Hotel Haus Kylltal

Hotels
6.8 (20 reviews)
Dorfstrasse 4 , Zendscheid , de

Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Terrace
Pets allowed
Luggage storage
Sauna
Table tennis
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Bathroom was ok
Friendly lady serving
Effort to ensure a good stay
Cons:
Pool closure without notice
Communication issues with owner
Limited bar service and early closure

Categories

Cleanliness
5
Mixed reviews on cleanliness, with some guests mentioning the bathroom was ok but others mentioning maintenance issues like all the lights being off.
Service
4
Service received low ratings due to complaints about communication issues, lack of information, and difficulties in assisting guests.
Location
5
Location did not receive much feedback, but the hotel was criticized for not providing up-to-date information about the area.
Room Quality
5
Mixed reviews on room quality, with positive comments about the bathroom but negative feedback regarding maintenance issues.
Amenities
4
Amenities were lacking, with complaints about the pool being closed, limited bar service, and no spa services available.
Value for Money
4
Value for money received low ratings due to overcharging for breakfast, lack of included services, and perceived high prices.
Food and Beverage
4.5
Mixed reviews on food and beverage, with complaints about limited bar service and breakfast overcharging.
Overall Experience
3
Overall experience was poor, with guests mentioning issues with service, amenities, communication, and pricing.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-06-28 19:27

Property Description

Spacious Rooms with Balcony or Terrace:
Indulge in comfort and relaxation with our spacious rooms at Hotel Haus Kylltal, each boasting a balcony or terrace to enjoy the serene surroundings of Zendscheid.

Scenic Hiking and Cycling Routes:
Explore the picturesque Eifel Mountains with ease as our hotel is surrounded by scenic hiking and cycling routes, including the popular Kylltalradweg Cycling Trail, perfect for outdoor enthusiasts.

Leisure Activities for Everyone:
From electric bicycle rentals to table tennis and fishing options, Hotel Haus Kylltal offers a range of leisure activities for guests to unwind and make the most of their stay in the tranquil setting of the Kylltal.

Experience comfort, adventure, and relaxation all in one place at Hotel Haus Kylltal. Book your stay now for an unforgettable getaway!

Important information:

In response to Coronavirus (COVID-19), additional safety and sanitation measures are in effect at this property.
Due to Coronavirus (COVID-19), this property is taking steps to help protect the safety of guests and staff. Certain services and amenities may be reduced or unavailable as a result.
In accordance with government guidelines to minimise transmission of the Coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary and other relevant information, during dates where such guidelines exist.
Due to Coronavirus (COVID-19), this property adheres to strict physical distancing measures.
Due to Coronavirus (COVID-19), wearing a face mask is mandatory in all indoor common areas.
It is not possible to stay at this property for Coronavirus (COVID-19) quarantine purposes.
Guests need to meet one or more requirements to stay in this property: proof of full Coronavirus (Covid-19) vaccination, a recent valid negative Coronavirus PCR test, or recent proof of Coronavirus recovery.
In order to stay at this property you have to provide a valid proof that you are fully vaccinated against or recovered from COVID-19 and a same day negative antigen test result.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 3 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

Location

Guest Reviews

6.8
Based on 20 reviews
Cleanliness: 5
Service: 4
Location: 5
Room Quality: 5
Amenities: 4
Value for Money: 4
Food and Beverage: 4.5
Overall Experience: 3
C
Chris partner
6
Pros:

Das Hotel ist gelegen in ein schöne Umgebung. Aber das Hotel ist ein bisschen datiert.

2025-05-01 via Nuitee
E
Etienne
8
messing
Pros:

erist eine merkbare ruck gang in diese hotel

2024-05-20 via Nuitee
M
Marco
4
Pros:

Nicht zu empfehlen. Da passt gar nichts!

2023-11-29 via Nuitee
M
Matthias partner
6
Pros:

Das Hiotel ist gut, zwar etwas abgewohnt, ein wenig Labyrinth, aber gute Atmosphäre.
Aber essen würden wir dort nicht mehr, Schnitzel aus der Friteuse und ein kleiner Latte Macciato für 5 €…

2023-11-12 via Nuitee
V
Verified traveler
4
Seltsam
Pros:

Definitiv nicht den Bildern entsprechend. Heruntergewirtschaftet, dunkel, ungepflegt. Zimmer ok, jedoch mit erheblichem Schimmel im Bad und Wanzen an den Fenstern. Abendessen war lecker, Service höflich jedoch unausgesprochen langsam im Verhältnis zu den wenigen Gästen die anwesend waren. Frühstücksbuffet sehr durchschnittlich.

2023-10-11 via Nuitee
R
Rainer
6
Pros:

Ruhig gelegen. Großes Schwimmbad. Freundliches Personal.

2023-08-25 via Nuitee
H
Helga partner
4
Pros:

Wir finden das Hotel ist sehr heruntergekommen und auch die allgemeine Sauberkeit (Eingangstür, Balkone, volle Aschenbecher) lässt zu wünschen übrig.

Freunde von uns die auch dort gebucht hatten, sind nach dem Eintreffen gar nicht erst geblieben.

Auch war das Frühstück sehr spartanisch, trockenes Brot und Brötchen.

Also wir werden dieses Hotel nie wieder buchen und auch nicht weiterempfehlen.

Freundlichkeit ist auch nicht die Stärke am Empfang.
Hier ist wieder bewiesen wie Bilder täuschen.
Bei Weitem etwas Besseres erwarten für diesen Preis.

2023-08-18 via Nuitee
E
Etienne
10
Goede vakantie.
Pros:

Zeer hartelijke ontvangst bij aankomst. Onmiddellijk de nodige uitleg over het reële en zeilen. Grote kamer en vriendelijk personeel. Het was een zeer prettig verblijf bij hen.

2023-05-21 via Nuitee
S
Stefan partner
2
Pros:

Die Sauberkeit der Zimmer war unter aller Würde. Dreckig und sogar Schimmel im Bad. Nachdem das Zimmer gewechselt werden konnte war das nächste noch schlimmer. Erneut beschwert mit Fotobeweis. Es kam die totale Uneinsichtigkeit des Hotelbesitzers und man wurde nett umschrieben als Lügner dagestellt. Nie wieder dieses Hotel!! Im gesamten Hotel roch es sehr nach Chlor.
Positiv war allerdings das Essen. Frühstück sowie das a la Carte Essen war wirklich super. Die Umgebung des Hotels ist sehr ruhig und lädt zum Wandern ein.

2023-04-15 via Nuitee
P
Pia
6
Pros:

-

2023-04-13 via Nuitee
L
Laurent
10
Pros:

Le rapport qualité prix est excellent, l'endroit est très calme, le service sans reproche, le checking in un peu long (la personne ne retrouvait ps ma réservation...), la nourriture excellente. Seul bémol, la chambre que l'on m' attribuée ne correspond pas à la photo de la réservation...
Le reste, rien à redire.

2022-08-20 via Nuitee
P
Patrick
8
Zeer goed hotel
Pros:

Zeer goed hotel voor mij, comfortabele slaapkamers,goed eten en drinken en alles aanwezig voor mij zoals sauna en zwembad en in temidden van de bossen. Alleen de service mag beter.

2022-08-16 via Nuitee
J
J.W.
6
Mooi ouder hotel op mooie lokatie met prima kamers
Pros:

Mooi ouder hotel op mooie lokatie. Alles prima in orde! Check in door oudere dame die alleen Duits kon, even dwalen maar kamer gevonden in andere vleugel ;D

2022-08-10 via Nuitee
A
Andreas
6
So lala
Pros:

So lala. Für Jungs ok, aber mit Partnerin eher nicht. Aber für den Preis ok

2022-08-08 via Nuitee
H
Herman partner
8
Pros:

Zeer vriendelijk personeel en goede maaltijd maar verder verouderd, geen wifi op de kamer en op de balkons niet erg schoon.

2022-07-02 via Nuitee
C
Claus
8
Hyggeligt hotel
Pros:

Hyggeligt hotel i dejlige omgivelser. Morgenmaden kunne godt være bedere.

2022-04-22 via Nuitee
J
José
10
Pros:

La calidad del desayuno, la piscina, sauna, la amabilidad del personal, el precio total, incluso de las comidas no incluidas en el precio de la habitación que es con desayuno, el entorno es excepcional.

2021-12-09 via Nuitee
A
Anna partner
8
Pros:

Was goed hotel met heerlijk eten en vriendelijke bediening

2021-10-11 via Nuitee
M
Matthijs partner
8
Pros:

De kamer was brandschoon, de bedden lagen heerlijk en de badkamer is prima, met een lekkere regendouche.
Het hotel zelf kan een flinke opknapbeurt gebruiken. Het ademt een behoorlijke jaren-90-sfeer uit met veel donkere kleuren/ruimtes en weinig vrolijkheid.
Het personeel is correct en beleefd, maar erg afstandelijk. Het zou kunnen overkomen als ongeïnteresseerd of ernstig vermoeid. Uitzondering was de dame die ons bediende tijdens het avondeten, die ons met alle egards, humor en enthousiasme voorzag van hetgeen we hadden besteld.
Het avondeten was van topkwaliteit, indachtig de Duitse keuken. Verwacht als Nederlander dus geen culinaire hoogstandjes; die zul je eerder in Frankrijk en Italië moeten zoeken.
Het ontbijt was oké en lekker, maar niet heel bijzonder. Ik miste zwarte thee; alleen kamillethee en groene thee waren voorhanden en dat is wat mij betreft een misser. Nog een misser: de fruitsalade bij het ontbijt bestond uit diverse soorten fruit uit blik; dat vind ik echt een minpunt en was ik al heel lang niet meer tegengekomen.

2021-10-01 via Nuitee
A
Angela
8
Pros:

Das Haus ist schon etwas in die Jahre gekommen. Aber das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Lecker essen kann man dort auch.

2021-09-13 via Nuitee