Swiss Star Home

Hotels
6.5 (236 reviews)
1 Spinnereiweg , Effretikon , ch

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Air conditioning
Terrace
Family rooms
Pets allowed
BBQ facilities
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
Safety deposit box
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Fair price
Comfortable rooms
Cons:
Noise from other guests
Lack of amenities
Incompetent staff

Categories

Cleanliness
5.75
There is mention of issues related to noise and the inability to control light, affecting overall perception of cleanliness.
Service
7.25
Standard service for this hotel tier. However, there are noted deficiencies in emergency protocols.
Location
6.25
Good location near the highway, but far from public transport and activities.
Room Quality
6.75
Overall positive sentiment regarding room comfort but specific issues with temperature control.
Amenities
5.75
Limited amenities and complaints regarding missing equipment such as a kettle.
Value for Money
7.25
Fair pricing is mentioned, but issues may detract from perceived value.
Food and Beverage
6.75
Breakfast mentioned positively, but overall food offerings may not be sufficient.
Overall Experience
6.25
Mixed experiences with both positive and negative aspects cited.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 23:05

Property Description

Convenient Location
Located just 15 km from Zurich Exhibition Hall, Swiss Star Home in Effretikon offers a peaceful retreat with easy access to nearby attractions like Zoo Zurich and ETH Zurich.

Modern Amenities
Enjoy the convenience of free WiFi, private parking, and a bar at Swiss Star Home. The rooms are well-equipped with a flat-screen TV, private bathroom, and some even feature a kitchen for added comfort.

Outdoor Activities
Explore the picturesque surroundings of Effretikon with cycling opportunities available for guests. After a day of adventure, unwind in the garden, shared lounge, or terrace at the property.

Book your stay at Swiss Star Home for a perfect blend of comfort and convenience during your visit to Effretikon.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Private parking is possible on site (reservation is needed) and costs CHF 15 per day.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 0 years old stay for free when using an existing bed.
    People no matter the age stay for CHF 30 per person per night when using an available extra bed.
    You haven't added any cots.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.5
Based on 236 reviews
Cleanliness: 5.75
Service: 7.25
Location: 6.25
Room Quality: 6.75
Amenities: 5.75
Value for Money: 7.25
Food and Beverage: 6.75
Overall Experience: 6.25
I
Ilaz • couple • ch
5
Cons:

Auf der Matratze lagen haare sowie auch auf den Badetüchern.. ekelhaft

2026-01-26 • via Nuitee
S
Stieger1967 • solo_traveller • ch
10
2026-01-25 • via Nuitee
H
Hermon • couple • ch
10
Schön
Pros:

Es war sauber

2026-01-23 • via Nuitee
I
Iva • family_with_children • cz
10
Pros:

Vstřícnost personálu

Cons:

V okolí není žádný obchod.

2026-01-23 • via Nuitee
J
Jürg • solo_traveller • ch
8
Notfallmanagement für ein Hotel ohne Reception welches nicht funktioniert ist unverantwortlich.
Pros:

Frühstück nicht erhältlich

Cons:

Ihre Notrufnummern funktionieren nicht. Keine Reaktion, kein Rückruf.
Ein anderer Gast konnte nicht mehr auf seinen Zimmer-Code im Handy zurückgreifen (Akku leer). Ich wollte ihm dabei via Notfallnummer gemäss Infotafel behilflich sein.
Leider ohne Erfolg. Dass eine ausgewiesene Notfallnummer um 01.30h nicht funktioniert ist für ein Hotel ohne Reception nicht tragbar, unverantwortlich.

2026-01-20 • via Nuitee
I
Ibrahim • couple • ch
8
Pros:

Sehr gefallen

Cons:

Das war keine personale bei Restaurant

2026-01-19 • via Nuitee
N
Nadine • couple • de
1
würde es nie wieder buchen
Pros:

Sehr nah an der Autobahn

Cons:

Leider war das Bett bzw. das Spannbettlaken komplett voll mit fremden Haaren. Wir haben das Zimmer ganz frisch bezogen.
Der Check In findet nur an einem Automaten statt, sodass keine einzige Person dort anzutreffen ist.
Über Booking.com haben wir das Hotel angeschrieben und um einen Zimmerwechsel gebeten. Leider haben wir auch da erst am nächsten Tag eine Antwort erhalten in der geschrieben wurde dass Leute in unser Zimmer gegangen sind um das zu prüfen. Gegen unser Wissen und Gegen unsern Willen.
Denn um uns nachts ins Bett legen zu können haben wir bereits selber improvisiert und unsere Fusselrollen genommen um das Laken von den ganzen fremden Haaren befreit.

Im Badezimmer gibt es keinerlei Abstellmöglichkeiten wir müssen alles auf den Boden legen.

2026-01-19 • via Nuitee
J
Jürg • solo_traveller • ch
7
Cons:

Strassenlärm!

2026-01-19 • via Nuitee
I
Ilaz • couple • ch
6
Cons:

Es hatte bereits Haare auf dem Bett & da kein Personal da war, konnten wir nicht mal die Bettwäsche wechseln.

2026-01-19 • via Nuitee
A
Anna • couple • ua
3
Cons:

Отель оставил крайне неприятное впечатление. Одеяло маленькое, влажное, не высушенное и даже не поглаженное — спать под таким невозможно. Полотенца тёмные, что сразу вызывает сомнения в их чистоте. Кровать, заявленная как двуспальная, оказалась тесной и неудобной.

Отдельное возмущение вызвала парковка и размещение собак: за сутки взяли 30 франков за двух собак и ещё 15 франков за парковку, при этом заранее никто не предупредил о подобных дополнительных расходах.

За такие деньги уровень сервиса абсолютно неприемлемый. Не рекомендую останавливаться в этом отеле.

2026-01-19 • via Nuitee
M
Monika • solo_traveller • ch
8
Alles in Allem ok.
Pros:

Es hat kein Frühstück gegeben

Cons:

Kein Frühstück

2026-01-19 • via Nuitee
F
Federico Francesco • extended_group • ch
1
2026-01-15 • via Nuitee
I
Immel • couple • ch
10
Perfekter Aufenthalt in Zürich, komfortabel, sauber und absolut empfehlenswert. Ich komme Gerne wieder!
Pros:

Die Unterkunft war hervorragend – sehr sauber, modern, ruhig und bestens organisiert. Check-in und Aufenthalt waren absolut unkompliziert, ich habe mich sofort wohlgefühlt.

Cons:

Es gibt nichts Negatives zu erwähnen, der Aufenthalt war rundum gelungen.

2026-01-13 • via Nuitee
M
Marc • couple • ch
4
2026-01-13 • via Nuitee
A
Andreas • couple • ch
5
War nur zum schlafen dort
Pros:

Die Erreichbarkeit

Cons:

Der weg zur unterkunft war stark vereist
Trotz tauwetter

2026-01-13 • via Nuitee
S
Stieger1967 • family_with_children • ch
10
2026-01-11 • via Nuitee
T
Theodor • solo_traveller • ch
9
Für eine ältere Dame gebucht war wunderbar.
2026-01-07 • via Nuitee
A
Adel Belhadj Ezzine • couple • dz
7
2026-01-07 • via Nuitee
K
Kastriot • couple • ch
1
2026-01-07 • via Nuitee
K
Kastriot • couple • ch
1
Cons:

Guten Tag



Ich habe am [Datum] über Booking.com ein Deluxe-Zimmer im Swiss Star Ilnau gebucht.

Auf der Buchungsbestätigung sowie Rechnung ist eindeutig „Deluxe Zimmer“ angegeben.





1. Falsches Zimmer





Bei der Ankunft wurde mir jedoch kein Deluxe-Zimmer, sondern ein Premium-Zimmer zugewiesen, welches nicht die beschriebenen Leistungen und Komponenten des Deluxe-Zimmers hatte.



Nach längerer Diskussion am Abend behauptete die Hotelinhaberin am Telefon, ich hätte ein Premium-Zimmer gebucht. Diese Aussage war nachweislich falsch, da „Deluxe“ auf meiner Rechnung stand.

Der Tonfall war unhöflich und respektlos.





2. Zustand des Ersatz-Zimmers





Nach mehreren Telefonaten erschien die Inhaberin später persönlich und wies mir ein anderes Zimmer zu.

Dieses Zimmer war jedoch in einem unzumutbaren Zustand:



Kühlschrank defekt
Starker Geruch nach Zigarettenrauch
Fliegen im Zimmer
Handtücher rochen stark und waren unhygienisch






3. Irreführende Angaben auf Booking.com





Mir wurde ausserdem gesagt, dass auf Booking.com „Deluxe“ steht, intern aber nur „Premium“ existiert.

Ich habe die Inhaberin darauf hingewiesen, dies sofort zu korrigieren, um weitere Gäste nicht zu täuschen.





4. Unzumutbare Umgebung





Zusätzlich habe ich beobachtet, dass in anderen Zimmern offenbar Prostitution stattfindet, mit häufig wechselnden Personen im Stundentakt.

Dies erklärt auch die unhygienischen Zustände und ist für Hotelgäste nicht akzeptabel.





5. Abreise & Kosten





Aufgrund dieser Umstände habe ich das Hotel nach wenigen Stunden verlassen und eine Rückerstattung gefordert, da die Leistung nicht der Buchung entsprach.

Zusätzlich musste ich CHF 15.– Parkgebühr bezahlen.

2026-01-07 • via Nuitee