Hotel Star Land

Hotels
•
Independent
7.4 (20 reviews)
2450-1 Shimoya, Tsuru, Yamanashi, 402-0051 , Tsuru , JP
81-554-456711

listing image 1
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Facilities

Free WiFi
Wheelchair accessible
Elevator
Free newspapers in lobby
Smoke-free property
Free self parking

Review Highlights

Pros:
Herbal onsen was great
Affordable price with good souvenirs
Cons:
Peeling wallpaper
Mold in the bathroom

Categories

Cleanliness
6.01
The room had peeling wallpaper, mold on the bathroom curtain, and water leakage from the faucet, indicating issues.
Service
7.98
Standard service quality for this hotel tier.
Location
8.02
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
6.47
Room had maintenance issues that need addressing, but the herbal bath experience was appreciated.
Amenities
8
The herbal and Chinese medicine baths were well-received.
Value for Money
7.96
Affordable stay with a good selection of souvenirs available.
Food and Beverage
7.41
Standard quality for this hotel tier.
Overall Experience
7.38
Overall a good experience despite some cleanliness concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-11 03:32

Property Description

Convenient Amenities

Enjoy complimentary newspapers, laundry facilities, and free self-parking during your stay at Hotel Star Land. An elevator adds to the convenience of this property.

Comfortable Accommodations

Relax in one of the 40 guestrooms, each equipped with a flat-screen TV and complimentary wireless internet. Unwind with cable programming and take advantage of the private bathrooms with free toiletries.

Nearby Attractions

Explore the area with ease as the hotel's location places you near Mount Takagawa, Mount Iwadono, and various shrines and parks. Don't miss out on visiting popular spots like Fuji-Q Highland and Lake Kawaguchi.

Plan your stay at Hotel Star Land in Tsuru for a convenient and comfortable experience amidst breathtaking surroundings.

Important information:

  • The Japanese Ministry of Health, Labour, and Welfare requires all international visitors to submit their passport number and nationality when registering at any lodging facility (inns, hotels, motels, etc. ). Additionally, lodging proprietors are required to photocopy passports for all registering guests and keep the photocopy on file.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-out is available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 10:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • General

    Professional property host/manager

  • General

    Gap period enforced between guest stays - 24 hours

See all policies

Location

Guest Reviews

7.4
Based on 20 reviews
Cleanliness: 6.01
Service: 7.98
Location: 8.02
Room Quality: 6.47
Amenities: 8
Value for Money: 7.96
Food and Beverage: 7.41
Overall Experience: 7.38
C
CHIEMI • family
8
Pros:

薬草温泉は良かったです。疲れた体に薬草効果で癒されました。室内はところどころ壁紙が剥がれていたり、室内のお風呂のカーテンがカビていて、蛇口の脇からお湯や水が漏れるので、少し修理したら最高だと思いました。宿泊費は安いし、お土産も充実していて良かったです。

2025-08-31 • via Nuitee
ハルオ • partner
8
Pros:

薬草、漢方風呂が良かったです

2025-08-16 • via Nuitee
Y
YUJI
8
Pros:

お風呂が良かったです♪
効能通り安眠できました

2025-05-26 • via Nuitee
K
Keita
8
お風呂快適
Pros:

お風呂は快適に入れました。
施設は最低限快適に滞在できましたが、だいぶ古かったです。

2025-05-15 • via Nuitee
V
Verified traveler
4
残念
Pros:

お風呂や洗面のところにカビが多くみえたり、部屋のドライヤーにほこりがかぶっていたり、価格が高いと感じました

2025-05-02 • via Nuitee
アキヒロ
4
Pros:

苗字と名前が反対の登録なので、苗字を聞かれて最初予約がありませんと言われ困りました。

2025-04-23 • via Nuitee
めぐみ • friends
2
Pros:

スリッパはすり減ってペラペラで、素足歩いているようでした。お風呂に今時、リンスインシャンプーだし、冷蔵庫にミネラルの一本のサービスもない。レストランは片付けが間に合わす、朝座る席がなく、他人の分を下げました。値段にみあいません。

2025-04-17 • via Nuitee
K
Kouji • family_with_children
8
Pros:

部屋でのワイハイの弱さがどうにかなれば最高です。

2025-04-03 • via Nuitee
A
AOTA
8
Pros:

良いホテルでした。
ただ隣の人のイビキが聞こえました。

2025-02-24 • via Nuitee
かおり • family_with_children
8
Pros:

子供の大学受験の付き添いで利用しました。
総合的にとっても良かったです。

強いて言えば、部屋の壁がカビ？で汚かったコト。WiFiが弱すぎること。お風呂を推してる割に打たせ湯、ジェットが壊れていたコト。でしょうか。
でも薬草風呂も良かったし、枕の追加貸し出しも良かったし、静かな環境でたくさんあるマンガを読みふけりました。子供も勉強に集中できたみたいです。飲み物の自販機もたくさんあったし、かなりくつろいで過ごせました。

朝、お風呂に入りそびれてしまったので
朝食かお風呂かどちらかでいいので、もう少し延長してもらえたら、うれしいかなと思いました。

2024-10-06 • via Nuitee
ゆりえ
6
Pros:

、子の大学受験の為、利用　させていただきました。
気になった点、ユニットバスが汚い。食堂に蜘蛛の巣や埃がすごかった。壁が薄いのか他の部屋の声や廊下の音が大きく聞こえる。部屋の埃も
良かった点、スタッフの対応が優しい。

2024-10-06 • via Nuitee
S
SACHIO
10
Pros:

毎年利用してます、都留駅から若干離れてますが車だとアクセスしやすくスタッフの方も親切で料理も美味しい…また利用します。

2024-07-27 • via Nuitee
みほ • family_with_children
10
Pros:

一泊でお世話になりました
外観と違い静かな山の中にあり、静かに過ごせました。薬草風呂はぬるめでゆったり長く入れます。効能もたくさんありそのためか安眠できました。
枕や漫画、ちょっとした売店も品物が充実していてとても満足です。
漫画が沢山あるので、子ども連れ（中高生）でも時間を持て余すことなくゆっくりできました。

2024-06-15 • via Nuitee
H
Hitoshi
10
Pros:

特に不満はありませんでした。

2024-03-11 • via Nuitee
T
tetsuya • partner
8
Pros:

薬草風呂最高、部屋も良い。

2024-02-03 • via Nuitee
V
Verified traveler
10
また行きます
Pros:

食事がおいしかった。周辺の環境がのんびりしていて良い。また利用させて頂きます。

2024-01-13 • via Nuitee
マサト • family
8
Pros:

施設の老朽化や清潔感は今ひとつのところがありますが、他を圧倒するコスパは納得でまた利用したいと思います。

2023-11-23 • via Nuitee
ゆうこ • family_with_children
8
Pros:

建物は古いが、お風呂の薬草風呂、サウナは良し。食事も美味しくスタッフも対応抜群。部屋や風呂は昭和感漂う。部屋のトイレが昔の便器の上に無理にウォシュレット置いているので安定せず使用しづらい。一階フロント前トイレ使用を勧めますが、女子トイレの扉が固く中に入りづらい。それ以外は、パーフェクトなので⭐️四つ評価です。

2023-08-15 • via Nuitee
よしひろ
8
Pros:

接客が良い。安心してすごせた。

2022-12-13 • via Nuitee
S
shigeru
4
温水便座を
Pros:

部屋の広さと食事のスペース、内容は悪くないが、部屋のトイレに温水便座がないことが驚いた。

2021-11-18 • via Nuitee