Hotel Beauty Palace - Vertex Group

El baño, mini y te duchas en el bater prácticamente

No tiene nada que ver con las fotos, debajo del colchón una tabla, el baño era un micro-baño

Bagno piccolo da ristrutturare

جشع وتجاهل كامل للضيوف – أسوأ إدارة فندق في روما.
للأسف هذه كانت واحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها مع فندق. حاولت التواصل مع الفندق أكثر من 30 مرة بسبب ظروف الحرب الواضحة وطلبت استرداد المبلغ أو أي حل عادل، لكن الإدارة لم ترد إطلاقاً على الرسائل. حتى عندما أرسلت عدة استفسارات باحترام، كان هناك تجاهل كامل وعدم احترام للضيف.
ما ظهر لي بوضوح أن ما يهم الإدارة فقط هو الاحتفاظ بالمال دون أي اعتبار للظروف أو للضيوف. هذا السلوك يعكس جشعاً وعدم مسؤولية.
من المؤسف أن يحدث هذا في مدينة مثل روما، مدينة تاريخية وروحية يقصدها الناس من كل أنحاء العالم. تجربة مخيبة جداً، ولا أنصح أي شخص بالحجز هنا.
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Pure Greed and Total Disrespect – One of the Worst Hotel Experiences in Rome.
Unfortunately, this was one of the worst hotel experiences I have ever had. I tried contacting the hotel more than 30 times due to the clear war situation and requested a refund or at least a reasonable solution, but the management never responded at all. Even when I sent respectful messages and inquiries, there was complete silence and a lack of respect toward the guest.
It became very clear that the only thing that matters to them is keeping the money, regardless of the circumstances or the customer. This behavior reflects greed and a complete lack of responsibility.
It is disappointing to see such behavior in a city like Rome, a historic and spiritual destination visited by people from all over the world. A very frustrating experience, and I do not recommend booking here.
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Pura Avidità e Totale Mancanza di Rispetto – Una delle Peggiori Esperienze a Roma.
Purtroppo questa è stata una delle peggiori esperienze che abbia mai avuto con un hotel. Ho provato a contattare l’hotel più di 30 volte a causa della situazione di guerra e ho chiesto il rimborso o almeno una soluzione ragionevole, ma la direzione non ha mai risposto. Anche quando ho inviato messaggi educati, ho ricevuto solo silenzio e mancanza di rispetto verso il cliente.

Cet « hôtel » est une catastrophe. L’immeuble est une ruine mais ce n’est pas forcément du ressort de l’hôtel (car l’hôtel n’est pas un hôtel mais un appartement dans un immeuble lambda séparé en plusieurs chambres). La chambre était tout simplement insalubre, avec de la moisissure sur les murs et plafonds, du papier peint arraché, une isolation (autant pour le bruit que le froid) absente. La douche est pleine de crasse et de moisi, il n’est pas possible de choisir la chaleur de l’eau, on se gèle les 30 premières secondes puis l’eau devient bouillante au point de brûler la peau (avec un débit catastrophique, se laver les cheveux devient un enfer). Pendant les 24 premières heures de notre séjour nous n’avions pas du tout d’eau dans la chambre (hyper pratique pour l’hygiène basique et très sympa quand on paye une chambre avec salle de bains privative). Nos serviettes de bain étaient trouées et sentaient la javel à plein nez. Les draps et le matelas étaient souillés. Les meubles sont dans un état déplorable et le ménage n’avait visiblement pas été fait avant notre arrivée au vu de la tonne de poussière sous le lit et sur les dessus de meubles. L’espace personnel n’existe pas puisque le personnel rentre dans les chambres chaque jour (il n’est pas possible de mettre un petit panneau qui précise « ne pas déranger » sans le demander plusieurs fois) et il n’y a pas de coffre ou boîte sécurisée pour mettre les affaires de valeur, chacun de nos effets personnels sont donc à la merci de n’importe qui. La porte qui mène au balcon ne ferme presque pas et le balcon était dans un état misérable avec des mouchoirs et mégots au sol (qui ne sont pas arrivés par magie car nous étions au 5ème et dernier étage). Je vous laisse le loisir de consulter nos photos (ayez le cœur et l’estomac bien accrochés). Et surtout, ne mettez jamais les pieds dans cet endroit abominable.

No bajaba el agua del inodoro, el seguro de la puerta era muy deficiente, no contamos con el hervidor eléctrico si no hasta el ultimo día, no había plancha, el secador de pelo no servía, la calefacción era deficiente.

La chambre et petite vieux bâtiment les équipements des années 80
odeur des égouts dans la
Pas l’isolation entre chambre

Il y avait beaucoup de bruit des gens du bâtiment en face côté jardin toute la nuit.

Sentía que las telas de araña me iban a caer en la cabeza, baño sucio moho, lavamanos está para reparar, baño compartido, para el precio podrían ofrecer mejor limpieza

Falta espejo en la habitación .