ONOMO Hotel Douala

Hotels
•
ONOMO HOTELS
8 (560 reviews)
Avenue Charles de GAULLE , Douala , cm

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Free beach shuttle
Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Lift / Elevator
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Review Highlights

Pros:
Clean and helpful front desk staff
Strategic location
Rich and varied breakfast
Cons:
No room service
Cleaning issues
Aging facilities

Categories

Cleanliness
7.64
Some reviews indicate issues with dust and humidity.
Service
9.11
Front desk staff and overall service are frequently praised.
Location
8.65
Strategic location mentioned positively by multiple guests.
Room Quality
7.1
Mixed opinions with mentions of aging facilities and cleaning issues.
Amenities
6.63
Pool under maintenance and limited gym options noted.
Value for Money
8.09
Some guests feel the price does not match the experience.
Food and Beverage
8.14
Breakfast praised, but concerns about variety expressed.
Overall Experience
8.61
Many guests enjoyed their stay, despite various issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 02:47

Property Description

Luxurious Accommodation with Top-Notch Amenities

Outdoor Swimming Pool and Fitness Centre
Enjoy a refreshing swim in our outdoor pool or stay active at the fitness centre during your stay at ONOMO Hotel Douala.

Diverse Dining Options and Business Facilities
Indulge in a variety of cuisines at our restaurant offering African, American, and European dishes. For guests on special diets, we provide vegetarian, halal, and gluten-free options. Additionally, take advantage of our business area for your work needs.

Convenient Location and Exceptional Services
Located near popular attractions like Douala Museum and Bonanjo Park, our hotel offers a terrace, bar, and shared lounge for relaxation. Benefit from services such as a 24-hour front desk, airport transfers, and free WiFi for a seamless stay.

Book now for an unforgettable experience at ONOMO Hotel Douala.

Important information:

Please note, the swimming pool will be unavailable for the next two weeks, starting from June 21, 2025.Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:30 AM
Airport code: DLA

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 1 year old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 10 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8
Based on 560 reviews
Cleanliness: 7.64
Service: 9.11
Location: 8.65
Room Quality: 7.1
Amenities: 6.63
Value for Money: 8.09
Food and Beverage: 8.14
Overall Experience: 8.61
E
Etienne Valere • couple • cm
8
Prise en charge par un personnel qualifié lors de ma maladie, ceci me donne envie de revenir
Pros:

Le personnel est professionnel.

Cons:

Il y a une odeur des égouts qui remonte

2026-02-13 • via Nuitee
R
Rajendra • solo_traveller • cm
7
2026-02-12 • via Nuitee
N
Njoya • couple • cm
10
2026-02-11 • via Nuitee
I
irene • solo_traveller • fr
10
Reposant
Pros:

Tout

Cons:

Je ne dirai pas que j’ai pas aimé mais on devrait intégrer le déjeuner en formule car il revient cher

2026-02-09 • via Nuitee
J
Jean pierre • couple • ga
8
2026-02-09 • via Nuitee
Z
ZHU • family_with_children • cn
1
2026-01-31 • via Nuitee
T
Tresor • couple • fr
7
2026-01-31 • via Nuitee
E
Epoupa • solo_traveller • cm
8
Séjour agréable
Pros:

Partie sur un départ assez malencontreux..la Direction et son équipe (Mme Olivia, Mme Virginie, Fabrice,Corine..)Ont pris des dispositions pour rectifier et améliorer le tir..Je pense que c'est un plus pour cet hôtel et son personnel d'accepter les remarques,les prendre en compte et corriger. Cela est très important pour le client..de pouvoir se sentir chez soi,même étant à des kilomètres..Alors Merci à vous

Cons:

Manque d'équipements dans les chambres..ils devraient penser à enrichir le buffet du PDJ. Que je trouve quand même assez cher..

2026-01-31 • via Nuitee
T
Therese • family_with_children • fr
10
Parfait
Pros:

Tout etait très bien, personnel à l'écoute, chambres parfaitement nettoyées et entretenus

2026-01-29 • via Nuitee
E
Epoupa • solo_traveller • cm
4
Expérience non renouvelable
Pros:

Le chauffeur de la navette qui m'a récupéré à l'aéroport, etait vraiment sympa. C'est assez cosy.La situation géographique par rapport à mon lieu de travail.

Cons:

Les receptionnistes pas toujours au top question acceuil.Le sourire y est, mais sans plus.hormis la décoration et la peinture si se veut réconfortante,apaisante dans le hall,le personnel à l'intérieur n'est pas assez chaleureux, bienveillant..Le PDJ et le déjeuner pas fameux pour le prix.Dans la chambre à part le basique, pas de délicate attention pour le client..Les chambres chers pour rien,en comparaison avec les autres hôtels.

2026-01-28 • via Nuitee
J
Julien Aymard • couple • td
7
Pros:

RAS

Cons:

Les soucis d'ascenseur
L'odeur dans le bâtiment
On ne vous aide pas à l'accueil avec vos bagages

2026-01-26 • via Nuitee
E
EUGENE • couple • fr
10
Pros:

A notre arrivée à aéroport de Douala, nous avons été accueilli par la navette, qui nous a conduit jusqu’à l’hôtel dans de très bonnes conditions. Le personnel était très agréable à notre égard et surtout très à l'écoute de nos doléances. L'appartement que nous avons occupés était très spacieux et confortable, digne d'un palace. Nous reviendrons bientôt!

2026-01-25 • via Nuitee
• couple • cm
7
L'hotel est agréable de manière générale
Pros:

Personnel agréable, sympathique et professionnel.
Les équipements de la chambre sont corrects.
L'offre proposée au buffet est plutôt bonne et variée.

Cons:

Petit bémol pour le coté salle de bains

2026-01-24 • via Nuitee
V
Vangah • couple • ci
10
Top
Pros:

Tout,surtout la sympathie du personnel.

Cons:

Rien

2026-01-24 • via Nuitee
S
Stéphane • couple • cm
7
Cons:

Accès au parking difficile !

2026-01-24 • via Nuitee
V
Vincent • family_with_children • fr
7
2026-01-24 • via Nuitee
S
Serge • family_with_children • cm
6
Cons:

La notice pour indiquer la disponibilité de la chambre pour qu'elle soit refaite n'est pas très visible

2026-01-23 • via Nuitee
C
CLAUDE PATRICK • solo_traveller • cm
5
Séjour calme
Pros:

Emplacement de l’hôtel
Les plats proposés

Cons:

Parking réduit
Propreté moyenne

2026-01-23 • via Nuitee
E
Esther • couple • fr
9
2026-01-21 • via Nuitee
N
nicolas • solo_traveller • fr
8
Hôtel simple et efficace
Pros:

Efficace

2026-01-21 • via Nuitee