Ilusion Hotel

Hotels
•
Independent
8.2 (57 reviews)
AV. Praia de Pirangi, 2182, Natal, RN, 59092300 , Natal , BR
55-84-999825790

listing image 1
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Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Elevator
Free breakfast
Smoke-free property
Free self parking
Free buffet breakfast

Review Highlights

Pros:
Good location
Spacious rooms
Excellent service
Cons:
Towels need renewal
Breakfast replenishment issues
Old payment machine

Categories

Cleanliness
7.69
The hotel is clean, but towels need renewal.
Service
9.16
Staff provides very good service.
Location
8.7
The location is very good.
Room Quality
8.15
Rooms are spacious.
Amenities
7.68
Limited amenities due to outdated payment machine.
Value for Money
8.64
Excellent value for money.
Food and Beverage
7.19
Breakfast needs better replenishment of fruits.
Overall Experience
8.36
Good overall experience with minor suggestions for improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 12:42

Property Description

Recreation and Amenities
Enjoy the recreation opportunities such as an outdoor pool or make use of other amenities including complimentary wireless internet access.

Complimentary Breakfast and Services
A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 10:00 AM. Featured amenities include a 24-hour front desk and an elevator. Free self-parking is available onsite.

Comfortable Rooms and Entertainment
Make yourself at home in one of the 121 air-conditioned rooms featuring Smart televisions. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment.

With a stay at Ilusion Hotel in Natal (Ponta Negra), you'll be within a 10-minute drive of Ponta Negra Beach and Artesanato Villarte Shops. This hotel is 0.4 mi (0.7 km) from Artesanato Shopping Mall and 0.9 mi (1.4 km) from Frasqueirao Stadium. Start your adventure at Ilusion Hotel today!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • One child 5 years old or younger stays free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

  • General

    Staff temperature checks are conducted regularly

See all policies

Location

Guest Reviews

8.2
Based on 57 reviews
Cleanliness: 7.69
Service: 9.16
Location: 8.7
Room Quality: 8.15
Amenities: 7.68
Value for Money: 8.64
Food and Beverage: 7.19
Overall Experience: 8.36
J
Jaumar • solo_traveller • br
8
2026-06-27 • via Nuitee
P
PEDRO EVALDO FH • couple • br
4
Pros:

Localização

Cons:

Banheiro e falta de treinamento dos funcionários

2026-06-26 • via Nuitee
S
Subtil • couple • br
10
2026-06-26 • via Nuitee
O
OLIVEIRA • couple • br
4
Pros:

Localização

Cons:

A televisão não funcionou nenhum dia e fiz várias solicitações sem ser atendido na resolução do problema.

2026-06-26 • via Nuitee
J
Josemir • couple • br
8
Precisa ter cuidado com a limpeza.
Pros:

A localização é muito boa. Local tranquilo e, ao mesmo tempo próximo de pontos turisticos. O café da manhã muito bom e um ambiente agradável.

Cons:

Ao chegarmos, nos levaram para um apartamento com infiltração e mofo preto nas paredes. O quarto tinha cheiro desagradável. Contudo, ao reclamar nos levaram para um quarto da mesma categoria com aparencia de limpo. Eu e minha esposa temos algumas alergias, então é fácil ficar sensível a poeira, ácaro e mofo. Espirramos muito e para aliviar precisamos abrir as janelas e deixar ventilar por um bom tempo.

2026-06-25 • via Nuitee
R
Renata • solo_traveller • br
6
Cons:

O quarto estava com muito mofo, paredes e porta do banheiro estavam afofados e com muito cheiro de mofo, fui tentar trocar de quarto, mas não tinha opção, para dormir tivemos que deixar a janela aberta pra sair o cheiro de mofo.

2026-06-23 • via Nuitee
L
Lucimar • family_with_children • br
8
2026-06-23 • via Nuitee
V
Vanessa • extended_group • br
10
very nice
Pros:

nice breakfast, nice pool, really nice room, good location, everything I needed was close to the hotel

Cons:

there wasn't drinking water at the room or for sale at the hotel (even though there was a nice fridge!)

2026-06-23 • via Nuitee
R
Rafaela • couple • br
10
Pros:

A varanda do quarto é maravilhosa! Vista perfeita. E um bom custo benefício de localização e acomodação em Natal

2026-06-22 • via Nuitee
D
Deivson • couple • br
8
2026-06-21 • via Nuitee
K
Karina • solo_traveller • br
8
Pros:

Café da manhã delicioso!!!

2026-06-19 • via Nuitee
F
Fábio • solo_traveller • br
7
Pros:

Localizaçâo

Cons:

Barulho e café da manhã muito limitado

2026-06-19 • via Nuitee
A
Aurio Uesley • family_with_children • br
5
Cons:

Me hospedei por uma diária e, após o checkout, percebi que havia esquecido a caixa dos meus fones entre os travesseiros do quarto 702. Tentei contato diversas vezes por telefone e também pelo Booking, sem obter retorno. Dois dias depois fui pessoalmente ao hotel e fui informado de que nenhum item havia sido encontrado. Embora compreenda que objetos esquecidos possam não ser localizados, fiquei decepcionado com a falta de retorno e de suporte prestado. Recomendo que futuros hóspedes tenham atenção redobrada com seus pertences.

2026-06-19 • via Nuitee
E
Erika • solo_traveller • br
8
Hospedagem boa
Pros:

Cama confortável

Cons:

Uma janela estava sem blackut a claridade no quarto foi as 5 da manhã.
Recepção não fez nada pois disseram que o hotel estava cheio

2026-06-18 • via Nuitee
M
M Francisca • couple • es
3
No me gusto
Cons:

Es la segunda vez que voy, esta última vez encuentro que las habitaciones están poco cuidadas.

2026-06-18 • via Nuitee
A
Angelo Marcio • solo_traveller • br
9
2026-06-18 • via Nuitee
B
benezio • solo_traveller • br
8
Pros:

Excelente localização e quartos confortáveis

2026-06-18 • via Nuitee
F
Fred Culé • solo_traveller • br
10
Pros:

Infraestrutura e localização

Cons:

Barulho de um posto de gasolina ⛽️ que fica em frente

2026-06-18 • via Nuitee
M
Mesquita • solo_traveller • br
10
Pros:

Ótima recepção. Café da manhã espetacular.

2026-06-18 • via Nuitee
H
Heloisa • couple • br
8
2026-06-17 • via Nuitee