Ilusion Hotel

Hotels
Independent
8.2 (57 reviews)
AV. Praia de Pirangi, 2182, Natal, RN, 59092300 , Natal , BR

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Elevator
Free breakfast
Smoke-free property
Free self parking
Free buffet breakfast

Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Excellent service
Cons:
Towels need renewal
Breakfast replenishment issues
Old payment machine

Categories

Cleanliness
7.69
The hotel is clean, but towels need renewal.
Service
9.16
Staff provides very good service.
Location
8.7
The location is very good.
Room Quality
8.15
Rooms are spacious.
Amenities
7.68
Limited amenities due to outdated payment machine.
Value for Money
8.64
Excellent value for money.
Food and Beverage
7.19
Breakfast needs better replenishment of fruits.
Overall Experience
8.36
Good overall experience with minor suggestions for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:42

Property Description

Recreation and Amenities
Enjoy the recreation opportunities such as an outdoor pool or make use of other amenities including complimentary wireless internet access.

Complimentary Breakfast and Services
A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM. Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator. Free self-parking is available onsite.

Comfortable Rooms and Entertainment
Make yourself at home in one of the 121 air-conditioned rooms featuring Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment.

With a stay at Ilusion Hotel in Natal (Ponta Negra), you'll be within a 10-minute drive of Ponta Negra Beach and Artesanato Villarte Shops. This hotel is 0.4 mi (0.7 km) from Artesanato Shopping Mall and 0.9 mi (1.4 km) from Frasqueirao Stadium. Start your adventure at Ilusion Hotel today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Staff temperature checks are conducted regularly

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 57 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 9.16
Location: 8.7
Room Quality: 8.15
Amenities: 7.68
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 7.19
Overall Experience: 8.36
M
Mabel
10
Pros:

Roupa de cama e banho precisam ser renovados

2025-10-06 via Nuitee
F
francimeire
10
ótimo custo benefício
Pros:

A localização é muito boa, o hotel limpinho, quarto amplo. Funcionários prestam um atendimento muito bom. Só sugiro a renovação das toalhas, mas também não é algo que comprometa a avaliação. Excelente custo benefício. Café da manhã também precisa de reposição de frutas. Quando cheguei já tinha acabado e não foram repostas. Indico sim!

2025-09-21 via Nuitee
D
Danilo
10
Pros:

Ok

2025-08-13 via Nuitee
L
Luana
10
Pros:

Excelente

2025-07-27 via Nuitee
N
Nathalia
4
Pros:

O hotel detém apenas de uma máquina para passar cartão. No uso corporativo, os cartões não passam em certos segmentos (CNAE). No caso do Ilusion, é uma máquina antiga e com o CNAE de material de construção.

2025-07-11 via Nuitee
D
Diogo
10
Café da manhã dos Deuses
Pros:

Hotel maravilhoso, vista lateral do mar muito linda. O café da manhã que é terceirizado no térreo do hotel é INCRIVELM, perfeito, maravilhoso, melhor café que já usei na vida, em todos os sentidos, valeu a pena cada real investido...

2025-05-27 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Senti falta de cheiro de limpeza nos quartos, lençois e travesseiros

2025-05-03 via Nuitee
R
Ricardo Valeriano
10
Ótimo hotel
Pros:

Hotel bem localizado, próximo a praia de ponta negra. Comércio variado nas redondezas. Ótimo café da manhã, equipe prestativa e cordial. Possui estacionamento interno, mas na frente existia um público na rua que era tranquila. Fica colado ao restaurante Ô Bar, que é ótimo e para quem tem criança é excelente devido as recreações da area kids. Ficamos 6 dias e por causa do nosso filho e pela qualidade do local fomos todos os dias no jantar.

2025-03-03 via Nuitee
L
leonardo
10
Pros:

Localização excelente, quarto espaçoso, tirando a zoada de um pagode na esquina foi tudo ótimo. Café da manhã excelente !!!

2025-02-08 via Nuitee
R
Renato
10
Pros:

Bem localizado , muito espaço , café da manhã perfeito, estacionamento ótimo .

2024-11-24 via Nuitee
O
Osvaldo
8
Pros:

Localização excelente. Edificil com boas instalações. Café da manhã desorganizado e com pouca variedade. Faltaram toalhas e amenidades de banho.

2024-10-01 via Nuitee
L
Lucas
10
Pros:

Achei o quarto um pouco descuidado
Paredes sujas e lâmpadas queimadas
A vista ótima

2024-09-17 via Nuitee
T
Tábata
4
Pros:

Minha experiência foi bem negativa. Fui para um evento corporativo e para começar a máquina de cartão não é cadastrada como hotel. Com isso, meu cartao corporativo não passava. Não foram nada flexíveis em nada. Nao tinha toalha de rosto e nem coberta quando solicitamos. Fiquei bem decepcionada.

2024-09-10 via Nuitee
G
Greice anny
4
Pros:

A localização é boa mas o hotel ja um
Pouco antigo, nao oferecem cobertor e as toalhas sao de péssima qualidade, alem de serem encardidas.
O hotel nao está cadastrado com hotel, entao cartões corporativos nao passam e isso gerou muito transtorno.

2024-09-10 via Nuitee
A
Antonio
6
Cansativo
Pros:

Quarto conjugado com hóspede do outro quarto achando que podia brincar de abrir a fechadura

2024-09-07 via Nuitee
I
Irmo
6
Estádia no Ilusion Hotel
Pros:

Razoável ! Faltam itens básicos como suporte para toalhas no banheiro, uma luz de cabeceira.
Afora a questão da ducha higiênica que não funcionava e duas pequenas baratas no quarto; que teve como justificativa o processo de dedetização de todo hotel.
Apresentaram também um café da manhã super desorganizado.
Com certeza, não voltaria a me hospedar nesse hotel.

2024-08-17 via Nuitee
A
Anderson
8
Pros:

Hotel moderno, funcionários super atenciosos!
Café da manhã simples

2024-08-14 via Nuitee
A
Antonio André
8
Não oferece serviço adequado pelo valor cobrado
Pros:

Quarto bom porém paredes muitos sujas e manchadas, café mais ou menos, atendimento mediano. Não ofereciam sabonetes e toalhas velhas. Não voltaria a ficar nesse hotel.

2024-08-13 via Nuitee
D
Danielle
8
Pros:

Agradável

2024-08-10 via Nuitee
H
Helen Patricia
2
Pros:

Horrível, sem toalhas, torneira quebrada, água demora pra esquentar. Café da manhã um dos piores que já comi.

2024-07-12 via Nuitee