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Facilities
Property facilities
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Offsite parking discounted rates available
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Non-smoking rooms
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Air conditioning
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Swimming pool
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Family rooms
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Luggage storage
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Express check-in/check-out
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Safety deposit box
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Table tennis
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Private check-in/check-out
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Shared lounge/TV area
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Grocery deliveries
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Shared kitchen
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Heated pool
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Outdoor furniture
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Staff adhere to local safety protocols
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Guest rooms disinfected between stays
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Hand sanitizer in guest room and key areas
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Cashless payment available
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Fire extinguishers
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First aid kit available
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Sanitized tableware & silverware
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Guests can opt-out any cleaning services during stay
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Food delivered to guest room
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Access to health care professionals
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24-hour security
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Thermometers for guests provided by property
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Front desk (limited hours)
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Express check-in
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Billiards or pool table
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Free wired internet
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Access to nearby indoor pool
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Playground on site
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Tennis lessons on site
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Self parking (surcharge)
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Pool sun loungers
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Offsite parking discounted rates available
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Internet access
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Games
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Housekeeping on request
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Private picnics
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Wine release events
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Japanese garden
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Covered parking
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Secured parking
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Fishing nearby
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Swimming nearby
Review Highlights
Categories
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Property Description
Indulge in Comfort and Recreation
Natur Hotel in Gramado offers a delightful retreat with a garden, indoor pool, and a children's playground. The family-friendly hotel also boasts a shared kitchen, bar, and a cozy shared lounge, ensuring a relaxing stay for all guests.
Unwind and Play
Guests can enjoy a hot spring bath or engage in fun activities like billiards and table tennis. With free WiFi throughout the property, staying connected is effortless. The hotel's convenient location near Festivals Palace and other popular attractions makes it a top choice for travelers.
Personalized Service
The bilingual staff at Natur Hotel goes above and beyond to assist guests, providing valuable tips and assistance at the reception. Book your stay now and experience the perfect blend of comfort and convenience at Natur Hotel.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Location
Guest Reviews
Espaço amplo e arborizado
Sem
Comentários
Nos gustó todo. El entorno, las instalaciones, el desayuno, pero principalmente sus áreas verdes.
El wifi en nuestra habitación (departamento 19) no era bueno.
El personal es muy atento. Las habitaciones son muy cómodas. El entorno con el parque es muy bonito. Y la ubicación es perfecta para ir caminando a los principales puntos turísticos de Gramado.
En general, el hotel necesita una remodelación. Está anticuado. El baño es un poco pequeño. Con respecto al área de piscina cubierta, no me provocó ganas de utilizarla. Le falta atractivo. Habría que remodelarlo para que sugiera ser un área de relax tipo spa, algo más prolijo.
Atendimento e localização.
Café da manha, poderia ter mais opção de bolos
Da Limpeza e da acomodação
Gostei de tudo
Acho que essa é a avaliação mais difícil que já fiz de um hotel, vou tentar ser objetivo: a melhor coisa que encontrei nesse hotel foi a cordialidade e simpatia dos funcionário, todos muito prestativos, gentis e educados, os problemas que ocorreram foram amenizados graças a esse atributo da equipe. localização é muito boa, economizei com deslocamento. Ficamos no quarto família, que tem bastante espaço e uma separação para dar privacidade. A piscina aquecida é gostosa, principalmente nos dias frios; também um jardim amplo e tem até bicicleta para os hospedes andarem à vontade.
Logo no check-in dei de cara com o primeiro problema: fui informado que o hotel cobra 10% de serviço sobre o valor da minha reserva, mais uma taxa de turismo. Não seria um problema, caso a administração houvesse deixado isso claro nas informações de reserva no site quando fiz a contratação, ou seja, faltou transparência do hotel. Isso só não foi um transtorno pior, porque os funcionários contornaram o empecílho sendo corteses e compreensíveis. Na manhã da segunda noite apareceu uma aranha na varanda do nosso quarto, falei com a recepção e eles gentilmente tentaram resolver o problema. Foi nesse momento que entendi a premissa do hotel: eles tentam passar a ideia de hotel fazenda, há certa proximidade com a natureza no recinto, eu respeito isso, mas não vou negar que dormi um pouco inseguro quase todas as noites. O café da manhã é bem simples, pelo menos para os padrões hoteleiros de Gramado, fiquei um pouco decepcionado nesse aspecto.
Foi uma ótima estadia. Fomos muito bem recepcionados. O colaboradores do Hotel Todos gentis e atenciosos. CAfé da manhã excelente!!!
Voltaremos em breve.
Esperiência maravilhosa e hotel muito bonito!
Gostamos do começo ao fim da estadia.
Hotel muito limpo e colaboradores muito gentis, educados e solicitos!
O pessoal da recepção muito simpáticos e o pessoal do café meravilhosos, gentis e prestativos.
Localização: ficar na Borges de Medeiros fez com que pudéssemos conhecer o centro a pé, sem se preocupar em achar vaga para estacionar. Achei incrível a hospedagem oferecer uma cozinha completa para o hóspede aberta 24h, se precisar, cozinhar ou esquentar alguma comida. Achei excelente para quem viaja com criança pequena, para esquentar uma mamadeira, a qualquer hora.
El desayuno esta aceptable. La cama era cómoda y la ducha tenía presión..
Eran días de lluvia y nos tuvimos que mojar para ir de la habitación al desayuno.
La habitación 33 tenía olor a humedad.
Tampoco sabía que cobran una tasa de servicio extra del 10% (quinta vez en Gramado y nunca me cobraron en otros hoteles)
En fin...no volveré
Excelente localização, adequado para percorrer a cidade caminhando. Hotel/dependências muito agradavéis. Quarto amplo para três pessoas. Funcionários prestativos. Café da manhã muito bom, com boa variedade.
Da localização ,a simpatia dos funcionários,do conforto,e do preço
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