The Phoenix Hotel Bangkok - Suvarnabhumi Airport

Hotels
8.2 (1744 reviews)
88 Ladkrabang Soi 7, Lat Krabang Road, Lat Krabang, Bangkok , Lat Krabang , th

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
24-hour front desk
Terrace
Family rooms
Garden
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Close to airport
Airport shuttle service
Clean rooms
Comfortable beds
Good value for money
Helpful/friendly staff
Spacious rooms
Convenient for short/transit stays
Cons:
Breakfast limited / not a buffet
Poor soundproofing (noise)
Occasional rude or uninterested reception staff
No elevator (stairs with luggage)
Weak or inconsistent Wi-Fi in rooms
Uncomfortable pillows reported
Some rooms with unpleasant odor
Limited surroundings / few nearby amenities

Categories

Cleanliness
8
Generally reported as clean with nice showers; a few comments note cleaning is not always a priority and one mention of an unpleasant room smell.
Service
8.6
Mostly praised for friendly, helpful staff and efficient airport shuttle service, though a couple of reviews mention reception being rude or inattentive.
Location
9.5
Excellent for proximity to the airport, convenient shuttle and easy access to metro/taxi; repeatedly described as ideal for transit.
Room Quality
8.5
Rooms described as spacious with comfortable beds and good showers; some negatives include uncomfortable pillows and occasional odors or noise issues (poor soundproofing).
Amenities
7.4
Useful airport shuttle and nearby shops/street food; lacks elevator, breakfast is limited (no buffet), and Wi‑Fi in rooms can be unreliable.
Value for Money
9
Frequently cited as good value for short stays/transit; several reviews explicitly note very good price-to-quality ratio.
Food and Beverage
6.2
Multiple complaints about breakfast (not a buffet, closed menu) and service at breakfast; overall food/beverage experience is a weak point.
Overall Experience
8.4
Strongly recommended for transit stays: clean, comfortable and extremely convenient for the airport. Minor recurring issues (breakfast, occasional staff rudeness, soundproofing) temper the score slightly.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-13 03:20

Property Description

Convenient Location
The Phoenix Hotel Bangkok is just a 7-minute drive from Suvarnabhumi Airport, making it a perfect choice for travelers seeking proximity and ease of access.

Comfortable Accommodation
Enjoy a relaxing stay in our non-smoking rooms equipped with free Wi-Fi, air-conditioning, private balcony, and cable TV. The en suite bathrooms with shower facilities add to your comfort.

Great Services and Dining Options
Benefit from our 24-hour front desk, luggage storage, and complimentary parking. Indulge in delicious Thai dishes, beverages, cakes, and coffee at our on-site restaurant.

Ready to experience convenience, comfort, and great service at The Phoenix Hotel Bangkok? Book now for an unforgettable stay!

Important information:

- The shuttle bus is available on request (pre-booking are required) with fee at 150THB per room per way
- The restaurant is still close during Covid until further notice.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 02:00 PM
Airport code: BKK

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 1744 reviews
Cleanliness: 8
Service: 8.6
Location: 9.5
Room Quality: 8.5
Amenities: 7.4
Value for Money: 9
Food and Beverage: 6.2
Overall Experience: 8.4
A
Allen couple au
8
2026-08-22 via Nuitee
R
Raquel Maria family_with_children cn
10
Pros:

I was very happy with the reception, very agile staff, I arrived with a baby after an evening flight, it was a very quick process of checking in. The hotel is very clean and fragrant, the bed is comfortable, air conditioning works well without noise.

2026-08-22 via Nuitee
F
fabio solo_traveller it
7
2026-08-21 via Nuitee
F
florence extended_group fr
8
2026-08-21 via Nuitee
N
Niyakorn family_with_children dk
8
Pros:

ใกล้สนามบิน

2026-08-20 via Nuitee
G
GEORGIA-MARIA solo_traveller gr
9
2026-08-18 via Nuitee
C
Cristina couple it
6
un punto d'appoggio prima di ripartire
Pros:

sicuramente il servizio di navetta da e per l'aeroporto è molto utile. Non costa più 150 baht come avevo letto da commenti precedenti ma 200. Il personale della reception è stato molto cortese e gentile. La colazione è minimale ma ok, ti portano un menu e scegli tra alcune proposte (non c'è buffet). Come punto per appoggiarsi una notte prima di ripartire va bene, è sufficiente.

Cons:

La nostra camera non aveva comodini vicino al letto, ho dovuto poggiare gli occhiali da vista sulla valigia messa per terra. La luce led sopra il letto presentava parecchia polvere attorno ai fili ed essendo allergica è stato un pò sgradevole dormire, inoltre la mattina c'era parecchio rumore dovuto a dei lavori che stavano facendo nelle vicinanze.

2026-08-17 via Nuitee
J
Jordi... solo_traveller es
8
Pros:

Aprop de l'aeroport.

Cons:

Res, és un hotel que compleix amb la finalitat de dormir aprop de l'aeroport.

2026-08-16 via Nuitee
S
Sutatip extended_group de
8
2026-08-15 via Nuitee
Y
YARDEN couple il
10
ממליץ מאוד למי שעושה קונקשיין
Pros:

בטח, הנה גרסה מסודרת וטבעית יותר, בלי להישמע מוגזמת:

המלון נמצא ממש קרוב לשדה התעופה, בערך 10–15 דקות נסיעה, וזה היה לנו ממש נוח. העובדים קיבלו אותנו בצורה מעולה, היו מאוד נחמדים, שירותיים ודיברו אנגלית טובה.

המלון עצמו מאוד אסתטי, יפה ואיכותי. החדר היה נקי, נעים ומסודר, המיטות היו נוחות והיו מים חמים במקלחת. הכל הרגיש מטופח וברמה טובה ביחס למחיר.

החיסרון היחיד הוא שאין מעלית וצריך לעלות במדרגות, אבל זה לא היה נורא בכלל, וכשהגענו העובדים אפילו העלו לנו את המזוודות לחדר.

הרחוב מחוץ למלון לא הכי יפה ואין יותר מדי מה לעשות בו, אבל יש באזור מסעדות טובות ו־7-Eleven ממש ליד המלון.

לסיכום, ממליץ מאוד, במיוחד למי שמחפש מקום נוח ואיכותי ללילה לפני טיסה. קרוב לשדה, שירות מצוין, חדרים טובים ומחיר ממש משתלם.

Cons:

בטח, הנה גרסה מסודרת וטבעית יותר, בלי להישמע מוגזמת:

המלון נמצא ממש קרוב לשדה התעופה, בערך 10–15 דקות נסיעה, וזה היה לנו ממש נוח. העובדים קיבלו אותנו בצורה מעולה, היו מאוד נחמדים, שירותיים ודיברו אנגלית טובה.

המלון עצמו מאוד אסתטי, יפה ואיכותי. החדר היה נקי, נעים ומסודר, המיטות היו נוחות והיו מים חמים במקלחת. הכל הרגיש מטופח וברמה טובה ביחס למחיר.

החיסרון היחיד הוא שאין מעלית וצריך לעלות במדרגות, אבל זה לא היה נורא בכלל, וכשהגענו העובדים אפילו העלו לנו את המזוודות לחדר.

הרחוב מחוץ למלון לא הכי יפה ואין יותר מדי מה לעשות בו, אבל יש באזור מסעדות טובות ו־7-Eleven ממש ליד המלון.

לסיכום, ממליץ מאוד, במיוחד למי שמחפש מקום נוח ואיכותי ללילה לפני טיסה. קרוב לשדה, שירות מצוין, חדרים טובים ומחיר ממש משתלם.

2026-08-14 via Nuitee
V
VANESSA solo_traveller re
10
Pros:

Tout

Cons:

L emplacement mais bon ça va

2026-08-14 via Nuitee
A
Alex.GK solo_traveller it
6
Giusto per una notte se avete un volo in coincidenza
Pros:

Vicino all'aeroporto

Cons:

La stanza aveva odore di stantio

2026-08-14 via Nuitee
M
Michelle solo_traveller gb
7
Easy stay for a night before flying
Pros:

Clean, basic and close to the airport. It did everything I needed for a night before I flew. 7-11 around the corner, which was handy.

Cons:

The shower didn't get hot.

2026-08-13 via Nuitee
E
Eva solo_traveller es
6
Hotel aceptable en un entorno lamentable.
Pros:

Después de ver los alrededores del hotel , al menos la habitación no estaba mal.

Cons:

Los alrededores del hotel son bastante lamentables, a las habitaciones les faltan algunas cosas, caballete para dejar los equipajes, mesillas al lado de las camas , alguna toalla extra , cosas que son necesarias cuando eliges un hotel cercano al aeropuerto donde se supone que vas a organizar equipajes para empezar viaje o terminarlo.

2026-08-11 via Nuitee
G
GEORGIA-MARIA solo_traveller gr
9
2026-08-11 via Nuitee
R
RED extended_group fr
7
2026-08-11 via Nuitee
A
Alberto solo_traveller it
9
Pros:

Abbiamo avuto il check-in anticipato senza dover chiedere nulla
Personale molto cortese

2026-08-11 via Nuitee
W
Wenhui solo_traveller tw
9
2026-08-09 via Nuitee
P
Peter solo_traveller id
9
2026-08-08 via Nuitee
P
Peter solo_traveller gb
9
2026-08-08 via Nuitee