Hotel MX zócalo CDMX, Trademark Collection by Wyndham

Hotels
•
Trademark
8.4 (1268 reviews)
2DO CALLEJON 5 DE MAYO, COLONIA CENTRO Numero 29 , Mexico City , MX

Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Business center
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Small rooms
Cleanliness issues with towels

Categories

Cleanliness
7.6
Some reviews mention old and stained towels, indicating cleanliness could be improved.
Service
9.1
Many reviews highlight the friendliness and attentiveness of the staff.
Location
9.1
The location is frequently praised as excellent for exploring the area.
Room Quality
7.1
Multiple reviews note the rooms are small with concerns about layout and comfort.
Amenities
8.6
Amenities like breakfast included and coffee availability are positively mentioned.
Value for Money
8.5
Good value for the price, especially considering the location.
Food and Beverage
8.6
Breakfast and included beverages receive positive feedback.
Overall Experience
8.6
General satisfaction expressed, with minor issues noted.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-16 10:57

Property Description

Central Location
Hotel MX zócalo is ideally located in the heart of Mexico City Historic Centre, just steps away from Zocalo Square, Tenochtitlan Ceremonial Center, and Metropolitan Cathedral. Guests can easily explore the city's top attractions with the city centre and popular museums within walking distance.

Modern Amenities
Guests can enjoy a comfortable stay with amenities such as a 24-hour front desk, business centre, and free WiFi throughout the property. Each room is equipped with a desk, flat-screen TV, and cozy bed linens, ensuring a relaxing experience for every guest.

Nearby Attractions
Conveniently situated near The Museum of Fine Arts, National Palace Mexico, and Museo de Memoria y Tolerancia, Hotel MX zócalo offers easy access to cultural landmarks. Plus, with Benito Juarez International Airport just 10 km away, travel convenience is guaranteed.

Experience the best of Mexico City at Hotel MX zócalo - book your stay now for an unforgettable trip!

Important information:

Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 1268 reviews
Cleanliness: 7.6
Service: 9.1
Location: 9.1
Room Quality: 7.1
Amenities: 8.6
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8.6
Overall Experience: 8.6
E
ErickaLopez • couple • sv
9
CDMX accesible!
Pros:

Desayuno incluido en la terraza es variado, la máquina de café 24/7 es un bonus. La ubicación es excelente!

2026-10-30 • via Nuitee
P
Presa rodriguez • couple • mx
9
2026-10-30 • via Nuitee
M
Marcos Antonio • couple • ar
6
Pros:

La ubicación queda en pleno centro es accesible, el desayuno es bueno y variado

Cons:

La atención de un chico de lentes en la recepción un desastre, la habitación que me dieron no llegaba a 7 m2 osea nada que ver con lo q publican desde la plataforma, no tenia ni en donde dejar la valija y era muy caliente a pesar de q hacia frío afuera, el lavatorio esta pegado a la cama parecía un calabozo, (me respondió eso es problema de booking q por vender publican cualquier cosa) le pedí muy amablemente que deseaba cambiarme de pieza porq vi varias libres y no lo quiso hacer, me respondió que solo debe brindarme una cama y desayuno y listo, que el espacio era problema mío y lo hizo de muy mal manera , q al dia siguiente vería q hacer, al otro dia una señorita muy amablemente me pudo solucionar y cambiarme de habitación, pero todo eso me generó mucho malestar el primer dia ni desarmar las valijas lo pude hacer habitación 301. Otra cosa por todo te piden propina que hasta resulta incómodo, por la limpieza de la pieza, por el desayuno, por recepción creo que es algo q simplemente uno paga y deben brindarte un buen servicio que uno abona , por el precio y por menos se consigue mejores hoteles

2026-10-29 • via Nuitee
M
Manuel • couple • gt
3
DEFINITIVAMENTE NO LO RECOMIENDO, jamás volvería
Pros:

El personal de la recepción un diez, nos apoyaron en todas nuestras consultas.

Felicitaciones maravillosas personas

Cons:

la habitación es extremadamente pequeña, no cabe nada, no hay un espacio o closet donde acomodar la ropa, y el perchero te queda sobre la cabecera de la cama, cuidado con no golpearte.
la unica manera de abrir tu maleta es en el suelo o sobre la cama,
QUISE CAMBIAR DE HABITACIÓN POR UNA NORMAL, me indicaron que todas eran iguales es decir estrechas y con el minimo de comodidad

demasiados ruidos y gritos durante toda la noche y todas las noches, así como música y gritos
desde las seis de la mañana ruidos de una fabrica cercana, camiones y altavoces.

me parece que USAR EL NOMBRE DE CADENA INTERNACIONAL ES PROPAGANDA ENGAÑOSA
NO LO RECOMIENDO

2026-10-29 • via Nuitee
C
Cyrielle • couple • fr
7
Bon séjour, hôtel bien situé mais sol très sale à l’arrivée
Pros:

L’emplacement
Le personnel
Endroit calme

Cons:

Sol très sales à l’arrivée
Chambre petite

2026-10-29 • via Nuitee
D
Dieter • solo_traveller • ch
9
Exzellente Lage
Pros:

Die Lage, Sauberkeit

Cons:

Bischen klein, das Zimmer und das Bad aber gerade ausreichend

2026-10-28 • via Nuitee
M
Michel • solo_traveller • fr
9
Hôtel discret au coeur du centre historique sympathique. Prenez une chambre avec petit déjeuner.
Pros:

Bonjour, l'emplacement est top pour visiter le centre historique à pied. Juste à quelques minutes du Zócalo et des restaurants typiques.
Personnel à l'écoute et souriant. N'hésitez pas à les solliciter pour toute demande.
Le petit déjeuner est varié et copieux avec des aliments différents chaque jour sauf pour les essentiels.
C'est du sérieux.

Cons:

Une climatisation serait bien venue car l'unique ouverture donne sur le patio.

2026-10-25 • via Nuitee
E
Edward • couple • mx
10
Buena ubicación con buen desayuno
Pros:

En la habitación tienes todo lo necesario, el desayuno esta super completo y la ubicación fue lo mejor

2026-10-25 • via Nuitee
L
Linda • couple • mx
10
Pros:

El hotel es limpio acogedor

Cons:

La ubicacion ya q esta muy solo ahí y luego en la noche hay muchos hombres fumando o tomando es como un callejón

2026-10-24 • via Nuitee
K
Kannenberg • solo_traveller • br
1
Cons:

I forgot my kindle at the hotel and they said that if I wanted it back, I would need to pay a fee because there was a burn on the mattress, however there’s no way it happened because I didn’t even use the mattress.

2026-10-24 • via Nuitee
J
Juan Carlos • couple • mx
8
Pros:

La ubicación

Cons:

La comida

2026-10-24 • via Nuitee
J
Jose • couple • es
8
Ubicación y relación calidad precio excepcional
Pros:

La máquina de café y chocolate 24 g y el desayuno muy completo y rico. Ubicación y relación calidad precio excepcional

Cons:

Se escucha todo el que pasa por el pasillo y cuando abren y cierran la puerta de otras habitaciones

2026-10-23 • via Nuitee
P
Pool DunkelBlau • couple • mx
9
Buena ubicación y cómodo
Pros:

La cercanía del hotel con el zócalo de la ciudad y a otras zonas de interés turístico. El desayuno también es bueno. El atendimiento excepcional.

Cons:

El contacto a través de whatsapp, no entendí su funcionalidad. Además de que pregunté por los datos de facturación y hasta la fecha no me ham respondido. Quizás sea mejor tenerlos a la mano y dejar de lado eso de que todo quieren que sea por QR o via Whats.

2026-10-21 • via Nuitee
S
Sandra Carina • couple • mx
1
Pros:

Nada todo mal la calle donde los indigentes se quedan a dormir, la habitación mini para el precio el desayuno insipido

Cons:

Nada me gustó del hotel chiquito,caro para lo que ofrecen

2026-10-21 • via Nuitee
D
Daniel • couple • mx
10
Visitando la CDMX en MX Zocalo
Pros:

La cercania al centro de la ciudad, la comodidad, y el desayuno con variedad todos los dias

Cons:

La falta de mosquiteros, al abrir las ventanas se metian los moscos

2026-10-20 • via Nuitee
W
Wendolyn • couple • cr
1
Cons:

Nos dijeron q podíamos llegar a cualquier hora de hecho les escribí a su número d WhatsApp por que cuando llegamos a ciudad de México era muy temprano entonces decidimos ir a conocer un poco y tipo 8pm llegamos al hotel cuando llegamos nos habían cancelado la reservacion y tuvimos q buscar algo de emergencia ya q estábamos en un pais y lugar q no conocíamos d noche y sin donde dormir.
Aparte el callejón donde queda Suuuper peligroso personas drogandosen y insultando todas y quien sabe q más, Suuuper mala experiencia

2026-10-19 • via Nuitee
S
Sonia Pacheco • solo_traveller • mx
9
Ubicación céntrica
Pros:

Siempre lo elijo por la ubicación, está céntrico y cercano a lugares de interés de la ciudad. La atención es buena y el desayuno me parece adecuado.

Cons:

En algún momento de la noche hubo bastante ruido, considero que deben de dar seguimiento a este tipo de casos y llamar la atención a los que no cumplen con las políticas del alojamiento.

2026-10-19 • via Nuitee
Y
Yesenia • couple • mx
10
Pros:

La cercanía que tiene al zocalo

2026-10-19 • via Nuitee
C
CARLOS J NOGUEIRA • solo_traveller • br
9
Muito Bom
Pros:

Localização

2026-10-18 • via Nuitee
L
Leandro gomez • couple • cr
10
Lo recomiendo al 100%
Pros:

La ubicación

Cons:

Todo estuvo muy bien

2026-10-14 • via Nuitee