Spa World

とても綺麗な建物で部屋から通天閣が見えて大阪の町を一望でき、とても楽しく過ごせた旅行になりました。また是非宿泊したいです！

Nice hotel to relax at the spa after a long day!
Breakfast buffet was great, had a variety and was being refilled and tended to. Will definitely stay again

スタッフは若い方多く、挨拶もなかったり残念。お風呂と靴箱で100円玉を使用するのが、不便さと不衛生。入口まで階段以外で入れると良い。
部屋から通天閣も見え、アクセスも良く、遊び疲れもお風呂で癒されるなど総合的に良かったです。お風呂がひろくなったらまた行きます。

This is the 4th time we have stayed in this hotel. The hotel room is clean.
A few spa areas are closed due to construction.
We want to check out the rooftop spa area before we decide whether we want to use it or not, but the girl insisted we have to pay even if we just want to take a look first!
The reception in the restaurant is not friendly!

床裸足痛い

朝食が同じものしかなかった。

新館だったので、綺麗なお部屋でした。施設自体はプールとスパで充分楽しめるので、子連れには最高です。ただホテルのインフォメーションスタッフの態度は良くないです。ありがとうと言えるような接客だとお互い気持ち良いのに残念です。スタッフの言葉使い、振る舞いについては、教育されたらより良いと思いました。それ以外は最高です。

シューズと浴室のロッカーに¥100必要なのが面倒なこと以外は快適でした。あとフードコートのたこ焼きは最悪でした。

ホテルに泊まると温泉入り放題で、朝5時まで入れるのが本当助かりました！

またホテル泊まって何回でも駐車場出入り放題で24時間で1000円なのでお得だと思います！
駐車場の予約は前日に電話でしておかないとダメですがやっとけば確定でこの値段です！

しかもホテル泊まるだけで何の予約もなしに朝ごはんブッフェが無料で付いていて最高でした

設備は古いですが、改装してあり、清潔でした。
窓から通天閣が見えるロケーションで景色も楽しめました。
大浴場、プールもあり大変満足の行くホテルでした。

IT WAS NOT WHAT I EXPECTED. 1. The Asian sauna was supposed to be for men on the 1st and they simply didn't change it. 2. There is no space to relax in the sauna and baths. 3. The stone sauna is paid extra and they only provide a uniform; that is, the customer has to wear sweaty clothes.

FRUSTRATING!!! I came to the hotel on a date that would allow me to enjoy both the European and Asian sides of the sauna. On the scheduled day, they didn't change the sauna as promised and I couldn't do what I wanted most. So I only used the European side and, believe it or not, there were hundreds of people and only SIX chairs to relax. The hotel should know that in Europe, ALL saunas have huge rooms dedicated solely to relaxation, in other words, it's missing a lot of European flair. There's a part of the hotel called STONE SPA, and besides having to pay extra, they only provide ONE uniform; so you sweat a lot and have to relax in a uniform that's all soaked in sweat because they don't change the wet for the dry (if you want! This has to be a joke. IN SHORT: they lack customer service; management is completely focused on itself! And finally, check out is at 10 am (it's the only hotel I've ever been to with this outrageous time! They're strict at check-in at 3 PM).

良かった

お風呂が良かった

The hotel is amazing, but the spa and pool area is open from 10am to 7pm
if you stay just 1 night (check in at 3pm and check out at 10am) you, can use the pool facilities for a max of 4 hours

一泊で
のんびりとスパに何度も通い、綺麗なお部屋で過ごせました
駅から近く、夜遅くても安心して行けるのが嬉しい
新世界からも近く、次の日は朝から観光できました
ただ、靴箱だけでなく、お風呂のロッカーも百円制であることが、部屋説明から読み取れず、部屋からの場合お財布も持っていないため、一度引き返さざるを得なかったことは残念でした
スパの説明に目立つように記載いただけると嬉しいです

翌朝早朝の予定があったので、仮眠するか迷い、とりあえず宿泊を選びました。宿泊場所は簡素ではありながらも綺麗でよかったのですが、立地面のせいか施設に来る人が良くなく残念でした。

The room itself was great and very clean. However, due to the hotel adding another annex, there are a lot more guests BUT they didn't expand their dining room. This caused a long wait during the breakfast buffet as guests had to stand in line to wait for a table to free up. The breakfast had a good variety of items though, so that kind of makes up for the inconvenience of waiting for a dining table.

As well, half of the spa was closed due to renovations and the onsens are dangerous with broken tiles. The Onsen probably needs to shutdown for a month for major repairs because it was a huge disappointment. I would suggest not visiting this spa and Onsen, and instead visit a nicer place.

万博後向かいましたのでちょっとhomelessの方に驚いたりもしましたが、わかりやすい立地でした。靴を預けて館内靴下で過ごせるのもリラックスできました。朝食も種類豊富で嬉しかったです。チェックアウト後も施設外に出るまでは館内利用可能なのでインフィニティプールやお風呂ゆっくり楽しみました。下駄箱も脱衣ロッカーも返却式ですが¥100円必要なのはちと面倒でした。これもQRでいけないものか…でも全体的にお得に楽しめまた行きたいです。