Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp by IHG

Hotels
•
Holiday Inn Express
8.6 (6270 reviews)
Van Deventerlaan 10 , Utrecht , nl

listing image 1
Show all photos
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Clean rooms
Cons:
Limited dining options nearby
Temperature control issues

Categories

Cleanliness
8.2
Several reviews noted cleanliness positively, but there were mentions of problems with the TV and cold room temperatures.
Service
9.2
Consistently praised for friendliness and helpfulness of the staff across multiple reviews.
Location
8.2
Reviews indicated the hotel is in a business area with limited dining options nearby, impacting guest experience.
Room Quality
8.7
Most guests appreciated the modernity of the rooms but noted issues with temperature control and minor TV problems.
Amenities
8.7
Standard amenities were available, but specific requests like extra heating lacked timely response.
Value for Money
8.8
Good value indicated by comments about pricing in relation to service and amenities.
Food and Beverage
8.2
Food quality variability noted; some guests liked the breakfast while others found it lacking in variety.
Overall Experience
8.8
Overall, guests felt positive about their stay, despite some specific complaints.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-13 19:30

Property Description

Convenient Location in Utrecht's Business District
Holiday Inn Express in Utrecht offers a comfortable stay with individually controlled heating and free breakfast options including continental, vegetarian, and gluten-free. Enjoy the convenience of free WiFi and a 24-hour front desk in this non-smoking property located just 4.6 km from Conference Center Domstad.

Modern Amenities and Services
Experience a restful stay in rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and private bathroom. Guests can also make use of the wardrobe, kettle, and complimentary bed linen and towels. Take advantage of the business centre and bike hire services for a productive and leisurely visit.

Explore Nearby Attractions
Located near popular venues like TivoliVredenburg and Conference Center Vredenburg, our hotel is the perfect base for your Utrecht adventures. With Schiphol Airport just 39 km away, book your stay at Holiday Inn Express Utrecht - Papendorp today for a seamless travel experience.

Important information:

Please note that children's cots are only available upon request.

Credit cardholder must match guest name or provide authorization.

The hotel will take authorization in the credit card and the amount will be released within 14 days.

The a la carte restaurant will be temporarily closed between 30th August - 13th September due to holidays of our chef. We still serve delicious pizzas at our bar all week.

The a la carte restaurant will be temporarily closed between 21st to 31st December due to holidays of our chef. We still serve delicious pizzas at our bar all week.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: AMS

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is not needed) and costs EUR 17.50 per day.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 17 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Groups

    When booking more than 9 rooms, different policies and additional supplements may apply.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 6270 reviews
Cleanliness: 8.2
Service: 9.2
Location: 8.2
Room Quality: 8.7
Amenities: 8.7
Value for Money: 8.8
Food and Beverage: 8.2
Overall Experience: 8.8
J
Jennita • solo_traveller • nl
9
Pros:

Ruime schone kamer. Fijn ontbijt. Centrum Utrecht heel makkelijk met de bus te vereiken.

Cons:

Niks

2026-06-27 • via Nuitee
Y
Yvanka • solo_traveller • nl
8
Pros:

Ruime kamer en vriendelijk personeel.

Cons:

Temperatuur op de kamer en in het restaurant (nu was het extreem heet weer).

2026-06-27 • via Nuitee
M
Marianne • solo_traveller • nl
3
Aanfluiting voor deze prijs
Pros:

Mooi hotel en nette kamer

Cons:

De kamer was bloedheet, geen airco en een slecht klimaatsysteem waardoor het 29 graden in de kamer was ( ‘s nachts) Personeels kan geen Nederlands en praat amper tegen je.

2026-06-27 • via Nuitee
C
Carsten • couple • de
9
2026-06-27 • via Nuitee
H
Hans Jochen • extended_group • de
8
Good alternative to pricey hotels downtown
Pros:

Quiet, esp. on weekends, as located in business area. Easy access from highway. Clean rooms, breakfast is nothing too fancy but okay to start the day.

Cons:

Not happy with parking fees and, but this is rather subjective, the beer at the bar (this wouldn‘t keep me from coming back though!)

2026-06-27 • via Nuitee
I
Ingo • solo_traveller • de
8
Toller Aufenthalt
Pros:

Sehr gutes Frühstück. Sehr nettes und hilfreiches Personal. Abschließbarer Fahrrad Unterstand.

Cons:

Wenig Haken im Zimmer. Keine klobürste in unserem Zimmer, ist aber nicht lebensnotwendig 😉.

2026-06-27 • via Nuitee
L
laure • couple • be
5
A événement exceptionnel solution exceptionnelle !
Pros:

Tout commentaire doit tenir compte que sans climatisation il n’est pas possible d’être objectif ! 26,4 degrés dans la chambre en soirée et 24 degrés toute la nuit ! Et comme seul geste commercial un Pepsi et une limonade pour nous rafraîchir ! Je ne m’attendais pas à une telle misère !

Cons:

Tout commentaire doit tenir compte que sans climatisation il n’est pas possible d’être objectif ! 26,4 degrés dans la chambre en soirée et 24 degrés toute la nuit ! Et comme seul geste commercial un Pepsi et une limonade pour nous rafraîchir ! Je ne m’attendais pas à une telle misère !

2026-06-27 • via Nuitee
J
Josetta • solo_traveller • nl
8
2026-06-27 • via Nuitee
E
Edwin • couple • nl
9
Pros:

Locatie, personeel.

Cons:

Geen airconditioning!

2026-06-26 • via Nuitee
J
Jamie • solo_traveller • nl
2
Eens maar nooit meer
Pros:

De ligging van het hotel.

Cons:

Erg onvriendelijk personeel, het moment dat je aankomt bij de receptie kan er nog geen hallo gezegd worden. Wanneer je vraagt of je reservering kan maken voor het restaurant, krijg je eerst een diepe zucht. Bij het bestellen van drinken duurt het 20 min eer je een koude cola ontvangt (het was die dag 34 graden). Daarnaast ontvang je eerst half gebakken friet, en 15 min later het bestelde gerecht, waarbij ik me afvraag of het geen opwarm maaltijd was, opgediend op een net bord voor presentatie. Om 04.45 uur kwamen luidruchtige buren hun kamer binnen. Deze bleven luidruchtig wakker. Bij reservering en aankomst gevraagd om een rustige kamer.. erg dure overnachting voor de kwaliteit die je ervoor terug krijgt.

2026-06-26 • via Nuitee
F
francois • couple • be
8
goed genoeg voor ons doel
Pros:

perfect voor ons doel , een stop en go locatie als tussenstop voor onze motor rondreis.
het ontbrak ons aan tijd om Utrecht te bezoeken.
openbaar vervoer naar de stad bereikbaar tussen de 5 en 8 minuten

Cons:

blijkbaar rekent men soms 20€ voor een auto parkeerplaats.
vrij warm geen airco; maar we zitten dan ook in een uitzonderlijke periode met deze hittegolf.
bij normale temperaturen goede prijs kwaliteit

2026-06-26 • via Nuitee
F
Floor • solo_traveller • nl
7
2026-06-26 • via Nuitee
P
Patrick • solo_traveller • be
8
2026-06-26 • via Nuitee
B
Benjamins • solo_traveller • nl
10
2026-06-26 • via Nuitee
J
Jerzy • solo_traveller • pl
8
2026-06-26 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • de
8
2026-06-25 • via Nuitee
M
Marriette • solo_traveller • nl
7
Gewoon goed.
Pros:

De locatie is goed

Cons:

Het raam van de kamer kan maar een klein stukje open. Onduidelijke airco.

2026-06-25 • via Nuitee
N
Nicolae • solo_traveller • ro
10
Pros:

Clean ,breakfast included

2026-06-25 • via Nuitee
S
Simona • solo_traveller • it
8
Pros:

Accoglienza, servizio cortesia in camera con bollitore caffè, the e panna

Cons:

La posizione scomoda per raggiungere il centro

2026-06-25 • via Nuitee
S
Simona • solo_traveller • nl
9
2026-06-24 • via Nuitee