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Central Location
Hotel Boutique Parque Centro is ideally situated in the heart of Mexico City, offering easy access to top attractions like Zocalo Square and Metropolitan Cathedral of Mexico City.
Comfortable Accommodation
Guests can enjoy 3-star comfort in well-appointed rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs, safety deposit boxes, and private bathrooms with complimentary toiletries.
Convenient Services
The hotel offers a range of convenient services including a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi, ensuring a hassle-free stay for all guests.
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Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
A deposit may be required at the property.
El cuarto limpio y con espacio y sobretodo el frigobar para guardar mis medicamentos.
El ruido del pasillo. La gente no respeta, dejaron vasos con cerveza en lobby del piso dos. Y mucho ruido en toda la noche
Bien
Sus camas muy cómodas, limpio, excelente ubicación
El baño de nuestra habitación en la ducha no tenía buen desagua y cuando me bañe y sali se había salido toda el agua de la ducha y llego hasta la habitación
La ubicación
El ruido, todo se escucha
La atención del personal desde el momento en que llegamos fue muy amable; el botones y la señorita del check-in nos atendieron súper bien. Nos dieron indicaciones a preguntas que teníamos.
La habitación estaba caliente, no podíamos dormir bien por las noches por lo mismo. Los colchones estaban cómodos; sin embargo, se sentía que estaba más alto de un lado que de otro y nos incomodó un poco al dormir.
Las instalaciones
Todo
Es un lugar céntrico y transitado lo cual es bueno y me hizo sentir seguridad al llegar de madrugada a la zona, y tiene servicio 24/7 en recepción
Las habitaciones están limpias y cómodo para dormir una noche.
Está cerca del metro
Algunas cosas de la habitación no funcionaban, la secadora de cabello y la caja fuerte, la cual me parecía necesaria debido a que en sus reglas mencionan que no se hacen responsables por objetos perdidos.
Otra cosa que no me pareció es que en una ocasión estábamos tomando una siesta y llegaron a dejarnos toallas, pero abrieron la habitación antes de que pudiera ir por ellas, no me parece una buena práctica nos hizo sentir inseguros.
El cuarto no tiene ventana se siente muy encerrado.
Nada
Soy cliente frecuente de Booking y cuento con nivel Genius 3, lo cual refleja mi amplio historial de viajes y reservaciones a través de la plataforma. Durante todo este tiempo he mantenido un excelente historial y nunca había tenido una experiencia tan desagradable como la que vivimos en este hotel.
El trato recibido fue tremendamente grosero, comenzando por la recepcionista. El servicio al cliente fue pésimo y, aun después de presentar nuestra inconformidad, la actitud del establecimiento continuó siendo poco amable y sin disposición para resolver adecuadamente la situación.
Agradezco que Booking nos haya apoyado y compensado una parte de lo ocurrido; sin embargo, la actitud del hotel dejó mucho que desear.
Definitivamente no recomiendo este hotel. Por nuestra experiencia, considero que necesitan mejorar considerablemente su atención al cliente y la manera en que tratan y resuelven las situaciones de sus huéspedes.
Son muy atentos
Todo me gusto
Camas cómodas
La señal en tv es muy mala.
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