Free
Children allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Clubhouse
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent service
Clean and beautiful property
High-quality food
Cons:
Noise issues in certain rooms
Value for money concerns

Categories

Cleanliness
9.66
The property is described as beautiful and very clean.
Service
10
Staff are described as extremely attentive, friendly, and helpful. Special mention of excellent service by concierge.
Location
9.66
Hotel's location seemed to be appreciated but not specifically highlighted.
Room Quality
9.16
Rooms are comfortable and cozy, but one specific review highlighted noise issues in a particular chalet.
Amenities
9.66
The amenities, including dining and spa, are noted as good and enjoyable.
Value for Money
8.66
One review noted that the price did not meet expectations due to various issues, lowering perceived value.
Food and Beverage
10
Food is frequently praised as excellent with a diverse range and quality.
Overall Experience
10
Mixed experiences but overall enjoyment outweighed issues for many guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-06 20:02

Property Description

Luxurious Rooms with Modern Amenities

Experience comfort and style in our rooms equipped with a desk, flat-screen TV, and some with a balcony. Relax in our cozy accommodation fitted with wardrobe space.

Delicious Buffet Breakfast & Wellness Center

Start your day with a delicious buffet breakfast offering a variety of options. Stay active and unwind at our fitness center and sauna facilities.

Convenient Location and Helpful Staff

Benefit from our prime location near top attractions like Horto Florestal Park and receive local recommendations from our friendly reception staff.

Ready to experience a relaxing stay at Hotel Ort? Book now and indulge in luxury and convenience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 4 years old to 10 years old stay for R$ 250 per person per night when using an existing bed.
    Children from 11 years old to 17 years old stay for R$ 400 per person per night when using an existing bed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available extra bed.
    Children from 4 years old to 10 years old stay for R$ 250 per person per night when using an available extra bed.
    People 11 years old and over stay for R$ 400 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.6
Based on 869 reviews
Cleanliness: 9.66
Service: 10
Location: 9.66
Room Quality: 9.16
Amenities: 9.66
Value for Money: 8.66
Food and Beverage: 10
Overall Experience: 10
C
Christian • couple • br
10
2026-03-27 • via Nuitee
S
Santos • couple • br
10
Maravilhoso
Pros:

A limpeza, o atendimento, a estrutura inteira do hotel o café da manhã tudo excepcional, muito atenciosos, competentes enfim tudo perfeito! E a cachorrinha madona é uma das melhores coisas do hotel! Comprei até a pelúcia dela

Cons:

O espaço com a piscina externa o Natur estava desativado e não conseguimos conhecer e não avisaram, mas foi apenas isso

2026-03-27 • via Nuitee
N
Natália Andressa • family_with_children • gb
10
Fantástica experiência nas montanhas, do verão ao inverno!
Pros:

O lugar realmente é especial e, apesar de não ser no centrinho de Campos, está localizado em um local com bastante natureza e possui uma estrutura para você nem precisar sair de lá. Amamos a equipe (em especial o Pedro, Andressa, Carol, Patrícia), super atenciosos e amáveis, e ficamos deslumbrados com a experiência da lareira, tendo o jantar com fondue lá; foi bem especial! Além disso, o spa é muito gostoso, assim como a área das piscinas, os restaurantes e o cinema. Moro na Inglaterra e estou sempre em viagem pela Europa, e este hotel não deve em absolutamente nada aos padrões europeus das cidades da Itália, da Alemanha e da Áustria. Parabéns a todos!

Cons:

Uma sugestão bem-vinda: os quartos, independentemente da categoria, poderiam ser maiores. A experiência do quarto não reflete a do hotel como um todo. Ainda é confortável, mas poderia ser mais WOW!

2026-03-25 • via Nuitee
R
Roberto • family_with_children • br
8
2026-03-24 • via Nuitee
G
Gabriel Wolf • couple • br
9
2026-03-23 • via Nuitee
A
ATACADAO • couple • br
10
2026-03-22 • via Nuitee
J
jeancsreis • family_with_children • br
9
Acolhedor e encantador
Pros:

Tratamento VIP a todo momento, cama incrível, café da manhã espetacular. Não é só Hype, é realmente encantador o atendimento, a atmosfera do hotel. Mesmo sendo uma construção antiga, tem seu charme e há intenção a todo momento de bem estar.

Cons:

Não é culpa do hotel e nem 100% do caso, mas alguns hópedes são mal educados... estavamos no Fire Pit e chegou um casal falando alto, e ainda o cara começou a fumar charuto, nem disse boa noite, simplesmente foi chegando e se apossando do local.

2026-03-21 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
10
2026-03-20 • via Nuitee
J
Jean Paul Santos • family_with_children • br
10
2026-03-18 • via Nuitee
A
Americo • couple • br
10
Excelente opção de hospedagem em Campos do Jordão.
Pros:

Hotel muito confortável, equipe atenciosa, local muito bonito.

2026-03-17 • via Nuitee
W
WILLIAM • extended_group • br
10
Elixir
Pros:

Notável. Ambiente limpo. Roupas de cama banho e banho impecáveis! . Ambiente aconchegante.

Cons:

Tive um pouco de dificuldades com a persiana do banheiro, que mal descia

2026-03-16 • via Nuitee
G
Gian Carlo • couple • br
10
2026-03-12 • via Nuitee
N
Nicomedes • couple • br
8
2026-03-11 • via Nuitee
J
Joe • couple • lb
9
Great place for a romantic getaway
Pros:

Beautiful hotel, excellent facilities, excellent spa, very nice food, very romantic

Cons:

Needs maintenance

2026-03-10 • via Nuitee
L
Ludymilla • couple • br
10
Excepcional!
Pros:

Tudo perfeito, o atendimento de excelência, todos sempre muito atenciosos e solicitos, para deixar a estadia perfeita.

Cons:

De ter que ir embora

2026-03-08 • via Nuitee
R
Ryan • couple • br
10
Perfeito
Pros:

Impecável cada detalhe.

2026-03-08 • via Nuitee
M
Marcio • couple • br
9
Pros:

O café da manhã estava maravilhoso, muita variedade e muito bem feito. Também adorei o serviço no jardim da frente. Tomamos café da manhã ao ar livre e drinks no final da tarde. Só faltou o fondue no fogo de chão porque estava chovendo.

Cons:

Adoraria que houvesse uma banheira no quarto.

2026-03-07 • via Nuitee
T
tammy • couple • br
10
Hotel incrível!!!!!!
Pros:

O hotel é incrível!!!!!! É muito melhor dq eu imaginava .
Todas as pessoas que trabalham lá são extremamente educadas e solícitas.
Foi uma experiência única !!!

2026-03-07 • via Nuitee
V
Vanderlan • couple • br
10
Excelente!
2026-03-06 • via Nuitee
D
Davide • couple • br
5
Eu não indico
Pros:

Bem acabada estrutura com falta de atenção

Cons:

Funcionário mal treinado garçom era bem voador na sala tinha só duas mesas

2026-03-06 • via Nuitee