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Facilities
Property facilities
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Non-smoking rooms
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Swimming pool
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Restaurant
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Terrace
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Family rooms
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Lift / Elevator
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Fax/photocopying
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Car hire
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Packed lunches
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Solarium
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Non-smoking throughout
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Board games/puzzles
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Evening entertainment
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Public Bath
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Outdoor furniture
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Coffee Shop on site
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Shallow end
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Cleaning standards that are effective against Coronavirus
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Physical distancing rules followed
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Invoice provided
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Smoke alarms
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Shared stationery like menus, pens are removed
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Physical distancing in dining areas
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CCTV outside property
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Process in place to check health of guests
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Access to health care professionals
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Screens / Barriers between staff and guests for safety
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24-hour security
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Security alarm
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Thermometers for guests provided by property
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Key card access
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Shopping on site
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Television in common areas
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Billiards or pool table
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Free wired internet
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Snack bar/deli
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Golfing on site
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Scuba diving on site
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Water park access (surcharge)
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Beach umbrellas
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Free pool cabanas
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Pool sun loungers
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Spa tub (surcharge)
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Internet access
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Housekeeping on request
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Pool waterfall
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Exercise/lap pool
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Japanese garden
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Secured parking
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Fishing nearby
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Swimming nearby
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Beach club nearby (surcharge)
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Hosted evening meal (reserve)
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Beach toys
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Vegetarian menu options available
Review Highlights
Categories
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Property Description
Tranquil Beachside Retreat
Prime Location: Situated just 200 meters from Las Burras Beach, our hotel offers easy access to shopping centers and nearby attractions.
Convenient Amenities: Enjoy our 2 swimming pools, sun terrace, and on-site restaurants during your stay.
Exploration Made Easy: With a bus stop just a few meters away, guests can effortlessly discover the island's main sights like San Agustín and Maspalomas.
Book now to experience the perfect blend of relaxation and adventure at our beachside hotel!
Please note that drinks are not included in the full board.
The published rates for stays on the 25th and 31st December include a mandatory fee for the gala dinners held on those evenings.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
When booking half board, note that drinks are not included.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
Property Policies
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Parking
No parking available.
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Internet
WiFi is available in public areas and is free of charge.
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Pets
Pets are not allowed.
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Children and extra bed policy
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any extra beds.
Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
Location
Guest Reviews
La atención y servicio de Bar restaurante Anna, Yaneth, Erika y Nathalie, excelente personal amables, cordiales, servicio de limpieza las chicas muy amables, el buffet excelente buena comida, el personal en general muy amable buena ubicación calidad precio insuperable
Por recomendación Solo las camas no son cómodas y tener aire acondicionado de resto excelente lugar para vacacionar
Que llamamos a recepción para preguntar el precio del bufet y nos dijeron unos 16 euros y cuando bajamos a pagar una chica joven que había nos dijo q no era ese precio que ahora se pagaba 20 euros por persona , y tampoco nos informó que en el bufet aunq pagues tus 20 euros por persona no te incluyen la bebida , en fin un desastre la chica con esa desinformación y trato hacia el cliente
La habitación no estaba del todo limpia el suelo tenía basura
Apartamentos sencillos pero funcionales para pasar unos dias en el sur de Gran Canaria, lo mejor para mi es su ubicacion, a cinco minutos de las playas del Veril y a unos diez de la playa de San Agustin. Destacaria la amabilidad de su personal y el desayuno que esta muy bien. Relacion calidad-precio excelente.
Tal vez las camas, algo duras.
Très bien situé, hôtel propre , petit dejeuner super bien et varié, chambre spacieuse, je recommande vivement
Rien tout était parfait
La habitación, era bastante amplia, el baño y la cocina estaban renovadas y las camas eran super cómodas. La estancia fue con desayuno y todo muy bien, calidad, variedad de comida y buffet agradable y muy limpio. Una grata experiencia.
Lo que no me gustó mucho fue el horario de la piscina dado que la cierran a las 6 de la tarde
La ubicación y que tiene todo a mano, como terraza, supermercado, restaurante, playa
Esta vez había mucha chusma y no respetaban
La piscina muy pequeña y pocas amaca para centar en piscina
No hay donde sentarse en la piscina
La verdad que el hotel es el peor que he ido en mi vida. NO lo recomiendo, las recepcionistas son super déspotas. Notifique cuando cogí la reserva que mi hijo era celiaco ( lo cual me atendió la llamada una tal marta) y después volví a notificarlo cuando llegamos y aun así cuando fuimos a comer no lo habían notificado ni a las camareras ni al cocinero. Después por la noche lo mismo y cuándo le dijimos que no lo había notificado con rosa burlona nos contestó "a no" osea el peor personal con el que me topado en un hotel sacando a las camareras y al cocinero que eran los únicos que si nos trataron muy bien y con respeto.
Ensima la habitación no funcionaba la tele,no funcionaba el ventilador, no había agua caliente, se iba la luz si encendias la vitro y el extractor , no habían los utensilios de cocina ni la plancha de ropa, y por más que bajamos a notificarlo pareciera que se burlaran las recepcionistas de nosotros y nos decían que ya iba el técnico cosas que nunca fueron. La verdad que entre las condiciones de las habitaciones que eran super defastas y las dos recepcionistas tanto la de la mañana como la de la tarde son de lo peor incluso se negaron a darnos la hoja de reclamaciones y por último nos dio fue el QR. Enserio no gasten su dinero en ese hotel que allí no respetan las dietas porque no notifican nada ya que para ellas es una broma y las condiciones de las habitaciones son de lo peor. Y no subo fotos porque tengo solo videos de todos los fallos .
En general todo .Las habitaciones super limpias.La comida buenísima y el trato del servicio camareras- os y recepcionista muy bueno , buen trato en general.
La piscina muy llena siempre , no sé podía coger una hamaca libre
..
La ubicación, piscina con pocas amacas, la que tenían armada unos señores… parecia la plaza del barrio… sin sitios para desayunar..
Situación, desayuno. Atenciones.
Nothing, everything was perfect.We will come again for sure.
La tranquilidad
Las camas
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