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Facilities
Property facilities
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WiFi available
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Free WiFi
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Business center
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Terrace
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Family rooms
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Garden
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Luggage storage
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Safety deposit box
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Tour desk
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Golf course
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Car hire
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Solarium
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Non-smoking throughout
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Outdoor pool
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Sun terrace
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Private check-in/check-out
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Designated smoking area
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Shared lounge/TV area
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Board games/puzzles
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Vending machine - drinks
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Indoor play area
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Vending machine - snacks
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Plunge pool
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Outdoor furniture
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Wine/champagne
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Sun umbrellas
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Shallow end
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Kids' pool
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Staff adhere to local safety protocols
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Laundry washed per local authority guidelines
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Contactless check-in/check-out
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Guest room sealed after cleaning
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Physical distancing in dining areas
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Key access
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CCTV in common areas
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Process in place to check health of guests
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Face masks for guests available
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24-hour security
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Delivered food - securely covered
Review Highlights
Categories
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Property Description
Hotel Don Candido presents an outdoor swimming pool and a sun terrace with Teide National Park views. Enjoy a discounted meal at nearby restaurants.
Central Location: Situated in the heart of Puerto de la Cruz, close to Martiánez Shopping Centre.
Pool Area Amenities: Showers, hammocks, and a relaxing setting to unwind by the pool.
Convenient Accessibility: Easy access to taxis, bus stops and frequent buses to Tenerife’s top attractions.
Book now to experience the charm of Hotel Don Candido in Tenerife.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Internet
WiFi is available in all areas and is free of charge.
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Parking
No parking available.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management. -
Pets
Pets are not allowed.
Location
Guest Reviews
Noice neighbours
Es un lugar muy tranquilo, limpio y sus trabajadores muy amables y dispuestos a ayudar siempre.
La ubicación pero al llegar al lugar y la atención de sus trabajadores compensan la ubicación.
Las habitaciones estaban limpias
A las 21 de la noche recibí una llamada desde un móvil quien se identificó de recepción del hotel cuando a las 19.3 allí no había nadie diciendo que se habían quejado del ruido y estábamos jugando a la baraja en una de las habitaciones me pareció fatal
La tranquilidad y el personal muy atento y amable
Cogí una habitación de las individuales y soy muy alérgica a los ácaros la habitación estaba limpia pero las cortinas, el colchón y las colchas tenían polvo ya que llevaba una blusa negra y se me quedó llena de motas blancas además de estar el fin de semana con muchos estornudos que se aliviaban una vez salia
La limpieza del dormitorio, zonas comunes, cuidados jardines y entorno. Su personal es muy amable y atento. El ventilador de techo en el domitorio se agradece en las noches calurosas.
El desayuno muy completo, con fruta variada, aunque no disponían de productos sin gluten.
La habitación 303 no es la más adecuada para dos personas. La ampliación ejecutada en el baño, aunque elimina barreras, reduce considerablemente la superficie destinada a dormitorio, resultando una habitación incómoda para dos personas, debiendo "cedernos el paso" para acceder al baño y movernos por la habitación. Apta para una sola persona. Somos huéspedes habituales y es la primera vez que nos sentimos a disgusto en el hotel.
La ubicación
Nada más llegar (a las 14:30 cuando las entradas son a las 15:00) no había nadie en recepción y tocamos el timbre numerosas veces y no aparecía nadie. En un correo nos habían puesto que si llegamos a las 14:00 y la habitación estaba preparada podríamos entrar y lo intentamos ya que nos mandaron el PIN y no nos dejó. Tuvimos que esperar a las 14:55 que fue cuando llegó la chica. Si tienes cualquier problema tienes que esperar a que vengan porque nunca hay nadie en recepción.
En cuando a la habitación, muy calurosa y te cobran suplemento si quieres tener aire acondicionado. Las paredes son tan finas que escuchas todas las conversaciones de las habitaciones a los lados. Ruidos de personas hablando y riendo hasta de madrugada que no te dejan descansar, camas incómodas…
La limpieza justa ya que te encuentras pelos nada más entrar y toallas con manchas.
Solo nos quedamos una noche y por el día no estuvimos nada pero una mala experiencia.
En conclusión, un hotel barato pero bastante malo y si quieres tranquilidad para unas pocas noches no es nada recomendable.
Muy bien 👍
Hotel tranquilo y acogedor, alejado del bullicio. Cerca del centro (25 mtos caminando)pero para llegar a él es todo una pendiente (como todo TF)
Colchón muy cómodo. Cama grande. Almohadas regulín
Personal super amable
Instalaciones limpias
No vimos cucarachas, ni siquiera fuera de la habitacion, sólo alguna hormiga pero dejando todo dentro de la nevera ( aunque se congelo todo) n tuvimos problemas con ellas.
El balcón aunque daba para un muro cumplía su función sobre todo para ventilar la habitación puesto que la habitación no tenía ventanas.
Tiene zonas comunes muy agradables
Perfecto calidad precio
Por decir algo, el cubo de la basura estaba muy sucio ya cuando llegamos. Cuando quitamos la bolsa de basura porque la llenamos, me encontré basura acumulada en el fondo del cubo.
Poca presión de agua en el baño pero suficiente.
La nevera congelo todo lo que estaba dentro
Hotel en obras aunque no sufrimos el ruido
Sin aire acondicionado en las habitaciones. Había que alquilar el aparato aparte si querías aire acondicionado 6 euros el día.
Solo pasamos una noche ya que teníamos una celebración en una zona cercana y preferimos evitar regresar tarde en coche. La habitación muy limpia y tranquila. La recepción a la llegada con un trato muy correcto. Una zona tranquila y sin ruidos. Descansamos muy bien
La tranquilidad de la zona, la cercanía al parque de La Sortija (se celebraba un evento al que íbamos).
La insonorización, regular...se oían los ronquidos de otro huésped. La habitación en planta baja muy oscura.
El bastante económico y el personal muy amable
La habitación estaba sucia, incluso había pelos largos en las sábanas al abrir la cama.
El baño olía horrible.
En el desayuno dos croissants que cogimos sabían a moho.
El zumo es de máquina y era como tomar refresco con gas.
Sin duda, no merece la pena pagar el desayuno. No lo recomendamos .
La piscina y que tiene un pedazo bufet de desayuno y el microondas de la habitación
La 2 vez que nos hemos quedado la habitación no tenía microondas
Facilidad de aparcamiento y amabilidad del personal.
El desayuno empezaba muy tarde para los que estamos acostumbrados a horario peninsular. Era correcto y abundante pero muy repetitivo ya que todos los días ponían lo mismo. Pero para el precio pagado era estupendo.
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