Hôtel Spa Excelsior

Hotels
•
Independent
7.8 (152 reviews)
3655, boul. de Sainte-Adele, Sainte-Adele, Quebec, J8B 2N8 , Sainte-Adele , CA
1-450-2297676

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Facilities

Meeting rooms
Full-service spa
Free WiFi
Terrace
Wheelchair accessible
Outdoor pool - seasonal
Breakfast available (surcharge)
Front desk (limited hours)
Full-service spa
Meeting rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Clean facilities
Good location
Comfortable beds
Friendly staff
Cons:
Inconsistent service
Some cleanliness issues
Dated decor

Categories

Cleanliness
7.34
Some reviews mentioned cleanliness issues, such as ants and dated property.
Service
7.81
Mixed reviews, with complaints about reception service but overall pleasant staff.
Location
8.16
The location is convenient for family visits, close to amusement parks.
Room Quality
7.51
Dimensions were good but some rooms had dated furnishings and carpets.
Amenities
8.03
Amenities received positive feedback, particularly the pools and spa.
Value for Money
7.99
Generally viewed as good value, especially for family stays.
Food and Beverage
7.55
Restaurant quality appreciated, but specific preferences noted.
Overall Experience
8.01
Guests enjoyed their stay despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 02:16

Property Description

Indulge in the ultimate retreat at Hôtel Spa Excelsior, where relaxation meets adventure in the heart of Sainte-Adele.

Spa Treatments
Pamper yourself with rejuvenating massages and body treatments at our tranquil spa, designed to revitalize your mind and body.

Dining & Drinks
Savor delectable meals at Amadeus, our on-site restaurant, and unwind with drinks at the bar/lounge, creating the perfect end to your day.

Recreational Facilities
Enjoy year-round recreation with our indoor pool and a seasonal outdoor pool, ensuring a refreshing escape no matter the season.

Embark on a luxurious getaway and immerse yourself in comfort, convenience, and serene surroundings at Hôtel Spa Excelsior – book your stay today!

Important information:

  • The seasonal pool will be open from May 20 to October 14.
  • Pool access available from 8:00 AM to 10:00 PM.
  • Reservations are required for spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: YUL

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Accessibility

    No elevators

See all policies

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 152 reviews
Cleanliness: 7.34
Service: 7.81
Location: 8.16
Room Quality: 7.51
Amenities: 8.03
Value for Money: 7.99
Food and Beverage: 7.55
Overall Experience: 8.01
R
Raco • couple • ca
10
2026-07-04 • via Nuitee
J
Josny • solo_traveller • ca
10
Pros:

Tout

Cons:

Le prix du petit déjeuner devrait être inclus dans le prix globale.

2026-07-03 • via Nuitee
S
Sylvie • solo_traveller • ca
9
2026-07-02 • via Nuitee
S
Simon • couple • ca
8
Pros:

hammam fermé

Cons:

super, dans l'ensemble

2026-07-02 • via Nuitee
S
Suzanne • couple • ca
8
C'était bien
Pros:

Bon déjeuner et bon service

Cons:

Ascenseur

2026-07-01 • via Nuitee
M
Michelyne • couple • ca
8
Je le recommanderais à d’autres personnes
Pros:

Accueil confort des lits Sonorité excellente

Cons:

Piscine extérieure non accessible

2026-07-01 • via Nuitee
M
Mini_burns • solo_traveller • ca
6
2026-06-30 • via Nuitee
F
fleurette • family_with_children • ca
5
C’était correct mais sans plus
Pros:

Piscine intérieure

Cons:

L’hôtel manque d’amour

2026-06-28 • via Nuitee
M
martine • solo_traveller • ca
5
rapport qualité prix très discutable
Pros:

le petit balcon la porte patio

Cons:

le bruit ,la lumière qui entre par la porte, les oreillers, le générateur qui fonctionnait toute la nuit

2026-06-28 • via Nuitee
F
Frederic • couple • ca
5
Piscine extérieure fermée
Pros:

La réceptionniste!! Un vrai trésor

Très bon petit déjeuner

Cons:

Piscine extérieure fermée !
Aucune mention sur le site

2026-06-28 • via Nuitee
R
Roxanne • solo_traveller • ca
4
Cons:

La quantité de produits dans la piscine et les spas rendait la baignade difficile. Nos yeux sont devenu irrité très rapidement. Nous n'avons donc pas pu profiter des bassins.

2026-06-26 • via Nuitee
G
guylaine • solo_traveller • ca
7
Pros:

piscine

Cons:

Café a 5.20 $ un peu cher.

2026-06-22 • via Nuitee
M
Mariline • couple • ca
9
2026-06-22 • via Nuitee
M
mike3x369 • solo_traveller • ca
9
2026-06-20 • via Nuitee
S
Subrina • couple • ca
10
2026-06-19 • via Nuitee
D
Dasser Farag • solo_traveller • ca
7
Cons:

Pool was not clean
Spa was not clean

2026-06-19 • via Nuitee
E
Eric • family_with_children • ca
10
2026-06-18 • via Nuitee
E
Eleonore • solo_traveller • ca
3
Décevant pour le prix
Pros:

Nous avons aimé que la piscine soit chaude et le restaurant sur place (quoi que cher).

Cons:

Le balcon était très sale, la télé ne marchait pas, la piscine extérieure n'était pas disponible, ni le spa intérieur. Les lits étaient très mous, les draps boulochés... La chambre a besoin d'amour, tout comme la piscine et l'hotel...Bref pour le prix on s'attendait à beaucoup mieux. Nous avons contacté l'établissement par écrit en mentionnant ces problèmes mais n'avons reçu aucun retour.

2026-06-17 • via Nuitee
L
LAVOIE1105 • family_with_children • ca
6
Bon repos, le lit est vraiment confortable.
Pros:

Tres tranquille, le lit tres confortable, chambre au rez de chaussée,
Le déjeuner du resto tres bien, et les employés de l'hôtel tres gentils.

Cons:

Le café aurait été bon avec la marque Nespresso. La marque que vous avez goute vraiment pas bon, de plus les grandeurs de café sur la Nespresso ne fonctionnent pas bien. J'ai la même alors je sais. Ce serait bien d'indiquer que c'est une Nespresso avoir su j'aurais apporter mes capsules.
La clim ne fonctionne pas tres fort, et la télévision un gros zéro, manette fonctionne pas pour le volume, ni pour l'ouvrir.
Il faut se lever pour le faire sur la télévision.
Les tapis dans la chambre c,est pas super, et salle de bain bien, mais aucune barre de soutien pour entrer dans le bain pour prendre la douche et aucune douche téléphone. La chambre 116.
Quand le bain therapeutique de la chambre au dessus fonctionne on l'entend tres bien. Heureusement ceux qu'ils l'ont utilisé ce fût bref.
Piscine eaux brouillés, un jacuzzi hors fonction et ceux de dehors aucune rampe pour se tenir pour y entrer, la rampe des escaliers n'est d'aucune aide pour aller dedans. Il faut être assez agile.

2026-06-16 • via Nuitee
S
saumure • solo_traveller • ca
2
Pas sur je vais y retourné
Pros:

Personnels sourients

Cons:

Propreté du bain a jet, les jets etaient degeulasse je ne les pas utilisé. Grosse toile d'arraigné a cote du climatiseur et il fesait super gros de bruit. Le lit defoncer ou super mou jai le dos barrer. La puscine exterieur non fonctionnel, un spa dehors non plus et celui a l'interieur aussi. Lautre ne fonctionne pas super bien et les jets dans piscine a linterieur non plus. Le coupe son de la porte decalissé alors bruit de porte toute la matinee.

2026-06-15 • via Nuitee