Ocak Hotel

Hotels
8.2 (3019 reviews)
Behmstraße 27 , Berlin , DE
+49 30 2060350

listing image 1
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Paid
Children allowed

Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
24-hour front desk
Restaurant
Business center
Heating
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Friendly staff
Modern amenities
Cons:
Cleaning issues
High extra fees
Some noise from the street

Categories

Cleanliness
6.84
Some concerns about cleaning standards as hairs were found from previous guests.
Service
8.81
The staff was friendly and helpful with check-in issues.
Location
9.35
Convenient location near transport links and attractions.
Room Quality
8.3
Modern amenities but small bed covers noted.
Amenities
7.83
Self check-in process was efficient but caused delays.
Value for Money
7.29
Extra charges for early check-in were not well received.
Food and Beverage
8.84
Breakfast was praised for its quality despite lack of diversity.
Overall Experience
8.31
Overall a good stay but marred by some service and cleanliness issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-18 10:25

Property Description

Luxurious Accommodation

Experience air-conditioned rooms with modern amenities and stylish decor including a flat-screen TV, coffee machine, and private bathroom with a shower. Some rooms even feature a balcony for a relaxing outdoor space.

Convenient Facilities

Enjoy complimentary WiFi throughout the property, a fitness centre, private parking, and a 24-hour front desk for all your needs. Indulge in delicious meals at the on-site restaurant or unwind at the bar after a long day of exploring the vibrant city of Berlin.

Ideal Location

Located in the heart of Berlin's Mitte district, Ocak Hotel is just a stone's throw away from popular attractions like the Memorial of the Berlin Wall and Natural History Museum. With easy access to transportation and nearby landmarks, this hotel is the perfect choice for your stay in Berlin.

To book your stay at Ocak Hotel and discover the beauty of Berlin, reserve now!

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 3019 reviews
Cleanliness: 6.84
Service: 8.81
Location: 9.35
Room Quality: 8.3
Amenities: 7.83
Value for Money: 7.29
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.31
D
Detmar • solo_traveller • de
9
2026-10-24 • via Nuitee
G
Geo 27 • family_with_children • de
6
Pros:

Lage in der Nähe des Bahnhofs, moderne Einrichtung, unkomplizierter Check-in

Cons:

Dritte Person war nicht berücksichtigt: Schlafsofa war nicht zum Schlafen ausgerüstet, kein Handtuch für dritte Person

2026-10-24 • via Nuitee
C
Claudia • couple • de
10
2026-10-24 • via Nuitee
H
HIDEKI • solo_traveller • jp
9
2026-10-24 • via Nuitee
S
Sancheray • solo_traveller • nl
10
2026-10-24 • via Nuitee
S
Susana • couple • es
5
Cons:

La limpieza muy deficiente. Además, hemos estado una semana y no han cambiado las sábanas.
Para colmo, el incidente de la alarma de incendios a la 1 de la mañana q nos hizo salir a todo el hotel a la calle

2026-10-24 • via Nuitee
S
Sirpa • solo_traveller • fi
7
Two fiends sharing a room
Pros:

The room and the bathroom were very clean. Location was good.

Cons:

I made a request for single beds already two months before we came. I got an answer that my request was noted but there was a double bed anyway. There was a fridge that we thought we could use but it was not working. We had to open the window to air out the room.

2026-10-24 • via Nuitee
B
Berit • couple • de
7
Pros:

Ein schönes Zimmer, genug Ablagen im Bad, Schallschutz, gutes Frühstück, gute S Bahn und U Bahn Anbindung, genug Parkplätze

Cons:

- 25 Euro pro Person für mal in die Sauna?
- fehlende Kommunikation mit dem Hotel (zwei Anfragen nach der Buchung nicht beantwortet)

- Ein Feueralarm in unserer vierten Nacht riss uns brutal aus dem Schlaf, alle Leute durch die Treppenhäuser nach unten, sich draußen versammelnd und nach einer knappen halben Stunde konnte man wieder rein, was nur über die Aufzüge ging und dementsprechend lange dauerte .
Wieder ruhig Schlafen in dieser Nacht? Fehlanzeige. So ein Alarm kann passieren, stellt aber für alle eine Ausnahmesituation dar. Für mich war es eine sehr belastende Erfahrung, die mich immer noch beschäftigt und ich bin da sicher nicht die Einzige. Wer mal nachts aus dem Bett gerissen und vielleicht aus dem siebten Stock die Treppe runter muss, nimmt das sicher mit!

Dass weder nachts noch morgens jemand vom Hotelpersonal die Gäste informierte, sich kümmerte oder in irgendeiner Form Empathie zeigte, fand nicht statt. Das finde ich nicht akzeptabel!
Man war sich selbst überlassen und am Tag darauf erhielt man dann automatisierte E-Mails, wie denn der Aufenthalt so war... Von einem vier Sterne Hotel erwarte ich ein anderes Krisenmanagement!
Offensichtlich wurden nach dem Alarm die Feuermelder ausgeschaltet, in unserem Zimmer blinkte er nicht mehr. Es blieb die Sorge, was wäre, wenn es doch irgendwo brannte.

Alles andere war gut - aber so etwas sollte sich nicht wiederholen und das Hotel sollte sich mit dem Thema Krisenmanagement beschäftigen.

2026-10-23 • via Nuitee
B
Björn • family_with_children • de
5
2026-10-23 • via Nuitee
Y
Yves • couple • de
9
2026-10-23 • via Nuitee
E
eray • couple • tr
9
Cons:

Oda ve banyo biraz küçük

2026-10-23 • via Nuitee
N
Nikola • couple • hr
10
2026-10-23 • via Nuitee
J
Joshelyn • couple • us
10
2026-10-22 • via Nuitee
T
Thi Ngoc Anh • couple • de
9
Một đêm quá tuyệt vời
Pros:

Mọi thứ sạch sẽ, đầy đủ tiện nghi

2026-10-22 • via Nuitee
L
leonard • solo_traveller • nl
8
Pros:

The heating/cooling system in the room was a bit noisy. For the rest perfect stay!

2026-10-22 • via Nuitee
A
Aaron • couple • de
8
2026-10-22 • via Nuitee
M
MK • family_with_children • de
7
Gutes Hotel mit Potential
Pros:

Das Hotel ist super gelegen, wir haben zu Fuß nur ca. 15min zur Max-Schmeling-Halle benötigt, der Bahnhof Gesundbrunnen ist in nur 5 Geh-Minuten zu erreichen (praktisch für Personen die mit dem Zug anreisen) und eine Einkaufs-Mall ist auch direkt gegenüber dem Hotel. Das Hotelzimmer (Superior Zimmer) hatte ausreichend Platz für uns als 3 köpfige Familie, war modern eingerichtet, sauber und die Betten sehr bequem. Das Hotel hat eine Tiefgarage mit sehr fairen Preisen. Ebenfalls besitzt das Hotel Fitness- und Wellness Möglichkeiten und ein Restaurant, das haben wir aber nicht wahrgenommen.

Cons:

Das Personal war teilweise nicht so zuvorkommend und freundlich, wie man es aus anderen Hotels kennt, es wirkte eher überfordert und gereizt. Das Zimmer hatten wir für 3 Personen gebucht, es waren aber nur Handtücher für 2 Personen vorhanden. Und das Schlafsofa (2 Sitzer) war leider nicht ausgeklappt, wir haben auch nicht probiert ob das überhaupt geht. Es war aber mit Bettzeug bezogen und unsere Tochter (ausgewachsener Teenager) hat so gut es ging versucht, es sich auf der viel zu kurzen Couch bequem zu machen. Außerdem hat in unserem Zimmer am TV das Antennenkabel gefehlt, somit konnten wir auch kein TV sehen. Auf Nachfrage konnte uns auch leider nicht geholfen werden.

2026-10-22 • via Nuitee
J
Julia • couple • de
8
Das Hotel überzeugt durch seine Sauberkeit, die gut ausgestatteten Zimmer, das freundliche Personal und die zentrale Lag
Pros:

Das Hotel ist sehr sauber, die Zimmer (vor allem das Bad) sind sehr gut ausgestattet und das Personal ist sehr freundlich. Außerdem ist die Lage sehr vorteilhaft, da man innerhalb von kurzer Zeit direkt im Zentrum ist und es um das Hotel an sich genug Einkaufs-/Essensoptionen gibt.

Cons:

Ich empfand die Raumtemperatur in dem Hotelzimmer etwas zu hoch. Nachts war es deshalb etwas zu warm zum Schlafen.

2026-10-21 • via Nuitee
P
Pascal • solo_traveller • de
9
Top Hotel. Modern, sauber und super Preis Leistungsverhältnis
2026-10-21 • via Nuitee
L
Leensche • couple • de
7
1 Nacht in Berlin
Pros:

Das Zimmer war für 1 Nacht völlig ausreichend

Cons:

Einzelbetten gebucht und Doppelbett bekommen. Matratzen sehr weich, allerdings schläft jeder anders.

2026-10-20 • via Nuitee