DWO Nopal

Hotels
Checkin Hoteles
9 (2510 reviews)
Calle San Juan, 17 , Santa Cruz de Tenerife , es

Children allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Terrace
Family rooms
Lift / Elevator
Luggage storage
Safety deposit box
Tour desk
Soundproof rooms
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly staff
Good breakfast
Cons:
Cleanliness issues
Limited parking
Some noise disturbances

Categories

Cleanliness
8.33
The cleanliness of the room was moderate, with stains in the shower and hair on the floor.
Service
9.8
The staff is friendly and helpful, providing good service overall.
Location
9.84
Excellent location, very central with proximity to restaurants and attractions.
Room Quality
8.79
Rooms are clean, comfortable, and adequately sized for guest needs.
Amenities
9.32
Well-equipped with various facilities, including a rooftop with great views.
Value for Money
8.28
Considering the overall experience, it represents good value although parking can be challenging.
Food and Beverage
8.33
Breakfast options are good, though a few reviews indicated limited selection on some days.
Overall Experience
9.3
A pleasant stay overall, with several aspects well appreciated by guests.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 04:24

Property Description

Outdoor Swimming Pool and Terrace
Enjoy a refreshing dip in the outdoor swimming pool or unwind on the terrace while soaking up the sun at DWO Nopal.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Relax in well-equipped rooms featuring flat-screen TVs, air conditioning, and private bathrooms with free toiletries at DWO Nopal.

Convenient Location near Popular Attractions
Explore nearby attractions like San Telmo Beach and Plaza Charco, all just a short distance away from DWO Nopal.

Experience the perfect blend of comfort and convenience at DWO Nopal. Book your stay now and create unforgettable memories in Puerto de la Cruz!

Important information:

Different cancelation policies will apply when booking 5 rooms or more.

The Late check out in our hotel cost 20 € till 14:00 and 30 € till 16:00.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: TFN

Property Policies

  • Groups

    When booking more than 4 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    No parking available.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 11 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Pets

    Pets are not allowed.

Location

Guest Reviews

9
Based on 2510 reviews
Cleanliness: 8.33
Service: 9.8
Location: 9.84
Room Quality: 8.79
Amenities: 9.32
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 9.3
N
Nadezda solo_traveller es
9
2026-04-18 via Nuitee
E
Eva××× solo_traveller lt
8
It's a good hotel but few things could be improved
Pros:

Relevant location with a free parking lot nearby (7mins on foot); lots of bars and restaurants around;
Staff was very welcoming;
Breakfast: selection wasn't like in other hotels (less options), but it was nice that you were able to have several egg dishes variations cooked just for you after you make an order. Less food waste and fresh breakfast!
Good cocktails at their rooftop bar;
Comfy beds;
Possibility to choose a type of a pillow: either hard or soft;
Spacious bathroom;

Cons:

Room 401:
- Loud AC. It works just fine for a few minutes (7-10) and once the room becomes well chilled, it switches to a different mode with a very loud noise.. we couldn't keep it on during the night unfortunately:(

- Also, there was some regular noise every morning starting 6am. Not sure what causes it but it's very loud and the sound reminds of a box full of cutlery being thrown down very hard.

- One more thing about the noise: every morning we could hear a phone ringing somewhere.

So if you're sensitive to sounds, this room is not for you. Not sure if it was this room or all other rooms have the same level of noise penetration.

2026-04-18 via Nuitee
L
Laurence solo_traveller ch
9
Une bonne adresse
Pros:

Situation au top, chambre spacieuse et confortable, accueil sympa et petit de soigné.

Cons:

Une attention particulière devrait être portée à la propreté du sol des chambres.

2026-04-18 via Nuitee
K
Karolina couple pl
9
Pros:

Obsługa była bardzo miła, wszyscy - rozpoczynając od recepcji przez kelnerów/kelnerki i Panie sprzątaczki. Śniadanko z dobrej jakości produktów. Pokój zadbany i dobrze rozplanowany, duża szafa z wieloma półkami, co dla mnie jest ważne, bo nie ma problemów z rozpakowaniem się. Parking nie jest pod hotelem, więc trzeba chwilę przejść, a jak ma się ciężką walizkę to może być nieco kłopotem, ale nie był to dla nas duży problem. (około 5 minut drogi) Parking od strony oceanu jest ogromny i zawsze się znajdzie miejsce, co jest super plusem, bo na ulicach było bardzo tłoczno.

2026-04-17 via Nuitee
A
Aarnoud solo_traveller es
10
Pros:

Het ontbijt was voortreffelijk,
Het was vers, uitgebreid en vooral heel erg lekker.
Dit geeft voor mij de doorslag om hier terug te komen !
Complimenten aan de ontbijtploeg

2026-04-15 via Nuitee
G
Georg couple ch
7
Wir kommen gerne wieder
Pros:

Freundliches Personal, tolles Frühstückbuffet

Cons:

Dusche hat überall gespritzt

2026-04-15 via Nuitee
M
MERCHE solo_traveller es
9
Pros:

Habitacion amplia

Cons:

Esperamos mucho rato al llegar porque no había nadie en recepción y hay un solo ascensor por lo que hay que esperar mucho para cogerlo y el desayuno se sirve en la última planta

2026-04-12 via Nuitee
B
Benni solo_traveller de
8
ok
Pros:

die Lage

Cons:

unser Zimmer war sehr laut und dann hellhörig. man hat die ganze Nacht andere Person. trampeln gehört.

2026-04-12 via Nuitee
T
Turbonono13 couple fr
9
Très bel Hotel en centre Ville, chambres spacieuses et propre et accueil exceptionnel de l'équipe
Pros:

Très bel Hotel au centre de Puerto del Cruz, avec un accueil exceptionnel du personnel qui a été au petit soin avec nous tout au long du séjour. La chambre était très comfortable, le lit immense et comfortable. Belle salle de bain , très propre . Petit déjeuner en buffet très copieux

Cons:

Pas de parking et accès très compliqué. Heureusement une fis que nous avons atteint l'Hotel, on nous a indiqué un parking gratuit très pratique et proche de l'hotel .

2026-04-12 via Nuitee
M
Manfred und Isolde couple de
7
Das kleine Hotel und die Lage sind sehr zu empfehlen.
Pros:

Die Lage;
Der Portier war sehr zuvorkommend und freundlich

Cons:

Das Frühstück könnte etwas mehr vegetarische Speisen enthalten.

2026-04-11 via Nuitee
S
Sven family_with_children se
9
2026-04-10 via Nuitee
L
LM couple de
10
Traumhaftes Hotel - Top Lage - Wohlfühlgarantie !!!
Pros:

Die deutschsprechende Dame am Check-IN war sehr freunflich und hilfsbereit. Der Check-In war in 5 Minuten erledigt. Uns wurden dann gleich weichere Kopfkissen angeboten, falls die auf dem Zimmer zu hart sind - das nenn ich mal Service! Das Zimmer war schön groß, mit Balkon und großem Bad. Die Matratze vom Doppelbett war sehr bequem. Das Frühstück war ausgezeichnet und hat jeden Tag variiert. 3 Eiervarianten gab es immer zu Auswahl. Der Kaffee aus dem Automaten war auch sehr gut. Die Frühstücksterrasse ist ein Traum mit direkten Blick auf den Teide. Auch der Pool und die Sonnenliegen waren Topp!!! Da der Bereich rund um das Hotel verkehrsberuhigt ist, kann man dort auch nicht direkt parken. Ein großflächiger Parkplatz befindet sich unten Richtung Meer. Man benötigt ca. 5 Minuten zu Fuß zum Hotel. Note 1* für das Hotel und das fleißige Personal.

2026-04-09 via Nuitee
C
Claudia family_with_children es
10
Pros:

Un hotel perfecto...cómodo... la ubicación perfecta. La terraza del hotel está muy bien y tranquila para admirara el paisaje. La atención del personal estupenda ! encantadores y muy amables. Alejandro nos solucionó un problema con la doble reserva. Muchas gracias por todo! Esperemos volver!

2026-04-09 via Nuitee
Ólafur Oddur couple is
10
Pros:

Frábær staðsetning í hjarta bæjarins

2026-04-08 via Nuitee
A
Annely couple nl
9
Een zeer fijn verblijf gehad, we missen het nu al!
Pros:

Het uitgebreide ontbijt (met Pasen hadden ze hier zeer leuk op ingespeeld), de perfecte ligging van het hotel, de, rustige omgeving terwijl je toch dicht bij de gezelligheid zit en het vriendelijke personeel!

Cons:

Kleine details als een gat in het gordijn, laken en handdoek. Wat het goed maakte is dat er elke dag een schoonmaakster langs kwam, we altijd nieuwe handdoeken mochten en de kamer na het reinigen er weer tiptop uitzag!

2026-04-08 via Nuitee
E
Einar couple es
9
Pros:

Frokost og toppetasjen.

Cons:

Det eneste jeg savnet var to stoler for å kunne se TV uten å krype til sengs

2026-04-08 via Nuitee
V
Vida couple nl
10
Great.
Pros:

We stayed at 3 places in Tenerife. This one was the best.

Cons:

There was some noise hike dishwasher going on constantly. We started at room 114.

2026-04-08 via Nuitee
A
Anna family_with_children es
9
2026-04-08 via Nuitee
A
Antoniatf couple es
10
Pros:

El lugar me encantó. No solo por lo acogedor y limpio que estaba todo, sino también por el trato tan maravilloso del personal: los recepcionistas, simplemente un encanto. Gracias, Miguel, por tu atención, y también a la compañera que me hizo el check-in (no recuerdo su nombre), pero fue todo un encanto.
La zona del desayuno es un auténtico espectáculo, con comida sana, variada y de gran calidad. Desayunar en la terraza, con el Teide totalmente visible y nevado, fue una experiencia increíble.
La cama era súper cómoda y, además, me dieron la opción de cambiar las almohadas si las sentía duras… pero no hizo falta, eran perfectas.
Nos alojamos en Semana Santa y, a pesar de que estaba completo, no faltó ni un solo detalle. Todo estuvo cuidado al máximo.
Gracias por hacer de estos días algo tan especial para mí. Nada más salir, ya le había reservado a mi madre para julio… imposible no hacerlo.
Recomendadísimo. Sin duda, volveré muy pronto.

2026-04-08 via Nuitee
M
Maria Luisa couple it
10
2026-04-07 via Nuitee