Blue Bird

Hotels
8.7 (136 reviews)
Costera , bacalar #543 , Bacalar , mx

Free
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Terrace
Family rooms
Garden
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great staff
Beautiful location
Excellent amenities for water sports
Cons:
Inconsistent food options
Issues with room maintenance

Categories

Cleanliness
8.41
Given the issues with leaks and water in the cabins, the cleanliness is affected.
Service
9.38
The staff, particularly Esmeralda, are noted to be very friendly and supportive.
Location
9.42
The location is described as perfect for resting and close to the center.
Room Quality
8.87
Rooms were noted to be beautiful, but issues with leaks diminish the quality.
Amenities
8.4
The kayak and paddleboard services were praised, but not enough food options exist.
Value for Money
8.86
The overall experience justifies the cost, despite issues with food.
Food and Beverage
7.41
Food options were limited, particularly for dinner and snacks.
Overall Experience
8.88
Overall stay was enjoyable due to the location and service, with some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:34

Property Description

Luxurious Garden Setting
Experience the beauty of Bacalar at Blue Bird, where lush gardens and a tranquil terrace await you. Unwind in the midst of nature and enjoy the serene atmosphere of our property.

Comfort and Views
Each room at Blue Bird offers a private patio with either a garden or sea view, allowing you to relax in comfort while taking in the stunning scenery. The rooms are elegantly furnished with cozy bedding and modern amenities for a pleasant stay.

Convenient Amenities
Indulge in the convenience of free WiFi, private parking, and water sports facilities during your stay at Blue Bird. Our bar serves refreshing drinks, making it the perfect spot to unwind after a day of exploring Bacalar.

Book your stay at Blue Bird now and elevate your Bacalar experience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.7
Based on 136 reviews
Cleanliness: 8.41
Service: 9.38
Location: 9.42
Room Quality: 8.87
Amenities: 8.4
Value for Money: 8.86
Food and Beverage: 7.41
Overall Experience: 8.88
F
Francesca couple it
8
La posizione dell’hotel e camera ottimo, colazione da migliorare. Prenotare la camera fronte mare, ne vale davvero la pe
Pros:

Abbiamo alloggiato nella stanza fronte laguna: meravigliosa!!!

Cons:

Colazione da migliorare

2026-08-19 via Nuitee
M
Mark couple nl
1
Overpriced flophouse
Pros:

The location at the lagoon is nice, though all other lakefront properties offer the same. We didn’t experience any of the power outages described in some other reviews.

Cons:

For the record, this is the only one star review we’ve ever written for a hotel. The pictures and the high price are completely misleading. This is a budget hotel. For instance, we were appointed to a different room than our booking. Everything, without exception, was old and/or dirty and/or broken. Hair in the shower, curtains that kept falling of the wall, stained and worn-out sheets and towels, a broken safe, and a set of dirty veils hanging directly above the bed that are covered with dust. The life jackets were moldy. Our worst experience was the ‘restaurant’. The woman working there was beyond impolite. The expensive meal we ordered looked like something cooked on a budget airline. Half a fish filet, five (!) frozen supermarket fries, and some packaged salad. I never knew you could feel offended by a meal. There are unfortunately very few food alternatives close to the hotel. After asking to be given our booked room and raising some of these concerns, the receptionist(s) told us that the bed in this room was bigger, so that, in other words, we shouldn’t complain. The receptionist referred to our complaints as (I quote) ‘details’. (Funnily enough, their disregard for such ‘details’ is also illustrated by the many COVID-19 signs still placed around the property, which they have had years to remove!). Bacalar is beautiful, so don’t ruin your time here by choosing this overpriced flophouse.

2026-08-14 via Nuitee
C
Christophe family_with_children fr
6
2026-08-12 via Nuitee
V
Veerle family_with_children be
8
Genieten direct aan de Bacalar lagoon
Pros:

Het kleinschalige karakter

Cons:

Personeel van de bar

2026-08-07 via Nuitee
A
Alexa family_with_children us
8
2026-08-06 via Nuitee
A
Alejandra extended_group us
7
Overall the hotel and property are great!
Pros:

The location and the cleanliness

Cons:

There was a power outage and we were without AC for 3 hours

2026-07-07 via Nuitee
V
Vanessa solo_traveller fr
10
Un hôtel calme à la vue magnifique sur la lagune !
Pros:

Super hôtel au bord de la lagune, la vue est incroyable !
L'hôtel est petit, il dispose d'une 10 de cabanes max, ce qui en fait un lieu calme et agréable. On s'y sent bien et on apprécie le calme qui y règne.
Le personnel sur place est très agréable et serviable, je suis arrivée plus tôt que prévu et j'ai pu avoir ma chambre avant l'heure de check-in. Le restaurant au sein de l'hotel a une très bonne carte de cocktails et de repas. L'hôtel dispose également de canoes, gratuits pour ceux y séjournant et propose également un tour en bateau sur la lagune.
L'hôtel propose un petit déjeuner inclus, cependant il y'a également un petit café sur la route face à l'hôtel, qui propose de bons toast avocats et des omelettes pour pas grand chose.

A pieds, la distance depuis la station de bus ADO se fait en 1h, il y'a environ 5km, mais en taxi elle est de 10 min pour environ 85 MXN. Je vous conseille donc le taxi ;)
On peut également aller dans le centre de Bacalar, la route est bien éclairée pour se déplacer à pieds, il faut cependant compter un bon 30 min pour y aller.

Pour info, l'hôtel est complètement non fumeur, il faut donc sortir de l'hôtel.

Cons:

Rien, tout était parfait !

2026-05-25 via Nuitee
B
Betancourt couple mx
10
Pros:

la ubicación, la atención del chico de recepción, lo tranquilo del hotel.

Cons:

las comida y las bebidas muy ricas pero super tardado para la elaboración. el desayuno lo anuncian a una hora y no tenían los insumos listos para prepararlos.

2026-05-09 via Nuitee
A
Audrey family_with_children fr
8
2026-05-03 via Nuitee
N
Noemi solo_traveller mx
10
Descanzo total en bacalar
Pros:

Esta ubicado en una zona hermosa de La laguna, no estará cerca del centro pero la laguna en la ubicacion del bluebird es hermosa. Tienen muchos camastros, columpios y demas. La comida y bebidas buena calidad y precio, el ceviche bueno. La habitacion con vista a la Laguna simplemente la mas hermosa.

Cons:

Se metio un tlacoache a mi habitacion pero es entendible por la ubicacion, tienen unas lamparas de adorno sin focos, mejor quitarlas, arreglar el mosquitero

2026-04-30 via Nuitee
G
Gloria Patricia solo_traveller mx
10
Muy bueno
Pros:

Me encanta este hotel es la segunda vez que voy enfrente de la laguna, incluye los kayak y padel

Cons:

En comparación de hace 3 años que fui sigue el mismo equipo para actividades acuáticas y ya estan dañados algunos sería bueno renovarlos ya que este plus es el que me animo a reservar de nuevo con ellos.

2026-04-20 via Nuitee
J
Juliette extended_group fr
10
2026-04-13 via Nuitee
C
Cristina couple us
8
Relaxation and adventure
Pros:

The property was perfect, all the plants and hammocks and the access to the lagoon is perfect. I also liked that the kayaks and paddle boards are included.

Cons:

Needs more parking

2026-04-09 via Nuitee
M
Manon couple fr
7
Trop cher pour les prestations
Pros:

L’emplacement est top et les kayaks à disposition sont top ! Le personnel est plutôt sympa

Cons:

Les marches pour descendre au lagon sont très glissantes, c’est très dangereux. Le petit déjeuner est sympa mais on n’a pas eu de beurre pour les tartines le 2ème jour, la chambre est vieillissante, les équipements vieillots, la pression de la douche est très faible… bref tout pourrait passer si le prix n’était pas si élevé.

2026-03-31 via Nuitee
I
Isabel couple mx
10
Naturaleza impresionante
Pros:

La hermosa vista de la laguna y que el hotel esta lleno de hermosas plantas

Cons:

El único detalle q no me gustó, es q a una escalera para bajar a la laguna le hace falta un escalón .

2026-03-30 via Nuitee
E
Exenberger couple at
10
Pros:

Atmosphäre war super,
hatten Probleme mit der Mietwagenfirma, Hotelpersonal hat uns geholfen, die Angelegenheit auf Spanisch zu klären.
Sehr nette, einfache Unterkunft mit schönem Garten, direkt am See

2026-03-23 via Nuitee
Y
Yuval solo_traveller il
6
בינוני מאוד ודיי יקר
Cons:

הייתה הפסקת חשמל מאוד ארוכה בערב
המקום דיי ישן
אין באמת נדנדות במים כמו שרואים בתמונות

2026-03-21 via Nuitee
J
Jordane couple fr
8
Bon séjour
Pros:

Les chambres sont au top
L’hôtel est très bien et de pouvoir prendre les kayak est un gros plus.

Cons:

L’hôtel est un peu loin du centre la voiture est donc nécessaire
Le personnel dans l’hôtel n’est pas d’un grand dynamisme si on peut dire. À l’accueil pas de problème par contre

2026-03-08 via Nuitee
T
Tun couple mx
8
2026-03-07 via Nuitee
J
Julie couple fr
8
Pros:

- L’emplacement est top avec l’accès direct à la lagune.
- Nous avons pu emprunter paddle et kayak toute une matinée.
- la chambre était bien décorée

Cons:

- la chambre était petite pour 2 + 2 valises
- Le bruit de la route était un peu bruyant dans notre bungalow. Certainement l’emplacement qui était plus proche de la route. Mais avec des bouchons d’oreille, pas de problème.

2026-03-06 via Nuitee