Mestizo Gallery

Hotels
8.9 (203 reviews)
Avenida Coba, Mz 36, Lt 4 y 5, C.P. 77780, Colonia Centro, Tulum, Quintana Roo, México. , Tulum , mx

Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
Fax/photocopying
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great food
Cons:
Late breakfast issue
Minor room issues

Categories

Cleanliness
8.24
Standard quality for this hotel tier.
Service
9.71
The service was very nice, and the waiter made us feel at ease.
Location
8.75
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.7
Some rooms have minor issues.
Amenities
8.73
Standard quality for this hotel tier.
Value for Money
8.69
Perfect balance between food, quality and prices.
Food and Beverage
9.24
The food was really good and tasty; excellent!
Overall Experience
9.11
Looking forward to comeback later.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 17:49

Property Description

Charming Accommodation in Tulum

Luxurious Amenities: Enjoy free WiFi, a relaxing hot tub, and a sun terrace with garden views. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant and take advantage of complimentary breakfast during your stay.

Convenience at Your Fingertips: With a 24-hour front desk, business center, and gift shop, we ensure all your needs are met. Explore the area with ease using our bike and car hire services.

Ideal Location: Situated just 2.6 km from Tulum Archeological Site, our hotel is centrally located near key attractions like Tulum Bus Station and Cancun International Airport. Book your stay at Mestizo Gallery for an unforgettable experience.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUN

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 12 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 203 reviews
Cleanliness: 8.24
Service: 9.71
Location: 8.75
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.73
Value for Money: 8.69
Food and Beverage: 9.24
Overall Experience: 9.11
G
Genevieve family_with_children fr
10
Pros:

La propreté, le personnel, la cuisine

2026-03-21 via Nuitee
J
John family_with_children gb
10
Tulum one night stay
Pros:

Lovely hotel close to the town centre and Tulum Archaeological Zone.
Comfortable room and tasty breakfast.

2026-03-16 via Nuitee
N
nicolas family_with_children fr
7
Pros:

Le personnel est agréable et l'hôtel est assez beau. L'accueil s'est bien déroulé et les chambres sont assez calmes.

Cons:

La douche collée aux toilettes et qui innonde littéralement toute la salle de bain vu que le sol de la douche est au même niveau que celui de toute la salle de bain. Cela devient vitre sale, c'est dommage !

2026-03-11 via Nuitee
J
Jatteau family_with_children fr
9
Pros:

Grande chambre agréable et bien située.
Le personnel très sympathique.
Parking devant l'hotel

2026-03-08 via Nuitee
G
Gabriela family_with_children cr
10
Un hotel súper acogedor y con un trato increíble del personal
Pros:

El trato del personal es increíble, desde que llegamos nos hicieron sentir como en casa, el hotel es muy acogedor, todo súper aseado, cocinan delicioso y muy buena ubicación. Viajamos con nuestro hijo de años y le encantó la piscina, además de que para dormir es perfecto, porque está en una zona tranquila, sin ruidos nocturnos. Pero si algo debo resaltar es la calidad humana de las personas que atienden, son increíbles, lo recomendamos totalmente 😃

Cons:

No le encontramos nada negativo, todo súper bien la verdad

2026-03-06 via Nuitee
G
Gatizo family_with_children fr
9
Pros:

Hôtel très sympa et relativement bien placé.
Le personnel est sympa et à l'écoute.
Bref on recommande cet hôtel.

Cons:

Certains touristes FR qui ne respectent pas les autres en hurlant au téléphone des 7h du matin..

2026-03-05 via Nuitee
L
Laetitia family_with_children fr
1
Pros:

Rien, emplacement au bord du route très bruyante et passagère, nous avions 2 chambres sans visibilité, dont une où la "fenêtre" donnait sur un mur près du local ménage, chambres vetuste, salle de bain forte odeur d' égouts, eau froide et pas de pression pour la douche seulement 3 pauvres jets.
Restaurant sur place très mauvais, très salé, nous avons compris pourquoi il n'y avait personne.
Quand on leur a dit que c'était immangeable on nous a souri et basta !
Nous avions pris 3 nuits, nous avons dû trouver une solution de secours.
La nuit avait été très bruyante pour nous 8.
Le matin à 5 h le jet dans la porte de la chambre du bas+ les discussions du personnel au Local ménage.
Petit déj inclus très moyen.
Photo du site ne reflète pas du tout la réalité.
Je déconseille, de plus les tarifs sont tres élèvés .
Le parking devant l hôtel est pas pratique car l arrière des voitures dépassent sur la route.

Cons:

Tout

2026-03-03 via Nuitee
S
Silvia family_with_children fr
9
recommande
Pros:

Hotel très propre, changement des serviettes tous les jours et nettoyage de la chambre quotidien. Personnel très sympathique et à l'écoute.

Cons:

Pas d'eau chaude mais légèrement tiède, douche qui mouille toute la salle de bain.
Pas d'emplacement pour sécher son linge

2026-02-28 via Nuitee
P
Pauline family_with_children fr
7
Pros:

Lit très confortable

Cons:

Chambre pas très lumineuse. La salle de bain aurait besoin d’un coup de jeune et l’eau chaude n’est pas toujours présente.

2026-02-27 via Nuitee
S
Sébastien family_with_children fr
10
Pros:

Le personnel
Le petit déjeuner copieux

Cons:

L'humidité
Les escaliers avec les bagages

2026-02-25 via Nuitee
P
Pronost family_with_children fr
9
Pros:

la gentillesse du personnel
le calme
la grandeur du lit

Cons:

douche vieillotte

2026-02-23 via Nuitee
F
florence family_with_children fr
10
Super séjour
Pros:

Tout était parfait, le personnel est très réactif et très serviable.
Les chambres sont grandes et très propres
Le restaurant est très bon
Super séjour

2026-02-22 via Nuitee
M
Morganeca family_with_children fr
10
Parfait
Pros:

Tout ! Accueil parfait , personnel très sympa. Calme . Le restaurant de l’hôtel est excellent. Le petit déjeuner très bien aussi :)
Nous voyageons avec deux enfants et ils ont été aux petits soins avec eux. La chambre familiale est très grande .
Il est bien placé pour aller à pied dans le centre de tulum ainsi que pour aller visiter ou à la plage (Nous avions une voiture.) .

2026-02-22 via Nuitee
J
jp265111 Solo travel
4
The stench of sewage
Pros:

I stayed here as part of an Intrepid Travel tour. Room was a decent size and clean and the breakfast was tasty but that is the extent of the positive feedback. The shower and sink drains stank of raw sewage. I called for assistance and two guys placed wet towels over the drains as a physical barrier…. Which was weird. They offered to move us to a room on level 2 at 10pm but the hotel has no lift and there was a spiral staircase to climb. A large family was sat by the pool right outside and talked late into the night. The bathroom was old and tired. The hotel itself was a 20 min to the main strip with restaurants although there are a few eateries closer.

2026-02-14 via Tripadvisor
V
Valentina family_with_children it
7
Pros:

La colazione
I letti comodi
La gentilezza dello staff

Cons:

Il bagno, doccia sempre con acqua fredda

2026-02-14 via Nuitee
F
Flavia couple ar
8
Es un lindo lugar con un buen desayuno. Mario, el encargado siempre fue muy amable. Está a 3 cuadras de la principal y c
Pros:

Es un lindo lugar con un buen desayuno

2026-02-11 via Nuitee
B
Bartłomiej family_with_children pl
9
2026-02-09 via Nuitee
D
DANIELE family_with_children it
7
Pros:

Posizione, gentilezza staff, colazione buona scelta

Cons:

Camera buia piano terra, finestra su corridoio, odore bagno sgradevole

2026-01-30 via Nuitee
G
Gregory couple fr
7
Pour une ou deux nuits.
Pros:

La gentillesse du personnel, le petit déjeuner est très bon (ainsi que le restaurant si vous décidez d’y manger avec des prix convenables), la déco de l’établissement dans son ensemble, le parking en face de l’hôtel.

Cons:

Les équipements de la salle de bain en mauvaise état, l’eau chaude met un certain temps à arriver (si elle veut bien 😅).

2026-01-29 via Nuitee
S
Sabrina extended_group gb
7
Simple, Affordable Stay with Great Hospitality
Pros:

What I liked most about Mestizo Hotel Tulum was the excellent value for money, especially for travelers on a budget. The staff was extremely kind, friendly, and professional, and truly made a difference during our stay. The breakfast was very good and well prepared, and the Mexican-style decorations added a nice local touch to the hotel. The rooms were spacious and perfectly acceptable for a budget stay, making it a good base for exploring Tulum if you are willing to adapt.

Cons:

The hotel is a bit far from the beach, so renting a bike or a scooter is almost necessary to get around comfortably. The rooms are very basic, with no luxury elements, and may not be suitable for guests expecting a high level of comfort or a resort-style experience.

2026-01-28 via Nuitee