Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Parking
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Clean and beautiful property
High-quality food
Cons:
Noise issues in certain rooms
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
9.66
The property is described as beautiful and very clean.
Service
10
Staff are described as extremely attentive, friendly, and helpful. Special mention of excellent service by concierge.
Location
9.66
Hotel's location seemed to be appreciated but not specifically highlighted.
Room Quality
9.16
Rooms are comfortable and cozy, but one specific review highlighted noise issues in a particular chalet.
Amenities
9.66
The amenities, including dining and spa, are noted as good and enjoyable.
Value for Money
8.66
One review noted that the price did not meet expectations due to various issues, lowering perceived value.
Food and Beverage
10
Food is frequently praised as excellent with a diverse range and quality.
Overall Experience
10
Mixed experiences but overall enjoyment outweighed issues for many guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:02

Property Description

Luxurious Rooms with Modern Amenities

Experience comfort and style in our rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and some with a balcony. Relax in our cozy accommodation fitted with wardrobe space.

Delicious Buffet Breakfast & Wellness Center

Start your day with a delicious buffet breakfast offering a variety of options. Stay active and unwind at our fitness center and sauna facilities.

Convenient Location and Helpful Staff

Benefit from our prime location near top attractions like Horto Florestal Park and receive local recommendations from our friendly reception staff.

Ready to experience a relaxing stay at Hotel Ort? Book now and indulge in luxury and convenience!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 10 years old stay for R$ 250 per person per night when using an existing bed.
    Children from 11 years old to 17 years old stay for R$ 400 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 4 years old to 10 years old stay for R$ 250 per person per night when using an available extra bed.
    People 11 years old and over stay for R$ 400 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 942 reviews
Cleanliness: 9.66
Service: 10
Location: 9.66
Room Quality: 9.16
Amenities: 9.66
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
C
Caio • couple • br
10
Impecável
Pros:

Tudo!

2026-05-30 • via Nuitee
F
Fabíola Moretto • couple • br
10
Muito bom
Pros:

Estrutura do hotel , atendimento

Cons:

Tamanho do quarto, falta de tomadas na cabeceira da cama
Mas em geral tudo muito bom

2026-05-30 • via Nuitee
F
Filipe Cassiano • couple • br
8
Pros:

Equipe excelente, muita prestativa e atenciosa. Restaurante e café da manhã ótimos. Hotel com uma estrutura ótima também e muito bonito. Piscinas excelentes.

Cons:

O piso do banheiro não aquecia, a duchinha estava quebrada. Manutenção não estava impecável, que esperamos que esteja num hotel de luxo.

2026-05-28 • via Nuitee
P
Pedro • couple • br
10
Pros:

Complexo do hotel muito bem estruturado, completo e bem cuidado, na precisa sair do hotel pra nada. Equipe super atenciosa e simpática.
Ótimo café da manhã, restaurante

2026-05-26 • via Nuitee
A
Aline • couple • br
10
Excepcional
Pros:

Conforto , sofisticação , atendimento , arquitetura

2026-05-25 • via Nuitee
K
Katherine • couple • br
10
Impecável!
Pros:

Impecável!
Serviço excelente, comida boa, ótima instalação e atividades durante a estadia.
Não vejo a hora de voltar!!!

2026-05-25 • via Nuitee
A
ANA CRISTINA • extended_group • br
8
Nao amei
Pros:

Cama boa

Cons:

Achei muito escuro

2026-05-24 • via Nuitee
L
Luciana • couple • br
7
2026-05-24 • via Nuitee
F
Francisco • couple • br
10
Espetacular
Pros:

Atendimento, localização

2026-05-23 • via Nuitee
M
Mariana • couple • br
10
Lugar maravilhoso!
Pros:

Café da manhã maravilhoso, equipe muito simpática, quarto muito confortável e o hotel é lindo demais!

Cons:

A piscina estava em manutenção, então não pudemos aproveitar.

2026-05-21 • via Nuitee
S
Sofia • couple • ae
9
2026-05-20 • via Nuitee
T
Thiago • extended_group • br
3
Não vale quanto pesa
Pros:

Colchão, toalhas e roupa de cama excelentes

Cons:

O que me incomodou muito foi o acabamento pessimo, parece que o hotel foi dado um banho de loja porém foi tudo colocado de qualquer jeito. Paredes lascadas, janelas e portas que não fecham e ar condicionado fazendo muito barulho. Tudo destruído.

2026-05-12 • via Nuitee
P
Paloma • extended_group • br
10
Hotel com ótimas experiências
Pros:

O hotel é sofisticado, encantador e repleto de atividades, tanto para adultos quanto para crianças. O quarto é lindo, muito bem decorado, assim como todos os ambientes do hotel, que impressionam pelo cuidado e elegância.

O grande destaque fica para a equipe maravilhosa: Dalívia, concierge, Alex Torres, sommelier, o gerente do hotel, que nos recebeu com muito carinho, e toda a equipe do espaço kids, que tratou minha filha com muita atenção e afeto.

Amamos a degustação de vinhos e a experiência gastronômica com o chef — simplesmente espetacular!

Também AMAMOS os mimos dos quartos! A Madona, a cachorra, é INCRÍVEL!!

Cons:

Como tudo no hotel é excelente, acredito que o café da manhã, apesar de ser bom, poderia estar mais alinhado ao alto padrão da experiência oferecida pelo hotel. Há espaço para melhorias nesse aspecto.

E poderia ter ferro de passar roupa nos quartos.

2026-05-11 • via Nuitee
P
Paloma • solo_traveller • br
10
2026-05-11 • via Nuitee
R
Rodrigo • couple • br
10
Momento de experiência, conforme e luxo num único lugar.
Pros:

A cordialidade de todos os funcionários é impecável, todos muito educados. Fácil acesso para as áreas de lazer, piscina com boa área e na temperatura muito boa, tudo funcionamento em perfeito estado, quarto muito bom e com bons equipamentos de aquicimento, inclusive aquecimento do piso. O café da manhã é espetacular.

Cons:

Nada em especial.

2026-05-11 • via Nuitee
T
Thaina • couple • br
10
2026-05-07 • via Nuitee
S
silvia • couple • br
8
2026-05-04 • via Nuitee
R
Rogerio • extended_group • br
10
2026-05-04 • via Nuitee
A
Aristeu • couple • br
10
2026-05-03 • via Nuitee
L
Luis • couple • br
5
Colaboradores do serviço de vallet, favor se orientar e ter mais cuidado com carros esportivos e baixos! Terra é para 4x
Pros:

Acomodação estava tudo perfeito, serviço quarto tbm, area da piscina aquecida e sauna tudo ótimo!

Cons:

Tamanho da suite, pelo valor, achei bem pequeno a suite, tendo em vista que tem do mesmo valor e bem maiores e mais estruturadas com banheira e outra amenidades!
O serviço de vallet, sem noção total, colocam carro esportivo no meio do mato, em lugar de terra e deixa veiculos SUV, 4x4 aonde é bloquete/asfalto, vagas longes, tem uma pizzaria dentro do hotel com acesso de qualquer pessoa! Inflando assim o estacionamento do hotel, despreparo total!

2026-04-28 • via Nuitee