Ilusion Hotel

O hotel está muito aquém do lugar. Luz do banheiro não funcionava, não tinha nenhum tipo de manta no quarto, caso quisesse usar o ar-condicionado e esfriasse um pouco. Quando perguntado se tinha, informaram que não. Toalhas velhas.
E não é verdade que todos os quartos são virados para o mar, como diz a propaganda.

Café da manhã muito fraco.

Já frequentei diversas vezes e essa última vez deixou muito a desejar.. O hotel está largado.. Quartos com infiltração e mofo por tudo que é lugar.. Lençóis velhos.. Toalhas velhas...literalmente está largado ao tempo. Foi frustrante.

As luzes do quarto estavam queimadas, somente 2 ou 3 funcionavam o que deixou o quarto um pouco escuro. Liguei na recepção, a atendente disse que somente no outro dia poderia ser resolvido. Tudo acaba após as 18h, ninguém avisa que, o restaurante guarda até o freezer com a água. Ou seja, se você precisar beber água, tem que comprar antes das 18h porque ninguém avisa que não tem água disponível dentro do hotel 24h, muito menos que é importante comprar antes ou fora. Chegamos no quarto e o lençol estava cheio de cílios postiços, ou seja, aparentemente as cobertas ou não foram trocadas, ou não são higienizadas corretamente. O café da manhã não tem muita variedade. Todas as vezes tive que solicitar toalhas porque eles não deixam disponível nos quartos (e descer pra busca-las, pois não entregam), também são muito escuras, não são brancas. Estavam cheirosas, mas não são toalhas aparentemente limpas e bem higienizadas, aqui chamamos de “encardidas”.

El trato y que había cucarachas.

El trato de los empleados.
La habitacion sin hacer cuando llegamos (sin sabanas, no habia toallas, cortinas rotas y control de la tele sin funcionar)
Tardamos dos dias en que nos acomoden como corresponde.

Demos entrada no hotel por volta 1h da manhã, e apesar de termos avisado ao hotel o horário de chegada, não havia água mineral no apartamento e nem na recepção, o que impossibilitou que um dos hóspedes (idoso), tomasse os seus remédios, o que poderia ter gerado gravíssimos problemas de saúde! Demais disso o recepcionista do período noturno não foi cortês e nem se dispôs a minorar a situação, vez que presumimos que haveria algum filtro de água destinado aos colaboradores naquele local. Esse tipo de coisa é inadmissível!

Não havia toalhas (informado na recepção na chegada) e não tinha água para comprar no hotel! Meu esposo teve que sair tarde da noite com chuva pra comprar
Falta cabeceira para as camas então as paredes estão manchadas

Estacionamento.

A limpeza do quarto antes de entrarmos em baixo das camas com poeira.

De me ligar no quarto 8h da manhã para perguntar se queria arrumação no quarto. Um absurdo isso, agente tira um tempinho para descansar e receber ligações 8hda manhã e triste né kkkkkkk, só essa observação