Hotel Villa Fiori

Hotels
8.9 (1060 reviews)
22 Praça Dom Pedro II 184 , Poços de Caldas , br

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Children allowed

Facilities

Electric bicycle charging station
Non-smoking rooms
Air conditioning
Family rooms
Lift / Elevator
Safety deposit box
Soundproof rooms
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
Shared lounge/TV area
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Review Highlights

Pros:
Excellent breakfast
Great service
Cons:
No gym
Room comfort issues

Categories

Cleanliness
8.93
Some reviews mention cleanliness issues, but overall considered standard for this hotel tier.
Service
9.4
Many reviews highlight attentive and helpful staff.
Location
9.44
Consistently praised for being central and accessible.
Room Quality
8.39
Mixed sentiments due to comments on room conditions and equipment.
Amenities
7.92
Several complaints regarding the lack of a gym and pool.
Value for Money
8.38
Some reviews felt the pricing was high relative to offerings.
Food and Beverage
9.43
Café da manhã received high praise with multiple options.
Overall Experience
9.3
General satisfaction reported with intent to return.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 16:08

Property Description

Luxurious Accommodations

Hotel Villa Fiori offers elegant rooms equipped with modern amenities such as flat-screen TVs, air conditioning, and free toiletries. Some rooms even feature a charming balcony for a relaxing stay.

Convenient Location

Conveniently located near popular attractions like Palace Casino and Pedro Sanches Square, Hotel Villa Fiori provides easy access to explore the beauty of Poços de Caldas.

Exceptional Services

With a 24-hour front desk and free WiFi throughout the property, guests can enjoy a seamless and comfortable stay at Hotel Villa Fiori.

Experience luxury and convenience at Hotel Villa Fiori. Book your stay now for an unforgettable experience!

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Public parking is possible at a location nearby (reservation is not needed) and costs BRL 40 per day.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 4 years old stay for free when using an available extra bed.
    People 5 years old and over stay for R$ 97 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

8.9
Based on 1060 reviews
Cleanliness: 8.93
Service: 9.4
Location: 9.44
Room Quality: 8.39
Amenities: 7.92
Value for Money: 8.38
Food and Beverage: 9.43
Overall Experience: 9.3
R
risson • couple • br
8
2026-03-21 • via Nuitee
F
Francelene • couple • br
7
Tem que melhorar muito a limpeza para ficar tudo ok.
Pros:

Ótima localização, estacionamento, ótimo café da manhã e o atendimento da recepção foi excelente.

Cons:

A limpeza deixou muito a desejar. Tanto dos elevadores com do quarto e banheiro. O box cheio de cabelo e o quarto aparentando que não teve nenhum aspirador de pó ou pano úmido.

2026-03-17 • via Nuitee
S
Sandra Regina • extended_group • br
10
Voltaremos mais vezes, foi excelnete a estadia.
Pros:

Atendimento de todos os colaboradores foi excelente.

Cons:

Sem reclamação.

2026-03-17 • via Nuitee
K
KEYLA • extended_group • br
10
A estadia foi perfeita.
Pros:

equipe extremamente atenciosa e simpática. Café da manhã muito bom, com variedades, localização perfeita. Recomendo com certeza

Cons:

só o travesseiros que era bem ruim . Precisam trocar

2026-03-16 • via Nuitee
E
Eduardo • couple • pt
10
2026-03-16 • via Nuitee
V
Valquiria • couple • br
10
2026-03-15 • via Nuitee
L
Luciana • extended_group • br
10
Pros:

Localização perfeita, muito limpo e café da manhã muito bom

2026-03-13 • via Nuitee
L
Lilian Silva • couple • br
10
2026-03-12 • via Nuitee
W
Wallace • solo_traveller • pt
8
Adorável Poços
Pros:

Moderno, limpo, espaçoso e bem localizado

Cons:

Falta de academia

2026-03-12 • via Nuitee
C
CHARLES • family_with_children • br
10
2026-03-11 • via Nuitee
A
Ana beatriz • couple • br
6
Boa localização, mas café da manhã muito simples e sem qualidade, não vale o preço cobrado.
Pros:

A locação é boa. Tem restaurantes nas proximidades, é de frente para a praça onde tem feira de domingo, é agradável. O quarto tem bom aspecto e parece bem conservado, o chuveiro também é bom e cumpre o que se propõe com água bem quentinha! A equipe é muito simpática. Estacionamento coberto, ótimo, mas cobrado a parte.

Cons:

Infelizmente o café da manhã é fraco, alguns doces tinham gosto de velho mesmo e não são bons, acho que não é quase nada fresco, nem o outro casal que estava comigo gostou. Pelo preço pagamos quase 400 reais a diária pro casal tinha que ser um pouco melhor, não fornecem leite vegetal nem mediante pedido, nem pão sem glúten, coisa que pra eles custaria 20 reais e geraria muita satisfação pois temos restrições alimentares. Não inclusivos, não gostamos. Café da manhã mineiro que não tem nem requeijão nem doce de leite? Só manteiga kkkk achei muito absurdo! Não faz jus ao preço cobrado. Tem outras hóteis nas redondezas com mesmo preço e cafés muito superiores. O quarto não estava super limpo, tinha cabelos no chão e na pia do banheiro. Porém no dia seguinte deixei a placa para limpar e foi limpo, aí ficou bom sim!

2026-03-02 • via Nuitee
R
renato • family_with_children • br
10
2026-03-01 • via Nuitee
M
MauroEF • couple • br
9
Ótima opção de hospedagem em Poços de Caldas.
Pros:

Ótimo atendimento.
Instalações novas e modernas.
Localização.

2026-02-25 • via Nuitee
L
ligia marilia • family_with_children • br
5
Pros:

A estadia foi adequada.

Cons:

O estacionamento é cobrado à parte (R$ 40,00 a diária) e pode haver necessidade de utilizar outro local ao sair. O quarto familiar estava conforme solicitado, porém as camas de solteiro são bastante firmes e não confortáveis. O café da manhã é visualmente bonito, porém ao observar os detalhes, há predominância de biscoitos, os frios estavam mal cortados e o pão de queijo ressecado.

2026-01-31 • via Nuitee
A
Ailton • couple • br
10
Excelente
Pros:

Atendimento, localização e café da manhã

Cons:

Estacionamento um pouco estreito.

2026-01-31 • via Nuitee
R
RICARDO ROSA • couple • br
10
Pros:

Limpeza, cordialidade da equipe.

2026-01-29 • via Nuitee
D
Denise • couple • br
10
2026-01-27 • via Nuitee
J
JOÃO CARLOS • family_with_children • br
8
Final de semana
Pros:

Funcionários atenciosos e bem localizado no centro da cidade

Cons:

Estacionamento apertado

2026-01-26 • via Nuitee
L
Luis Henrique • couple • br
9
Ótimo hotel e excelente custo benefício
Pros:

Instalações, limpeza, colaboradores educados e prestativos. Hotel relativamente novo, quartos novos, e extremamente limpos. Café da manhã muito bom

Cons:

Kit higiene (sabonete e shampoo), achei bem artificial, e o café da manhã também, com sucos que não eram naturais, tinham coisas boas, mas sempre digo que topo pagar 5, 10 reais a mais na tarifa pra ter algo um pouco melhor, um serviço e uma experiência melhor. Diria que foram os únicos pontos a refletir

2026-01-21 • via Nuitee
L
Laís • family_with_children • br
9
Hotel muito bom
Pros:

O hotel é ótimo, bem localizado, novo, quartos espaçosos, café da manhã INCRÍVEL com muitas variedades! Tivemos um problema com o quarto mas logo foi resolvido pelos funcionários de forma bem rápida. O estacionamento é bem apertadinho mas nada que impactou na estadia.

Cons:

O chuveiro oscilava muito entre quente e frio e os lençóis do colchão estavam com cheiro de cigarro.

2026-01-20 • via Nuitee