Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Convenient location
Clean and cozy rooms
Cons:
Lack of staff presence
Noise issues from adjacent rooms

Categories

Cleanliness
6.76
Some reviews indicated issues with cleanliness, particularly regarding mold in the shower area.
Service
8.73
Service is limited due to staff not being present, but check-in/check-out processes are easy and efficient.
Location
8.77
Proximity to the station and convenience to attractions received positive mentions.
Room Quality
7.22
Rooms were clean and cozy, but noise from neighboring rooms affected comfort.
Amenities
6.25
Lacked basic amenities like a microwave which some guests found unacceptable.
Value for Money
7.71
Reasonably priced, offering good value for its location and room quality.
Food and Beverage
5.26
Limited food options and guests had to rely on convenience stores.
Overall Experience
7.73
Guests appreciated accessibility and comfort despite some drawbacks.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-08 09:55

Property Description

Convenient Location
Tabist fami THE GREEN OTARU is ideally located just 600 meters from Otaru Station, offering easy access to nearby attractions like Otarushi Zenibako City Center and Sapporo Station.

Modern Amenities
Enjoy a comfortable stay in our guest rooms equipped with air conditioning, a safety deposit box, and a flat-screen TV. Stay connected with our free WiFi and unwind with a hot beverage using the in-room kettle.

Nearby Attractions
Explore the beauty of Otaru with Otaru Canal Park just 1.6 km away. Conveniently situated 38 km from Okadama Airport, our hotel is the perfect choice for both leisure and business travelers.

Book your stay at Tabist fami THE GREEN OTARU for a memorable experience in Otaru!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM
Airport code: CTS

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

7.3
Based on 1423 reviews
Cleanliness: 6.76
Service: 8.73
Location: 8.77
Room Quality: 7.22
Amenities: 6.25
Value for Money: 7.71
Food and Beverage: 5.26
Overall Experience: 7.73
U
Ushiroda • couple • jp
1
2026-03-07 • via Nuitee
K
KUMIKO • couple • jp
8
Pros:

値段が安かった

Cons:

隣の部屋のテレビの音が聞こえる。氷用のトングが汚かった

2026-03-06 • via Nuitee
K
Kazune • solo_traveller • jp
8
最高の宿泊でした。
Pros:

冬に3泊しました。
スノーボードを置ける広い廊下や、ブーツやギアを乾かせるフックがあってよかったです。
部屋も暖かく、すこし音がうるさくて乾燥しますが暖房のパワーも強くて、防音性もGOOD
TVにはYoutubeやネトフリのボタンもありました。
すぐ近くにコンビニがあり、飲み屋街も近く、すぐに街に出られてよかったです。

Cons:

徒歩5分の本館のお風呂を使いに行けるからいいのですが
シャワーが熱すぎるか冷たいかしか出なかった
清掃漏れのつけまつげがあった

2026-03-05 • via Nuitee
R
riara • couple • jp
10
2026-03-04 • via Nuitee
Y
Yong Song • solo_traveller • sg
10
2026-03-02 • via Nuitee
T
Toshiki • couple • jp
6
Pros:

清潔。チェックイン簡単。

Cons:

エアコンの使い方がわかりにくい。

2026-03-02 • via Nuitee
香奈恵 • couple • jp
10
2026-03-02 • via Nuitee
真栄城 • solo_traveller • jp
9
満足
Pros:

安い、駅近、ロケーションが最高

Cons:

壁が薄いので隣の音が聞こえる

2026-02-27 • via Nuitee
Y
yukari • solo_traveller • jp
8
快適でした。
Pros:

便利な場所にあった

Cons:

ヘアブラシを置いて欲しかったです。忘れたのでちょっと困りました。

2026-02-26 • via Nuitee
M
Mitsuyo • family_with_children • jp
7
ビジネスホテルとしては良かった
Pros:

受験前に手頃価格

Cons:

壁の薄さで睡眠時間に笑い声や壁の音が気になった

2026-02-25 • via Nuitee
M
Mayumi • couple • jp
8
安くてお手軽！
Pros:

チェックイン・アウトが無人で簡単で助かりました。
部屋も綺麗で最低限のものが揃っていて、駅もコンビニも近くて、大変便利でよかったです。

Cons:

ネットの予約サイトで予約したので、知人から「色んなトラブルがあるから、ちゃんと予約されてるか確認した方がいいよ」とアドバイスをもらい、ホテルに確認の電話をした所、若い男性が「メール来てるはずですが？」とぶっきらぼうに言われてあまり感じが良くなかったです。

2026-02-25 • via Nuitee
高橋 • couple • jp
3
施設もスタッフも不愉快だった！
Pros:

商業施設や飲食店に近い場所にホテルがあること

Cons:

何回かこのホテルを利用しているが、今回、添付の写真の理由で「電子レンジ」が全て撤去されていた。不適切な使用をした宿泊客に一番問題があるが、目には目、歯には歯をの対応をするホテル側は如何なものか？他の多くの利用者に不自由をさせることは、接客業としては最低の部類に入るのではないか。ホテルスタッフに電子レンジのことを尋ね、口コミに載せると話すと「どうぞ」と開き直った答えが返ってきた。これも如何なものか？
また、張り紙に従ってホテルに内線ではなく直接電話をしたが、何回掛けても自動音声の対応で繋がることはなかった。
更に、小さな加湿器は手入れがされておらず、添付の写真のように底に水垢がこびり付いていた。
久しぶりに小樽に滞在して楽しい時を過ごそうと思っていたが、宿泊に不愉快な事が多く残念な旅行になった。
もう、このホテルは利用しないつもりだ。

2026-02-25 • via Nuitee
K
KAZUMA • solo_traveller • jp
8
Pros:

ひろい

2026-02-25 • via Nuitee
M
Maki • couple • jp
8
小樽観光にぴったりです
Pros:

商店街に近く、コンビニもあり観光には最適

2026-02-23 • via Nuitee
C
Chris Pavich • couple • au
7
Pros:

OK

Cons:

-

2026-02-23 • via Nuitee
P
PKYLeeTravel • couple • tw
1
Pros:

超級差的房間，窗戶外是隔壁棟的牆壁，即使5樓也完全沒有光線，訂房備註有要求要高樓層有窗戶外有景，結果故意給我完全是防空洞的房間，如果知道這飯店有這種房間，免費我都不要，booking.com 應該在訂房網站讓客人知道，如此讓住客不爽的飯店房間怎麼好意思收費，退款吧！而且booking.com 上的照片有窗，應該把窗外的牆壁照清楚，太可惡了這種房間！太生氣

Cons:

超級差的房間，窗戶外是隔壁棟的牆壁，即使5樓也完全沒有光線，訂房備註有要求要高樓層有窗戶外有景，結果故意給我完全是防空洞的房間，如果知道這飯店有這種房間，免費我都不要，booking.com 應該在訂房網站讓客人知道，如此讓住客不爽的飯店房間怎麼好意思收費，退款吧！而且booking.com 上的照片有窗，應該把窗外的牆壁照清楚，太可惡了這種房間！太生氣

2026-02-23 • via Nuitee
T
Takeshi • solo_traveller • jp
10
小樽観光のベース発見💡
Pros:

小樽駅から徒歩圏内で利便性が良く、館内，部屋ともに清潔感があり気持ち良く滞在することができた。
関連施設の温泉も利用でき、コスパにもとても満足している。

Cons:

特になし

2026-02-14 • via Nuitee
L
Leanne • couple • au
8
2026-02-10 • via Nuitee
S
Stephanie • couple • ca
7
Pros:

Location was great and check in was easy. Room was spacious for Japan! Awesome shower

Cons:

The pillows were terrible, and the walls were very thin. Was kept awake by the guests next door

2026-02-10 • via Nuitee
L
Leonardo • family_with_children • br
7
2026-02-09 • via Nuitee