Hotel Altein Arosa, a Faern Collection Resort

Hotels
8.6 (1432 reviews)
Alteinstrasse , Arosa , ch

Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
Swimming pool
Restaurant
Heating
Terrace
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Nice modern rooms
Great location and view
Friendly staff
Cons:
Cold bathrooms
Staff needs training
Breakfast issues

Categories

Cleanliness
8.23
Some concerns about cold bathrooms and lack of amenities.
Service
9
Overall friendly service mentioned; however, the staff needs more training.
Location
9.24
Great location near the center and good views.
Room Quality
8.69
Rooms were nice and modern with some issues like instrument availability.
Amenities
8.42
Facilities were good, though some amenities were missing.
Value for Money
8.68
Good value considering the location and amenities.
Food and Beverage
7.73
Breakfast was at best average; issues with service and quality.
Overall Experience
8.8
Mixed feelings but positive aspects outweigh the negatives.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 13:15

Property Description

Luxurious Spa Area
Indulge in relaxation at Faern Arosa Altein's spa area with 2 indoor pools, hot tub, steam bath, and sauna. Enjoy underwater massage jets and waterfall showers for the ultimate pampering experience.

Gourmet Dining Experience
Savor traditional local dishes at the hotel's à la carte restaurant. Unwind at the bar or soak in the city views from the terrace while enjoying your favorite drink.

Entertainment Galore
Stay entertained with a variety of activities including billiards, table tennis, pinball, and tabletop football in the entertainment area. Perfect for guests of all ages to have a fun-filled stay.

Book now to experience the perfect blend of luxury, dining, and entertainment at Hotel Faern Arosa Altein.

Important information:

Swimming pool: Closed from Sun, Sep 20, 2026 until Tue, Jun 1, 2027
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: ZRH

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 1432 reviews
Cleanliness: 8.23
Service: 9
Location: 9.24
Room Quality: 8.69
Amenities: 8.42
Value for Money: 8.68
Food and Beverage: 7.73
Overall Experience: 8.8
G
Gabriele couple ch
9
Pros:

Struttura curata, personale molto gentile, splendida vista sulle montagne, la SPA molto carina con piscine interne ed esterne, sauna e bagno turco. Molto vicina ai due laghetti. Fantastico la tessera che dà accesso gratuito agli impianti di risalita, al trenino rosso e molte altre attività. Apprezzata e sfruttata :)

Cons:

Abbiamo fatto fatica a dormire. Erano presenti due cuscini per ognuno ma entrambe sono risultati scomodi...si tratta forse di una questione di abitudini personali. Mancava un frigobar.

2026-08-29 via Nuitee
E
elizabeth family_with_children fr
8
2026-08-29 via Nuitee
D
Denise couple ch
8
Great and excellent price
Pros:

It was very comfortable, cozy, clean and the spa was amazing.

Cons:

It would great to get more plantbased options.

2026-08-28 via Nuitee
A
Adina couple ro
10
Can’ wait to return here
Pros:

Great hotel, staff & spa

Cons:

N/a

2026-08-28 via Nuitee
N
Nicole solo_traveller ch
8
Pros:

Die Aussicht vom Restaurant war unglaublich schön. Das Essen dort war hervorragend. Es gibt auch ein kleines Kino und ein Game Zimmer, was ich richtig toll fand. Das Personal war sehr freundlich

Cons:

Das Spa ist um 19:00 viel zu früh geschlossen.
Der Saunabereich (nacktbereich) könnte etwas grösser sein,damit man sich dort auch hinlegen könnte. Ansonsten ist das Spa aber sehr gut. Das Bett war viel zu hart,auch nach dem wir einen Topper bekommen haben.

2026-08-28 via Nuitee
J
Jan couple nl
9
Pros:

Mooi oud hotel, dat recent is gemoderniseerd. Erg fijne spa, vriendelijk personeel. We kregen een upgrade naar een zuidkamer met balkon en prachtig uitzicht. Pizza's in het panoramarestaurant waren uitstekend.

Cons:

Roken op balkons zou verboden moeten zijn, we hadden nogal wat last van de rook van de buren. Bijzonder kleine a la carte porties (afgezien van pizza's) in het panoramarestaurant.

2026-08-27 via Nuitee
D
Danyboy family_with_children pt
9
Grand Hotel très bien situé proposant énormément d'activités familiales !
Pros:

Nous sommes venus passer quelques jours au mois d'aout à Arosa en famille et avec notre chien. L'hôtel est idéalement situé entre le Unter- et Obersee. Un grand parc de jeux est situé également juste à coté pour ceux qui ont des enfants et le funiculaire pour le Weisshorn et le Baerenland est également à une distance de marche raisonnable. L'hôtel propose beaucoup d'occupations en cas de mauvais temps (wellness, piscine intérieure, fitness, salle de cinéma avec 3 films journaliers, salle de jeux pour enfants et adultes) en plus de sa piscine extérieur et de son mini-golf. La carte Arosa est offerte à tous les hôtes, donnant accès gratuitement ou à prix réduits à beaucoup d'activités sympas à faire en famille (funiculaire, Baerenland, pédalos sur le Obersee, etc.). Et des vélos électriques sont également disponibles à la location.
Quant à l'hôtel en lui-même, il a été refait à neuf récemment. Il allie le charme de l'ancien et de la modernité. Notre chambre bien que confortable était néanmoins quelque peu étroite pour nous 4. Mais ça allait ! Notre chambre avait également un balcon donnant sur la piscine et l’Untersee. Un parking couvert à 9 CHF la journée est également à disposition.
Nous étions en demi-pension et les menus variaient d’un soir à l’autre. C’était plutôt raffiné et recherché. Mais pas forcément très quantitatif pour ceux avec un plus gros appétit. Des plats pour enfants étaient également proposés à part si besoin. Quant au petit-déjeuner il était de bonne facture.
Le personnel était dans l’ensemble également très sympathique et à l’écoute. Nous y reviendrons avec plaisir.

Cons:

La petite salle de fitness mériterait d’être également modernisée. Elle est très mal éclairée, vieillotte au niveau de certains équipements (banc de muscu incliné très vétuste) et franchement pas très bien équipé surtout pour les adeptes de musculation (altères de 9kg max !). Faut être très imaginatif pour se faire un programme full-body.
Le mini-golf à l’extérieur a également fait son temps. Il tombe partiellement en lambeaux. Du coup pas grand monde n’y joue. C’est dommage !

2026-08-26 via Nuitee
P
Pavilonytė couple lt
10
Wonderful and relaxing experience!
Pros:

We had an amazing stay! All our questions were answered and facilities exceeded our expectations (there are big warm swimming pools, area to relax next to the swimming pools, pool table, football table, games room, cinema night in 3 different languages, mini golf, tennis, paddle, and etc.). Staff was very accommodating, breakfast had a lot of options, views are truly astonishing, and overall the stay was very relaxing. Our room was cleaned every day as well as the pool. Coop is just a couple minutes away.

2026-08-25 via Nuitee
K
Karin solo_traveller ch
9
2026-08-25 via Nuitee
M
Martin couple ch
9
Pros:

Dass die Buchung von Booking com stornieert wurde.
Wir haben 30% weniger bezahlt.
ich bezahle immer in der Unterkunft

2026-08-24 via Nuitee
M
Marta couple ch
7
Sono stati giorni molto piacevoli, ricchi di attività!
Pros:

La struttura e’ stata rinnovata di recente, si trova in una buona posizione ed offre diversi servizi.
Colazione a buffet buona, diverse opzioni disponibili.

Cons:

Purtroppo al momento della prenotazione della camera, dalle foto presenti su questa piattaforma, sembrava che la camera fosse dotata di balcone. Una volta arrivati in struttura siamo stati informati che non era così. Siamo rimasti piuttosto dispiaciuti ma abbiamo deciso di pagare un extra ed ottenere così la camera desiderata con spazio esterno.

La maggior parte dello staff e’ stato molto disponibile ed estremamente gentile ad eccezione di una ragazza in particolare che si e’ mostrata molto scocciata nell’approccio in diverse occasioni. Peccato, stona davvero tanto con tutto il resto dello staff.

2026-08-24 via Nuitee
C
Chris couple ch
9
2026-08-22 via Nuitee
C
Caroline couple ch
8
2026-08-21 via Nuitee
R
Robert u. Patricia couple ch
8
2026-08-20 via Nuitee
H
Heidi family_with_children gb
9
2026-08-20 via Nuitee
R
Robert u. Patricia family_with_children ch
8
2026-08-20 via Nuitee
D
David couple ch
9
Pros:

Lage
Zimmer
Betten

Cons:

Raum wo sich Frühstücksbuffet befindet zu klein

2026-08-19 via Nuitee
K
Koen family_with_children be
10
2026-08-19 via Nuitee
M
Marcel solo_traveller ch
8
2026-08-18 via Nuitee
A
Astrid couple ch
8
Ein schöner Aufenthalt in Arosa
Pros:

Die Lage ist super, nicht weit weg vom Bahnhof aber man hat trotzdem seine Ruhe. Das Hotel bietet viel an, von Minigolf über Pool und Sportaktivitäten. Die Zimmer sind gemütlich. Wir würden das Hotel weiterempfehlen.

Cons:

Uns hat eine Klimaanlage im Zimmer gefehlt und man konnte die Zimmertüre leider nicht doppelt verriegeln. Zudem ist der Check out um 10:00 Uhr relativ früh.

2026-08-17 via Nuitee