Dedeman Erzurum Palandöken Ski Lodge

Hotels
•
Dedeman Hotels & Resorts International
8.2 (61 reviews)
Palandoken Kayak Merkezi, Erzurum, Erzurum, 25000 , Erzurum , TR
90-442-3170500

listing image 1
Show all photos

Facilities

Full-service spa
Fitness facilities
Proposal/romance packages available
Express check-out
Fireplace in lobby
Lot hours - 24 hours
Electric car charging station
Hot springs nearby
Health club
Free WiFi
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Geniş odalar
İyi konum
Cons:
Tozlu odalar
Eksik banyo ürünleri
Kalitesiz kahvaltı

Categories

Cleanliness
7.78
Otel genel olarak temiz ancak odalar tozluydı ve banyo ürünleri eksikti.
Service
8.75
Hizmet standart bir otel için kabul edilebilir, ancak bazı eksiklikler var.
Location
9.29
Otel konumu çok iyi, kolay ulaşım imkanı sunuyor.
Room Quality
7.24
Odalar geniş ama mobilyalar eski ve bazı eksiklikler mevcut.
Amenities
8.27
Temel ihtiyaçları karşılıyor ama daha iyi olabilirdi.
Value for Money
8.23
Fiyat/performans dengesi genel olarak iyi.
Food and Beverage
7.28
Kahvaltıda kalitesiz ürünler mevcut.
Overall Experience
8.75
Otel genel olarak iyi bir deneyim sundu ama iyileştirilmesi gereken noktalar var.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 12:59

Property Description

Spa and Wellness Amenities: Enjoy relaxing massages at the full-service spa and make use of the sauna and health club available on-site.

Dining and Entertainment: Indulge in delicious meals at the Somine Restaurant with garden views, or opt for 24-hour room service. Unwind with a drink at the bar/lounge and savor a cooked-to-order breakfast daily.

Convenience and Services: Benefit from complimentary wireless internet, concierge services, and a business center. The hotel offers express check-in/check-out and event space for meetings. Airport shuttle and train station pick-up services are available for a surcharge.

Book your stay at Dedeman Erzurum Palandöken Ski Lodge now for a memorable experience in the heart of Erzurum, with easy access to Palandöken Mountain and various attractions.

Important information:

  • The seasonal pool will be open from June to September.
  • Hot springs access available from 8:00 AM to 6:00 PM.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Only registered guests are allowed in the guestrooms.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: ERZ

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Sustainability Certifications

    Green Key (Foundation for Environmental Education)

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • Guest type

    Essential workers only - NO

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 61 reviews
Cleanliness: 7.78
Service: 8.75
Location: 9.29
Room Quality: 7.24
Amenities: 8.27
Value for Money: 8.23
Food and Beverage: 7.28
Overall Experience: 8.75
M
Metin
10
Pros:

Odalar çok geniş ve konforluydu, yastık alezlerinin değiştirilmemiş olması dışında sorun yaşamadık. Oda temizliği daha iyi olabilir. Ayrıca mobilyaların değişime ihtiyacı var. Bunun dışında otel her açıdan iyiydi.

2025-08-21 • via Nuitee
V
Vedat
8
Pros:

Genel olarak otel temiz ancak banyodaki sabun ve duş jelinin bitmiş olduğunu duşa girdikten sonra farkettim ve bu çok sinir bozucuydu.

2025-08-15 • via Nuitee
Ömer Furkan
4
Pros:

Su çok az akıyor , Klima yok , Odadaki ikramlar yetersiz , Banyo çok dar , Saç Kurutma makinesi çalışmıyor

2025-08-09 • via Nuitee
A
Alihan
8
Très bon rapport qualité prix
Pros:

Séjour d’une nuit… de passage

2025-07-30 • via Nuitee
B
Burhan Burak
6
Pros:

Otel konum ve rahatlık bakımından çok rahat fakat odalar çok tozlu masaların tozu hiç alınmamış her yer toz içindeydi. Kahvaltı da beklemiş ürünler servis edilmiş tabağımıza aldığımız beyaz peynirin altı küflüydü. Biten ürünlerin arkasından devamı gelmiyor takip ve hizmet baya kötü.

2025-07-13 • via Nuitee
G
Gaga • friends
10
Pros:

Everything was perfect

2025-06-21 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Eşim ve cocuğum ile önceden satin aldiğim odayi, yolda tekrar teyit ederek hazır olup olmadiğını teyit etmeme rahmen gece 1 saat bekletildim, çocuğun yatağını acmak icin birisi gelecek dediler , yarim saat onu bekledik odada o da gelmeyince lobiye inip yastik ve çarsafları kendim aldım ( ekte resim ekledim) ve çocugu koltukta yatırdım, o sinirle gece uyku uyuyamadım. Hakkımı helal etmiyorum sizlere...

2025-05-18 • via Nuitee
H
Hamiyet
10
Konforlu Bir Deneyim
Pros:

Çalışanların ve ortamın temiz,sıcak olduğu bir deneyimdi.Teşekkürler

2025-05-07 • via Nuitee
F
Fatih
10
Pros:

İyi

2025-04-30 • via Nuitee
V
Verified traveler
2
Pros:

Balkon kapısı arızalı bir oda verdiler ve odayı değiştirmek istediğimde sürekli oyalayıp 5 dk işi var deyip tam 1 saat kapının tadilatıyla uğraştılar ve yol yorgunuyken dinlemedin

2025-04-25 • via Nuitee
G
Gökhan
10
Pros:

Temizlik ve konforu güzel bir otel

2025-04-23 • via Nuitee
R
Recep
8
Çocuksuz ziyaretlerde ideal
Pros:

Otel idare eder. Gece soğuk oldu. Çocuklu aileler için sorulması gereken bir konu. Odalar rahattı. Kına gecesi vardı. Ve gece sahipleri odamızın karşısındaki odayı kiraladılar. Kapıyı yavaşça üzerine çekmek yerine sertçe kapatan birinin gürültüsünü çektik gece 23 den 24 e kadar. Dayanamadık şikayet ettik sonra durdu. Çocuklar kork biraz. Genel anlamda iyiydi teşekkürler

2025-04-05 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Yemek yiyecek fiyatları çok yüksek kahvaltı dahil ücretle nerdeyse oda fiyatı iki katına çıkıyor yarım pansiyon fiyatı dengelenebilir pizzalar çok güzeldi oda çok temizdi

2025-03-31 • via Nuitee
M
Mert
6
Pros:

Otele 4. Gelişimiz yemekler kötüye gidiyor. Otelin genel olarak tadilat vakti gelmiş durumda. Banyoları yatakları oda geneli ve konseptinin yenilenme vakti gelmiş durumda. Otel konum olarak harika personel güler yüzlü ve yardımcı olmak için gerekeni yapıyorlar.

2025-03-19 • via Nuitee
M
Mehmet Halil
8
Fena değildi
Pros:

Sezon sonu gittik ona rağmen yoğunluk vardı. Resepsiyonist arkadaşlar ilgiliydi. Oda soğuktu onun dışında odada bir iki problem vardı bir iki saate çözüldü.

2025-03-16 • via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Otel temizlik olsun konfor olsun gayet güzeldi tek kötü diyebileceğim durum kahvaltı açık büfesinde kalitesiz ürünler kullanılıyor protein konusunda zayıf.

2025-03-11 • via Nuitee
O
Omer
6
Pros:

Great location but the hotel needs an upgrade.

2025-02-23 • via Nuitee
M
Michael • family
10
Pros:

The hotel was right at the base of mountain making access to the slopes fantastic. Staff were very nice and accommodating. The rooms were large and clean with a very good breakfast. The only concerns were the basement rooms close to the spa which had a musty odor. English was limited but that’s not their fault it just made communication a little bit of a challenge. Overall, a very pleasant experience, especially, tea and cakes at 5 pm!

2025-02-21 • via Nuitee
A
Ayse elvan
10
Pros:

Pist girişine yakın bir tesis. Herkes çok iyi niyetli

2025-02-01 • via Nuitee
S
Serkan
8
Pros:

Keyifle Dedeman Kalitesi ile tatilimizi tamamladık

2025-01-19 • via Nuitee