Citadel Alona Inn

Hotels
•
Independent
6.2 (5 reviews)
Fonacier Circumferential Road, Bgy, Panglao, Central Visayas, 6340 , Panglao , PH
63-384228162

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
Terrace
Garden
Luggage storage
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Outdoor furniture
Snorkeling nearby
Television in common areas
Safe-deposit box at front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
No positive aspects mentioned
Cons:
Cleanliness issues such as ants, cockroaches, and public bathroom problems

Categories

Cleanliness
2
Guests mentioned cleanliness issues, including pests like ants and cockroaches.
Service
2.5
Service was lacking, and guests reported issues with public bathrooms.
Location
5
The location was not explicitly mentioned in the review.
Room Quality
3.5
Rooms were negatively highlighted due to cleanliness issues.
Amenities
2
The review did not mention notable amenities.
Value for Money
5
Value for money was not specifically commented on in the review.
Food and Beverage
5
No information provided about food and beverage services.
Overall Experience
2
Most aspects of the hotel were negatively reviewed.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-08-02 05:51

Property Description

Scenic Views and Modern Amenities
Enjoy stunning terrace and garden views while staying connected with complimentary Wi-Fi. Relax in the communal living room or savor a BBQ using the charcoal grills.

Convenient Facilities
Benefit from multilingual staff assistance, luggage storage, and a safe deposit box. The hotel also provides free self-parking and a vending machine for added convenience.

Comfortable Accommodations
Unwind in one of the 8 air-conditioned rooms with access to a shared kitchen. Stay connected with free Wi-Fi and make use of the shared bathrooms.

Capture the essence of Panglao at Citadel Alona Inn - Book your stay now to experience beachside bliss and modern comfort.

Important information:

  • No pets and no service animals are allowed at this property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM
Airport code: TAG

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Accessibility

    No elevators

  • Covid

    Property does not offer onsite COVID-19 testing

  • General

    Professional property host/manager

See all policies

Location

Guest Reviews

6.2
Based on 5 reviews
Cleanliness: 2
Service: 2.5
Location: 5
Room Quality: 3.5
Amenities: 2
Value for Money: 5
Food and Beverage: 5
Overall Experience: 2
T
Tobias • solo_traveller • de
7
Trotz viel "Potential" noch 7 von 10
Pros:

Simpel, sauber, klimatisiert, bequemes Bett
Ich hatte ein Zimmer auf der Vorderseite und dieses war wirklich auch nicht zu laut, wie ich befürchtet hatte..
Die Waschräume waren echt 1A sauber bis auf einen Punkt - siehe unten
Lage sehr zentral - alles gut zu Fuß zu erreichen
Die Terrasse hat eine ganz gute Aussicht auf das Treiben unten auf der Straße

Cons:

Als ich ankam war niemand am Empfang und wenn man dann im angrenzenden Restaurant nachfragt, sagen die immer sie gehören nicht zum Hotel - nur komisch, dass das Restaurant "DosLocos" heißt und das Hotel "Citadel Alona Inn - Home of Dos Locos"??? Ebenfalls komisch, dass das Fräulein, welches dann irgendwann am Empfang war und mir mein Zimmer gezeigt hat später als Bedienung im Restaurant gearbeitet hat, welches da ja angeblich garnicht dazu gehört, obwohl im exakt gleichen Gebäude..
Der Empfang war ansonsten leider auch sehr schlecht, mir wurde nicht gesagt wo die Waschräume sind, keine Handtücher gegeben (erst auf Nachfrage), wie man Nachts reinkommt wurde nicht wirklich verständlich erklärt und auch sonst nichts oder mal "Herzlich Willkommen" gesagt..
In meiner Buchung steht Frühstück 7:30 - 10:00 (siehe Bild) - als ich nachgefragt habe, wo denn das Frühstück serviert wird hieß es nur "Wir haben kein Frühstück"..
Es gibt keine richtige Bettdecke, sondern nur ein dünnes Tuch, scheint hier aber normal zu sein..
Das Zimmer wird standardmäßig nur alle 3 Tage gemacht, sie könnten aber dennoch wenigstens mal den Mülleimer leeren..
Bei einer der beiden Duschen kommt nur kaltes Wasser, bei der anderen nur mit viel rumgefummel dann auch warmes Wasser - vorausgesetzt man ist groß genug um an den Regler zu kommen - für kleine Personen sicherlich eine Herausforderung. Es kommt nur von oben Wasser und es gibt keine Handbrause. Die Seifenablagen sind echt ekelhaft schmutzig und verrostet - diese sollten wirklich dringend ersetzt werden..
Klimaanlage nicht regelbar, zumindest keine Fernbedienung, man müsste abermals "hochklettern"..
Das Internet (W-LAN) ist leider auch nicht immer stabil und verlässlich.. zum Arbeiten wäre es vollkommen unbrauchbar.. und auch Mobile Daten sind an diesem Standort praktisch nicht existent obwohl mitten im Ortsbereich..

2026-04-19 • via Nuitee
M
Maxime • solo_traveller • fr
9
2026-03-26 • via Nuitee
M
Maxime • family_with_children • fr
9
2026-03-26 • via Nuitee
L
Luisa • extended_group • de
8
Pros:

Gute Lage, nettes Personal. Gut ausgestattete Küche, die genutzt werden darf. Zimmer DIN ausreichend für eine Nacht. Es gibt auch die Möglichkeit zum Yoga und einen schönen Garten mit Trainingsplätzen.

Cons:

Ameisen im Zimmer (wie in vielen anderen Unterkünften auch)

2026-03-10 • via Nuitee
N
noa • solo_traveller • il
10
2026-03-10 • via Nuitee
M
Mya • couple • gb
5
Pros:

Great location & staff were helpful

Cons:

We had ants in our room but the staff made an effort to clean and remove them for us & we received a partial refund for this issue

2026-03-03 • via Nuitee
C
Constanze • solo_traveller • de
9
Pros:

location was good, walkable to the beach and by the main road though the cheap rooms in the back were really quiet - you forgot you're in the centre of the hustle and bustle of Alona beach!

the kitchen was simple but you could use the fridge and even make simple meals

the rooms were comfortable, I liked the cupboard to store some stuff, wifi was pretty fast and good enough for working. The chairs/tables outside the room were nice to sit at

bathrooms were very clean

2026-02-22 • via Nuitee
M
Mark • couple • ca
10
It was well suited to my needs
Pros:

Central location, good restaurant

Cons:

Would have liked a pool

2026-02-12 • via Nuitee
C
Camillo47 • family_with_children • it
6
2026-01-26 • via Nuitee
N
Nemie • family_with_children • ph
10
RECOMMENDABLE
Pros:

I like it because its near in the alona beach resort.it is clean and the staff are friendly.is it also accesable to a restaurant and cafe

Cons:

No provate bathroom in a room

2026-01-22 • via Nuitee
C
Cal • solo_traveller • gb
7
Pros:

Close to the beach, pretty basic

2026-01-12 • via Nuitee
J
Julieta • solo_traveller • es
10
Pros:

Me gustó mucho este sitio, las instalaciones muy cómodas, la ubicación muy buena y el trato del personal fue excelente siempre disponibles a ayudarte ya sea a rentar una motocicleta buscar un taxi o cualquier día respecto a la isla. Recomiendo totalmente

2026-01-02 • via Nuitee
A
Amelie • couple • fr
10
Pros:

La proximité avec Alona beach (5-10min à pied), la propreté des salles de bains communes, l’air conditionné

2025-12-31 • via Nuitee
H
Henricus • solo_traveller • nl
9
Het verblijf was zeer aangenaam
Pros:

De Host was ontzettend aardig en zeer behulpzaam

Cons:

De ligging aan de drukke weg is minder.

2025-12-14 • via Nuitee
H
Henricus • solo_traveller • nl
9
Fijne plek om even bij te komen en alles is op loopafstand te bereiken
Pros:

Vriendelijk behulpzaam personeel

Cons:

Ligt aan een drukke weg

2025-11-30 • via Nuitee
R
ruvu • solo_traveller • kr
8
Pros:

알로나 인근에 머무를 계획인 경우 위치가 매우 좋습니다.
그리고 사람들이 북적이지 않고,
뒤쪽에 있는 방 중에서 도로 방향 아닌 쪽은 스쿠터 소리도 잘 안들려서 조용하기도 합니다.
타코도 파는데 맛있습니다 :)

2025-11-29 • via Nuitee
A
Aljon • extended_group • ph
10
2025-07-03 • via Nuitee
J
Jovelyn • family with young children • ph
9
Superb
2025-06-11 • via Nuitee
Y
Yasheina • family with young children • ph
10
Exceptional
2025-04-08 • via Nuitee
J
Joshua • group • ph
9
Superb
2025-04-03 • via Nuitee