10-12 • via Nuitee
M
María Guadalupe • solo_traveller • mx
6
Pros:

Ubicación

Cons:

Entrada mucho protocolo

2026-10-12 • via Nuitee
G
Gustavo • solo_traveller • mx
8
Buena ubicación, falta mantenimiento.
Pros:

El hotel está ubicado en una excelente zona, con fácil acceso a comercios, restaurantes y una gran variedad de opciones gastronómicas. La ubicación es ideal para disfrutar de los alrededores y tener todo lo necesario a poca distancia. En general, todo estuvo muy bien y tuve una excelente experiencia. ¡Totalmente recomendable!

Cons:

Desafortunadamente, durante mi estancia me tocaron habitaciones con bastante humedad y los aires acondicionados se encontraban algo sucios. Como recomendación, considero importante reforzar la limpieza de las habitaciones, realizar mantenimiento periódico a los equipos de aire acondicionado y dar mantenimiento a la pintura de las instalaciones, ya que algunos espacios lo necesitan.

El hotel tiene una excelente ubicación, por lo que mejorar estos aspectos contribuiría considerablemente a brindar una estancia más cómoda, agradable y satisfactoria para los huéspedes.

2026-10-12 • via Nuitee
C
Cesar Enrique • solo_traveller • mx
9
Pros:

Que está céntrico, cuenta con elevador y te dan servicio de cafetería

Cons:

Que el estacionamiento es muy reducido si ya no hay cupo tienes que ir a un estacionamiento que queda a 2 cuadras y media del lugar

2026-10-12 • via Nuitee
Z
Zuley Josefina • solo_traveller • mx
9
Pros:

Su atención del personal y su ubicación, es llegar guardar el carro y disfrutar caminar el malecon y Zócalo y museo de los alrededores

2026-10-08 • via Nuitee
L
Luis • solo_traveller • mx
10
Pros:

Servicio del.personal

Cons:

Los pasillos de las instalaciones

2026-10-07 • via Nuitee
S
Santiago • solo_traveller • mx
7
Pros:

La atención del personal muy buena y la ubicación excelente

Cons:

El colchón de la cama en la habitación estaba muy duro

2026-09-19 • via Nuitee
R
Rojas Glez • solo_traveller • mx
10
2026-09-18 • via Nuitee
T
Tobele • family_with_children • mx
9
Limpieza y comodidad
Pros:

El baño estaba muy limpio, cosa que es dificil de encontrar en los hoteles. Pero en este las paredes no tenían rastro de mugre u hongos. La habitación también estaba limpia

Cons:

Tal vez un poco que no cuentan con estacionamiento propio, aunque puedes dejar el auto afuera del hotel sobre la calle

2026-09-17 • via Nuitee