Serpa Hotel

Hotels
Independent
7.6 (13 reviews)
R. Floriano Peixoto 80, Itacoatiara, AM, 69100-000 , Itacoatiara , BR

Pets allowed

Facilities

Free breakfast
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Designated smoking area
Free breakfast
Free full breakfast
Housekeeping on request

Review Highlights

Pros:
Comfortable bed
Great location
Cons:
Basic amenities
Simple breakfast

Categories

Cleanliness
7.4
Some concerns about cleanliness were implied.
Service
7.9
Service was standard quality for this hotel tier.
Location
8.4
Location was described as great.
Room Quality
7.9
Room was comfortable and spacious.
Amenities
7.4
Amenities were basic but satisfactory.
Value for Money
7.4
Value for money was reasonable.
Food and Beverage
6.9
Breakfast was simple but acceptable.
Overall Experience
7.5
Met expectations with some reservations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 06:24

Property Description

Relax by the Pool:
Spend your day lounging by the refreshing outdoor pool, perfect for a leisurely swim or soaking up the sun.

Complimentary Breakfast:
Start your day right with a delicious full breakfast served daily, on-the-house, setting the tone for a day of exploration and relaxation.

Convenient Amenities:
From the 24-hour front desk to laundry facilities, we've got you covered with everything you need for a comfortable stay.

Book now to experience the perfect blend of comfort and convenience at Serpa Hotel in Itacoatiara.

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Cashless transactions are available

  • Pets

    Pets allowed

See all policies

Location

Guest Reviews

7.6
Based on 13 reviews
Cleanliness: 7.4
Service: 7.9
Location: 8.4
Room Quality: 7.9
Amenities: 7.4
Value for Money: 7.4
Food and Beverage: 6.9
Overall Experience: 7.5
V
Verified traveler
6
Pros:

Atendeu às expectativas, com algumas ressalvas.

2025-08-20 via Nuitee
R
Rosilene
10
Pros:

Cama confortável, quarto grande, ar condicionado ok, banheiro bem grande. Café da manhã bem simples, mas ok também. Localização ótima. Nada deixou a desejar. Recomendo.

2025-07-29 via Nuitee
H
Herllinton
10
Atendimento
Pros:

O atendimento da equipe foi impecável, sempre atenciosos e dispostos a ajudar.

2025-04-24 via Nuitee
R
Romulo
10
Pros:

O local e' bem localizado e confortável. recomendo aos demais amigos que estejam passando por este local.

2025-04-14 via Nuitee
L
LUCIANA
6
Pros:

Viagem curta à trabalho, hotel limpo, cama confortável, café da manhã simples mas gostoso

2025-03-11 via Nuitee
C
Cláudia
6
Avaliação do quarto
Pros:

As janelas do quarto não tinham trancas, completamente sem segurança. O colchão muito mole, o armário quebrado e cheio de poeira e o copo em cima da geladeira sujo de poeira.

2025-01-26 via Nuitee
L
LIZABETE
4
Regular
Pros:

Hospedagem regular pois tivemos que pedir para trocar o colchão do quarto que era muuuito fino.

2024-10-30 via Nuitee
T
Terezinha
8
Cidade da Pedra Pintada
Pros:

Hospedagem simples porém aconchegante, piscina limpa, um bom o café da manhã. O quarto amplo
e colaboradora(Luzimara ) muito atenciosa.

2024-10-13 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Falta o mínimo de conforto.
Pros:

Não gostei da acomodação. Quarto sem janela acho que por isso tinha mão cheiro. Colchão extremamente velho, sem nenhum conforto. Péssima experiência. Café da manhã bom, pessoas atenciosas, somente estrutura precisa de adequações.

2024-07-30 via Nuitee
A
Alexandre
8
Recomendo muito.
Pros:

O quarto que fiquei não tinha luz natural, nenhuma janela, mas era ótimo, como eu só ficaria 1 dia estava perfeito. Senti falta de variedade no café mas a senhora da cozinha era bem atenciosa.

2024-04-03 via Nuitee
J
José Haroldo
8
bom custo-benefício e sossegado.
Pros:

Trata-se de um hotel de baixo custo, logo não se pode esperar um local luxuoso. A localização é muito sossegada, mas é um hotel simples com um bom custo-benefício. O atendimento foi cortês.

2023-09-26 via Nuitee
E
Elier Amazonas
10
Recomendo 🌻
Pros:

Minha primeira escolha foi por indicação, já retornei ao município pela quarta vez! E continuo escolhendo o Serpa, boa localização, bom atendimento, e amo a ambiente limpo.

2022-06-14 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pontos a melhorar
Pros:

Quarto e banheiro de tamanhos ok, porém havia uns degraus para entrar no quarto e banheiro, nós tropeçamos algumas vezes; móveis antigos, faltou no quarto um lugar para colocar roupas, só havia uma mesinha. Localização boa. Mas o que mais deixou a desejar foi o atendimento, na hora de fazer o check-in só disseram para preenchermos uma ficha e d número da nossa acomodação; não deram informações básicas como horário de funcionamento da piscina, do café da manhã, senha do wi-fi... O melhor foi o café da manhã que era muito bom e sortido, muitas frutas saborosas, bolo, ovo, tapioca, frios, café, leite e suco; tudo uma delícia! Os funcionários mais prestativos e educados foram a moça da limpeza e a tia do café, que era um amor, a única que perguntava sempre se estávamos satisfeitos e se precisávamos de algo, o restante não foi muito solícito, precisam de um treinamento. A limpeza foi satisfatória, lençóis e toalhas limpos e com cheiro agradável.

2020-08-10 via Nuitee