Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
See all facilities

Review Highlights

Pros:
High-quality breakfast
Friendly and helpful staff
Great location near ski slopes
Cons:
Crowded wellness area
High restaurant prices
Issues with room ventilation and amenities

Categories

Cleanliness
9.03
Rooms were very clean and well-designed, but there were hygiene issues in wellness.
Service
9.5
Staff was very friendly and helpful, providing a great level of service overall.
Location
9.54
Charming location, very close to skiing slopes, and overall great accessibility.
Room Quality
9.49
Rooms were tidy, spacious, with a comfortable bed.
Amenities
8.52
Wellness area was overcrowded and insufficient for the number of guests, lacking comfort.
Value for Money
8.48
Restaurant prices were too high relative to food quality.
Food and Beverage
9.53
Breakfast was excellent with a wide variety of options, catering to different dietary needs.
Overall Experience
9.5
Overall a very enjoyable stay with minor issues, worth recommending.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:00

Property Description

Stylish Accommodations
Experience luxury and comfort at Czarny Potok Resort&Spa with stylishly designed rooms and suites featuring modern amenities, including flat-screen TVs and free Wi-Fi. The air-conditioned accommodations with elegant patterns and carpets ensure a relaxing stay.

Exquisite Dining and Relaxation
Indulge in a culinary journey at the hotel restaurant offering a blend of regional Polish and international cuisine. Unwind at the 4-level spa with saunas, a VIP section, and rejuvenating massages. The perfect oasis for relaxation and pampering.

Exciting Leisure Activities
Enjoy the largest 5-level mini golf field in the region and a private summer beach, perfect for outdoor fun. With Jaworzyna Krynicka Ski Station and Krynica Zdrój Bus Station nearby, adventure and convenience await at Czarny Potok Resort&Spa.

Important information:

Due to the change in tax regulations, the invoice number should be provided before paying the fee. After printing the fiscal receipt without a tax identification number, it will not be possible to issue an invoice. If you need an invoice, please provide your details when making your reservation.

Please note that some guests may be accommodated in a separate buildings, not connected to the main one.

Pets are allowed upon request for a surcharge of PLN 115 per pet per night.

Please note that pets are not allowed in the restaurant.

Only one child up to 3 years old can sleep on an existing bed at an additional fee PLN 65 per night.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
When staying at the property with children, note that the property is legally obliged to apply standards for the protection of minors to determine the identity of the minors and their relationship with the adult they’re staying with.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: KRK

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 6 years old stay for 189 zł per person per night when using an existing bed.
    Children from 7 years old to 11 years old stay for 219 zł per person per night when using an existing bed.
    Children from 3 years old to 5 years old stay for 189 zł per person per night when using an available extra bed.
    Children from 6 years old to 11 years old stay for 219 zł per person per night when using an available extra bed.
    People 12 years old and over stay for 269 zł per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.2
Based on 2839 reviews
Cleanliness: 9.03
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 9.49
Amenities: 8.52
Value for Money: 8.48
Food and Beverage: 9.53
Overall Experience: 9.5
J
JOLANTA • family_with_children • pl
10
2026-03-14 • via Nuitee
A
Agnieszka • couple • pl
10
Pros:

Odwiedziliśmy Czarny Potok już piąty raz. Jak zwykle spotkaliśmy się ze wspaniałą obsługą, która rozumiała nasze potrzeby związane z ciszą i dostosowała nam pokój tak abyśmy mogli wypocząć. Hotel jest bardzo czysty, do tego gustownie ale też przytulnie urządzony, ma wspaniałe SPA (co roku korzystam i co roku jestem zadowolona z usług SPA) i strefę basenową z saunami. W hotelu serwowane są pyszne śniadania w formie bogatego stołu szwedzkiego i do tego tak różnorodne, że bez względu na stosowaną dietę, alergie pokarmowe itd. każdy skomponuje dla siebie pełnowartościowy posiłek. Również dania serwowane w ramach restauracji Kiepura zasługują na uwagę. W związku z takimi datami jak dzień kobiet lub inne wydarzenia okolicznościowe Szef kuchni proponuje poza stałym menu, również dodatkowe weekendowe propozycje w postaci przystawki dania głównego i deseru, które na co dzień nie występują w i tak bogatej karcie dań. Co więcej restauracja ma w swojej ofercie wspaniałą sezonowaną wołowinę i serwuje steki z wyborem dodatków prosto z grilla. Dodatkowo w sezonach tzw. wysokich dla gości dostępna jest restauracja włoska i chata góralska z typowym lokalnym jedzeniem, a w ramach SPA również zewnętrzny basen do morsowania z codziennie czynnymi saunami zewnętrznymi oraz bus hotelowy, który co godzinę zawozi gości hotelu na Jaworzynę Krynicką. My jednak przyjeżdżamy z reguły na przełomie lutego i marca, więc zahaczamy o te rozrywki i udogodnienia tylko w pierwszy weekend naszego pobytu. W tym roku mieliśmy szczęście gdyż cały tydzień wieczorami w lobby hotelowym grała muzyka na żywo w wykonaniu Pana Sergiusza (saksofon) z pięknym wokalem Pani Moniki Dubel, co naprawdę dodaje uroku wieczorom spędzanym w hotelu. Na terenie obiektu jest tyle rozrywek i atrakcji zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci, że my będąc w Czarnym Potoku średnio 9 dni każdego roku nie skorzystaliśmy jeszcze ze wszystkich. Na pewno wrócimy za rok i polecamy gorąco pobyt w tym hotelu.

2026-03-12 • via Nuitee
J
Joanna • family_with_children • pl
10
Chętnie wrócimy!
Pros:

Super lokalizacja - blisko stoku. Wygodne duże pokoje. Pyszne śniadania.

2026-03-11 • via Nuitee
P
Piotr • couple • pl
7
2026-03-11 • via Nuitee
J
Jarosław • family_with_children • pl
10
2026-03-10 • via Nuitee
K
Katarína • family_with_children • sk
10
Pros:

Vždy sa tu cítime príjemne.

Cons:

-

2026-03-09 • via Nuitee
K
Karol • couple • sk
9
2026-03-09 • via Nuitee
P
Paulina • family_with_children • pl
8
Pros:

Atrakcje dostępne dla gości hotelu, usługi w SPA.

2026-03-09 • via Nuitee
P
Peter • family_with_children • pl
8
Dzieci sa zadowolone i to najwazniejsze.
Pros:

Nie był to pierwszy raz kiedy odwiedzilismy Czarny Potok, ale na pewno nie bedzie to ostatni raz. Hotel jest stworzony dla rodzin i posiada wiele zwiazanych z tym atrakcji (stanowiska gamingowe, kregle, basen itp). Plusem jest tez duzy telewizor w pokoju i bliskosc do stoku narciarskiego. Dodatkowo hotel jest dosc duzy i dzieci moga tam spotkac koleżanki/ kolegow wieczorem i kontynuowac zabawy, kiedy rodzice siedza w lobby. Dobre sniadania z live cooking i wybór dwoch-trzech restauracji z przyzwoita kuchnia. Troche trudno z parkowaniem ale to nie jest duzy problem.

2026-03-07 • via Nuitee
B
Bodnárová • family_with_children • sk
10
Top rezort
Pros:

Úžasný komplex veľa možnosti boli sme očarený

Cons:

Dlhé čakanie v À la carte reštaurácii inak všetko bolo super

2026-03-07 • via Nuitee
K
Ksenia • family_with_children • il
10
Pros:

Прекрасный отель, обязательно вернемся еще. Очень разнообразные завтраки. Есть развлечения для детей. Красивая территория. Рядом гора для горных лыж.

2026-03-06 • via Nuitee
J
Jerzy • couple • pl
7
2026-03-05 • via Nuitee
P
Paweł • couple • pl
10
2026-03-05 • via Nuitee
A
Amir Abraham • family_with_children • il
9
2026-03-04 • via Nuitee
K
Katarzyna • couple • pl
10
2026-03-03 • via Nuitee
K
Kinga • family_with_children • pl
3
Za tą cenę zdecydowanie nie polecam, nie wrócimy tu już więcej.
Cons:

Śniadanie: jak na hotel w tym przedziale cenowym bardzo ograniczony wybór. Praktycznie brak pokrojonych owoców, pieczywo w mini kanapkach stanowczo nieświeże, trafiłam też na nieświeżą wędlinę. Mieliśmy szczęście, że poszliśmy na śniadanie przed godziną 8, wtedy zastaliśmy wolne, puste stoliki. Wychodząc pół godziny później zauważyłam ludzi krążących z talerzami szukających czystego stolika, gdyż te zwolnione nie zostały uprzątnięte.
Wybierając pobyt z dzieckiem w wieku 3 lat, nie było żadnej informacji, że trzylatek jest inaczej traktowany. Podczas rezerwacji zauważyłam, że pobyt bez dziecka byłby tańszy, z czego można było wnioskować, że wszystkie udogodnienia będzie miało takie, jak osoba dorosła. Przychodząc do pokoju zastaliśmy łóżko z pościelą oraz rozkładany fotel dla dziecka, ale bez pościeli. Pytając w recepcji o brak pościeli dowiedziałam się, że trzylatek ma spać w łóżku z rodzicami. Nie do końca w każdym przypadku, bo syn nigdy nie spał z nami w łóżku, co więcej zaczęłam się zastanawiać za co zapłaciłam. Pani powiedziała, że może tą pościel w takim razie dołożyć. Po powrocie do pokoju pościel rzeczywiście już była przyniesiona, a wraz z nią ręcznik dla dziecka. Nie zauważyłam, że tego też brakowało. Sugestia, że trzyletnie dziecko ma spać z rodzicami to nic przy tym, że mamy się wycierać tym samym ręcznikiem.
Godziny otwarcia basenu-o ile zrozumiem, że salka zabaw jest czynna do 21, gdyż przeznaczona jest dla młodszych dzieci, to już tego, że na basen dzieci w każdym wieku mają zakaz wstępu od 21 to chyba przesada. Rozumiem chęć spokojnego odpoczynku dla dorosłych podróżujących bez dzieci, natomiast od 21 nie ma innej alternatywy dla dzieciaków, niż pójście spać.
Przy rezerwacji nie było informacji, że pokój w Villi Czarny Potok pozbawiony jest bezpośredniego przejścia do basenu, sali zabaw czy restauracji. Aby tam dotrzeć trzeba było wyjść na zewnątrz. Domyślam się, że wiązało się to z niższą ceną, natomiast nie było wyraźnie określone przy rezerwacji.

2026-03-03 • via Nuitee
M
Mariana • family_with_children • sk
10
2026-03-03 • via Nuitee
K
Karol • family_with_children • sk
9
2026-03-02 • via Nuitee
A
Adrian • family_with_children • pl
10
2026-03-01 • via Nuitee
I
Igor • family_with_children • au
7
Pros:

Clean small room for two people. Good breakfast.

Cons:

Busy facilities, too many kids,

2026-03-01 • via Nuitee