Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Luggage storage
Safety deposit box
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff
Comfortable beds
Nice location
Cons:
Cleanliness issues
Limited breakfast options
Inconvenient room service

Categories

Cleanliness
8.03
Some reviews highlight issues with cleanliness at the pool and bathrooms.
Service
9.5
Staff are frequently described as polite and accommodating.
Location
9.54
Reportedly convenient location near the beach.
Room Quality
8.99
Rooms described as comfortable, though some complaints about amenities.
Amenities
8.52
Amenities like pools receive mixed reviews; some enjoyed while others found issues.
Value for Money
7.98
Few comments on cost vs. offerings suggest some guests feel it could be better.
Food and Beverage
7.53
Breakfast options noted as limited, with specific complaints regarding quality.
Overall Experience
9.5
Majority of reviews reflect very positive or satisfactory stays.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 01:22

Property Description

Luxurious Beachside Retreat

Indulge in Relaxation: With both indoor and outdoor pools, sauna facilities, and a spa offering various massages, Costa Balena is a haven for relaxation seekers.

Comfortable Accommodation: Equipped with air conditioning, cable TV, and minibars, the rooms at Hotel Costa Balena ensure a comfortable stay, with some rooms even featuring balconies with hammocks.

Delightful Dining Experience: Start your day with a traditional Brazilian breakfast buffet and enjoy all-day refreshments at the on-site restaurant, which also offers al fresco dining with a view over the pool area.

Experience luxury and relaxation at Costa Balena Hotel - book now for a memorable stay!

Important information:

Please note that only beverages bought at the property can be consumed at the hotel.

Be aware that is prohibited to use speakers by the pool area or around the hotel.

When staying for 5 nights or longer, Brazilian credit card holders may make payment in 3 installments at the property.

According to the Brazilian Federal Law 8.069/1990, minors under 18 years of age cannot check into hotels unless they are accompanied by their parents or a designated adult. If the minor is accompanied by an adult other than his parents, it will be necessary to present a written authorization for the minor to check into the hotel. Such authorization must be notarized and signed by both parents.

All minors under 18 years of age also need to present a valid ID with photo, to prove their identity and that of his/her parents. This must be presented even if a minor is accompanied by his/her parents.

Please note that the hotel will send a Credit Card Authorization form to guests, who must fill and return it to the hotel, in order to guarantee the reservation.

Only guests are allowed to enter the property and benefit from the hotel facilities.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: BPS

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 1187 reviews
Cleanliness: 8.03
Service: 9.5
Location: 9.54
Room Quality: 8.99
Amenities: 8.52
Value for Money: 7.98
Food and Beverage: 7.53
Overall Experience: 9.5
A
Ana Flávia • couple • br
10
2026-03-14 • via Nuitee
N
Neves dos Santos • solo_traveller • br
8
Estadia foi muito boa o quarto apertado, mas organizado e limpo, café da manhã bom.
Pros:

Bem limpinho, organizado

Cons:

Tinha uma lâmpada do banheiro queimada, depois tocaram

2026-03-14 • via Nuitee
A
Alexandre Falvio Do Amaral • couple • br
10
Pros:

SEMPRE ESPETACULAR!!!
Ambiente caseiro!! Tudo feito com amor ! Funcionários profissionais e educados , acomodações limpas!
Sem falar do café da manha!! Tudo de bom!

2026-03-13 • via Nuitee
R
Rossi • family_with_children • br
10
Pros:

Simplesmente ameia a estadia

Cons:

Não tenho nada a dizer

2026-03-12 • via Nuitee
P
Paulo • couple • br
9
2026-03-12 • via Nuitee
C
Cristina • couple • br
10
Pros:

Ja e a segunda vez que eu vou . Muito bom . Café da manhã ótimo e a localização muito boa bem próxima a praia . A piscina aquecida ótima para dias de chuva como hoje.

Cons:

Gostei de tudo pena que choveu muito.

2026-03-11 • via Nuitee
M
Miranda • couple • br
10
Obrigada pela estadia , com ctz voltarei mais vezes!!
Pros:

Tudo é perfeito nesse hotel , já tinha ficado outras vezes!
A limpeza , o quarto , a cama , o café da manhã são surreais de bom!

Cons:

Valores poderiam ser um pouco mais em conta

2026-03-10 • via Nuitee
L
Luiz • solo_traveller • br
8
Pros:

Piscina aquecida e coberta mesmo se chover não prede o dia.

2026-03-10 • via Nuitee
A
Antonio Eduardo • family_with_children • br
8
Bom custo benefício na Enseada
Pros:

Localização, piscina, cama, chuveiro, café da manhã.

2026-03-09 • via Nuitee
C
Cris • solo_traveller • br
10
2026-03-08 • via Nuitee
E
Emerson • couple • br
5
Pros:

O atendimento da recepção foi ótimo. Super atenciosos e prestativos.

Cons:

O cheiro da piscina aquecida, muito ruim. E na piscina aberta, ainda ficou um povo com o som ligado alto.. qd vc vai pra uma hospedagem, quer paz e tranquilidade. Deviam ter placas q não é permitido som..

2026-03-08 • via Nuitee
D
DENISE • extended_group • br
9
Aconchegante
Pros:

O Hotel é muito aconchegante, a cama muito confortável no quarto que ficamos, com ar condicionado e era de frente a área da piscina, recepção 24h, atendimento muito bom e solicito. Servem refeições também lá, hoje os pratos variam de 35 a quase 50 reais, comida caseira e gostosa, macarrão uma delícia. É um hotel que para quem não quer "modernidade", suas características e decoração são rústicos. As piscinas são maravilhosas, limpas e a piscina aquecida é uma delicia.
Ambiente totalmente dedicado a familia, então se você gosta de bagunça, não vá pois, nem nas áreas externas pode se ouvir música.
Tem um quiosque que eles tem parceira na praia, ai vocês levam o folhetinho e não paga pelo guarda sol e cadeira e ainda tem desconto, Quiosque Virado para Lua, também super atenciosos.

Cons:

Infelizmente nosso quarto a porta do guarda roupa, era antiga, e quase não conseguia abrir pois era muito pesada, fiquei na suite 14. Um dia das estadias também pedimos a limpeza do quarto e não houve. Na suite 14 o suporte no banheiro está um pouco fora de nível, então colocar as coisas em cima, caia no chão.
Senti falta de uma mesinha com duas cadeiras no quarto, tinha uma "mesinha" quadradinho pequeno e uma cadeira, então se fosse comer, alguém tinha que comer na cama.
São detalhes que servem mais como dica para melhorar a estadia.

2026-03-07 • via Nuitee
L
Luiz Ricardo • family_with_children • br
8
Muito bom
Pros:

Quase tudo .

Cons:

De termos solicitado um quarto de frente a piscina que era aniversário da minha esposa e não nos colocaram em um uma suíte totalmente a piscina.

2026-03-07 • via Nuitee
L
Luiz Ricardo • couple • br
8
Muito bom.
Pros:

De toda equipe dos funcionários o senhor que é um Português muito solícito e simpático assim como toda equipe do hotel.

Cons:

Eu solicitei um quarto de frente para a piscina porque foi aniversário da minha esposa e nós colocar no quarto 18 que não é totalmente de frente a piscina pois avia 2 quartos bem de frente como foi solicitado ao hotel mais só isso que ficamos um pouco chateado mesmo.

2026-03-07 • via Nuitee
E
Estefânia • couple • br
5
Simples.
Pros:

Gostei das camas.

Cons:

Alguns pontos ruins é que precisam de melhorias urgente! O primeiro, não gostei do banheiro, pois tinha um vazamento em algum local que deixava o banheiro todo molhado, e isso mesmo sem usarmos o chuveiro, o banheiro em si é grande porém ao tomar banho a água sai toda por baixo, segundo, havia um cheiro estranho no quarto, quando fui olhar tinha um ralo de escoamento na varanda do quarto, que estava sem a grelha de proteção, isso acaba se tornando desagradável e perigoso, principalmente para quem está com crianças! Terceiro, outra questão q deixou minha família e eu bem triste foi o seguinte, meu marido ao ir na sauna teve uma queimadura horrível na perna por conta do ar quente, saiu muito forte na parte inferior dos assentos e queimou a perna dele, isso aconteceu no momento em que fomos conhecer o local, meu filho de 5 anos estava com ele, e ele estava exatamente no local onde meu marido queimou a perna, foi questão de segundos em que ele saiu do local e meu marido ficou onde ele estava e se queimou! Isso é muito sério, pois se tivesse ocorrido com meu filho teria gerado um transtorno péssimo na nossa viagem. De verdade fiquei extremamente chateada e desanimada com o hotel.

2026-03-06 • via Nuitee
A
Agamenon • family_with_children • br
10
Pros:

Localização

Cons:

?

2026-03-03 • via Nuitee
N
Nivea Roberta • couple • br
9
Pros:

As piscinas maravilhosas.... decoração espetacular

Cons:

O ar condicionado nao funcionava.

2026-03-02 • via Nuitee
S
Saria • family_with_children • br
10
2026-03-01 • via Nuitee
C
Christopher • couple • br
8
2026-02-28 • via Nuitee
P
Pasqualini • couple • br
8
Pros:

Ter piscina aquecida coberta e piscina ao ar livre

2026-02-27 • via Nuitee