Hotel Crystal

Hotels
7.2 (483 reviews)
Schlegelistrasse 2 , Adelboden , ch

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Parking
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Tour desk
Sauna
Packed lunches
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Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance problems
High price relative to quality

Categories

Cleanliness
5.19
Multiple reviews indicate issues with cleanliness including dusty shelves and unkempt bathrooms.
Service
8.66
Positive sentiments about staff friendliness and helpfulness.
Location
8.7
Many reviews praise the excellent location for hiking and views.
Room Quality
6.15
Some reviews mention rooms were simply furnished and had maintenance issues.
Amenities
7.18
Amenities generally appreciated; however, issues such as a non-working jacuzzi were noted.
Value for Money
6.64
Concerns raised about the price relative to the quality and issues experienced.
Food and Beverage
7.69
Breakfast and other food options were positively rated in most reviews.
Overall Experience
7.36
Average sentiment across reviews with both positive aspects and notable downsides.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 22:34

Property Description

Panoramic Views and Convenient Location

Hotel Crystal in Adelboden offers stunning panoramic views of the surrounding mountains from its southern slope location. The picturesque vistas from the rooms include the valley and the impressive Schlachtfluh rock face.

Delicious Dining Options

Guests can indulge in a rich breakfast buffet to kick start their day and choose from a variety of menus or the buffet for their meals. The culinary experience at Hotel Crystal promises to be a delightful one.

Free On-Site Private Parking

Convenience meets comfort with the complimentary on-site private parking available to all guests. Enjoy the ease of parking your vehicle securely during your stay.

Book your stay at Hotel Crystal now to experience the perfect blend of breathtaking views, delicious dining, and convenient amenities.

Important information:

Please note that free private parking spaces are limited and subject to availability. Reservations are not possible.

Please note that we are offering contactless check-in/check-out. The reception is not attended.

Pets are allowed for a CHF 30 per pet per stay.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not possible).

  • Groups

    When booking more than 3 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in some hotel rooms and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

7.2
Based on 483 reviews
Cleanliness: 5.19
Service: 8.66
Location: 8.7
Room Quality: 6.15
Amenities: 7.18
Value for Money: 6.64
Food and Beverage: 7.69
Overall Experience: 7.36
S
Stefan • couple • ch
8
2026-04-22 • via Nuitee
D
David • extended_group • ch
8
Günstig und sauber
2026-04-15 • via Nuitee
A
Angela • family_with_children • ch
9
War alles zufrieden stellend
Pros:

Die Lage war gut. Top Aussicht. Grosse Zimmer

Cons:

In der Nacht gab es lärm von anderen Gästen. Sie waren extrem laut in den Gängen.

2026-04-09 • via Nuitee
M
Markus Stefan • solo_traveller • ch
8
Gut
Pros:

Frühstück hatte ich nicht gebucht

Cons:

Kein Personal vor Ort

2026-04-03 • via Nuitee
T
Thomas • couple • ch
6
2026-03-26 • via Nuitee
C
Charly Gfeller • couple • ch
7
Für einen einfachen Auftenthalt perfekt, für wirklich Ferien eher weniger.
Pros:

Die Lage war perfekt, Das Hotel war auch sehr ruhig.

Cons:

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Der TV hat nicht funktioniert und der Strom an einem der Nachttischchen auch nicht.

2026-03-26 • via Nuitee
R
Rahel • couple • ch
8
2026-03-26 • via Nuitee
G
Guy • couple • ch
5
Hôtel pas à la hauteur du prix. Très médiocre
Pros:

La vue de la chambre et le balcon

Cons:

Pas de réception pas de service! La porte d’entrée de la chambre a été rafistolée au départ c’était une porte en verre. La conséquence est que la porte ne filtre pas les bruits et on se croirait dans le couloir d’entrée de l’hôtel. Les matelas sont trop mous.

2026-03-24 • via Nuitee
S
Sterchi • extended_group • ch
1
Für unser Zimmer war der Schlüssel nicht wie angekündigt, im Schlüsselfach, und konnten auch nieman
Pros:

Nichts

Cons:

Für unser Zimmer war der Schlüssel nicht wie angekündigt, im Schlüsselfach, und konnten auch niemanden erreichen. Wir mussten mitten in der Nacht ein neue Unterkunft suchen!!!!!

2026-03-23 • via Nuitee
K
Karin • couple • ch
9
Erholung auch nur für 1 Nacht
Pros:

Zimmer mit eigenem Balkon, gemütlich, sogar mit Wasserkocher.
Gute Lage, ruhig und dennoch schnell im Zentrum

2026-03-23 • via Nuitee
S
Spahn • extended_group • ch
8
2026-03-23 • via Nuitee
B
Béatrice • couple • ch
6
2026-03-23 • via Nuitee
A
Anne • extended_group • ch
7
Situation calme, vue magnifique, chambre fonctionnelle.
Pros:

Situation idéale proche de la rue centrale, mais au calme. Nous avions la chance d'avoir un balcon avec une vue magnifique sur les montagnes. La chambre était fonctionnelle, simple, mais correcte.

Cons:

L'hôtel en général date un peu et la déco des chambres est discutable (la baignoire à bulles dans la chambre...). La salle de bains est très petite. Mais pour une nuit, cela nous a convenu. Le fait qu'il n'y ait pas d'accueil "physique" est un peu déroutant, mais tout a très bien fonctionné (code pour accéder à la clé).

2026-03-22 • via Nuitee
J
jana • extended_group • ch
6
2026-03-07 • via Nuitee
S
Stephen • extended_group • ch
9
2026-03-04 • via Nuitee
B
Beat • couple • ch
1
Miserable Organisation, schlechte Zimmer und vor allem ein unwürdiges Bad.
Pros:

Nichts,
Wir waren das erste Mal in diesem Hotel aber auch zum letzten Mal.
Das Hotel kann nicht weiter empfohlen werden.
Eigentlich sollten wir das Geld zurück erhalten, es ist den Preis nie und nimmer wert.
Wir erwarten im Minimum eine Rückerstattung von 50 % .

Cons:

Für uns war des Check in eine Riesen Katastrophe, wir haben keine Nachricht erhalten betreffend Zimmer Nr. resp. Schlüsselcode.
3 x fuhren wir zum Hotel um das Check-in zu machen, doch niemand war vor Ort, resp. konnten wir niemand erreichen. Weder per Telefon (über beide Nummern nicht) noch per Mail oder persönlich.
Sodann standen wir stundenlang vor dem Hotel und konnten nicht Einchecken.
Das Bad ist eine Zumutung, viel zu klein, nur kalt Wasser und das Lavabo ist viel zu klein und konnte - unter dem Spiegelschrank versteckt - nicht normal genutzt werden.
Das Frühstück ist keine Fr. 10.00 wert!!!!!!!!!!!!!!!

2026-03-01 • via Nuitee
C
Camille Marie-Claude Marceline • couple • ch
3
2026-02-28 • via Nuitee
D
Daniel • solo_traveller • ch
10
Weiter zu empfehlen.
Pros:

Die Ausstatung, die Grösse und vorallem die Sauberkeit des Zimmers hat mir sehr gut gefall. Absolut weiter zu empfehlen.

2026-02-26 • via Nuitee
F
Florido • couple • fr
8
2026-02-25 • via Nuitee
D
Dobrovolny • couple • ch
8
Perfekte Aufenthalt für unseren aktive Kurzferien
Pros:

Unser Zimmer hat alles was es braucht: Bett,DoucheWC Balkon,TV. alles sauber und einfach

Cons:

Das Wasser in der Douche konnte man nicht einstellen, : ich wollte kalt douchen und das ging nicht.

2026-02-25 • via Nuitee