Hacienda Jalisco

Habitacion muy amplia limpia y agradable. El baño muy grande todo muy bonito

Mal servicio

The check-in is a little weird, I actually thought I was getting scamed, but it was a really nice room with a great pool area, but the bathroom was not very clean when we arrived, nothing enough to scare me away but not great either.

Es una propiedad tranquila y muy limpia.. recomendable..

El Hotel no tiene administración, no hay nadie que pueda atenderte en el momento que lo necesitas. Se tiene que hacer transferencia de una parte del hospedaje aún a pesar de que en Hoteles.com ingreses tu tarjeta. Tuvimos que reclamar en varios sentidos para que nos atendieran mejor (limpieza, estacionamiento, regadera, etc.). De igual forma, al llegar nadie te recibe, uno entra solo a la habitación con las instrucciones que te mandan

No existe un lobby y no contestan los teléfonos que ponen en la puerta por este motivo estuvimos en la calle con una calor sofocante nunca recomendaría este hotel

Muy cómodo

Todo muy bien.

Pues un poco raro ya que no hay alguien atendiendo recepción todo es a través de WhatsApp, excepto el chekin, y no sé de qué depende pero a veces tardan en contestar varias horas. Colchón cómodo, todo muy limpio pero al inicio olvidaron dejar shampoo, solo un mini jabón y las toallas no deben dejarlas extendidas si quieren que las cambien, posteriormente todo bien. Tienen un grave problema con el drenaje porque el baño huele horrible, si los cierras no se pasa el olor a la habitación no obstante opinamos que es un punto muy importante de mejora. También sugiero que sean claros como es la reservación porque no contestan las preguntas que se les hace a través de WhatsApp hasta que llamé por teléfono y la señorita que contestó uso un tono condescendiente que resulta molesto. Pero son solo detalles a mejorar.

I prefer to stay in a hotel with people to answer questions, they do no have a taxi service, the water of the swimming pool was cold.

No hay nadie quien atienda, se supone que les tienes que hacer una trasferencia para que te pasen una clave pero a mi nunca me la mandaron. Llegué a las 8 pm y nadie me pudo abrir, tuve que buscar otro hotel a esa hora

Very good value

Lo elegi por la cercanía al lugar donde haria unos trámites y a su vez de la zona Centro y Malecon. Resulto mucho mejor de lo que esperaba : Comodo, limpio, amplio y seguro. Altamente recomendable

Es bueno y limpio. Está un poco retirado de los lugares para visitar, pero es una buena opción

Haciendo Jalisco was the perfect respite after traveling by bicycle through Baja. It is a small hotel and was very quiet. The rooms and balcony arre spacious and the pool area was so nice to lounge at and take a swim! It is clear the host cares about the property. It was. More than I expected for the price and I recommend it to anyone!

No hay personal de atención en Recepción, todo es por teléfono, por lo que no hay quien te atienda al llegar, llegamos a las 8am y nadie pudo recibirnos hasta las 2pm.
En general el hotel esta sucio, la habitación y areas comunes.

Es únicamente para dormir y ya, limpio y muy sencillo.El registro después de las 4 es por el celular

The restaurant was not opened seven days per week; there was no coffee in the room; hey refused to exchange our towels on the last day because one of them became stained and threatened to charge us extra to washout the stain.
He stairs are too steep.

Me gustó el acceso, es con una cerradura electrónica, no se necesita llave de la puerta principal.

The pool area at the back of the hotel was beautiful. Lots of plants, sail shades, and string lights. The hotel should really include more pictures of it at night, it looks great.

Internet was good, no issues there, and the Smart TVs which you can stream direct to from your laptop were also a nice touch.

The hotel manager was responsive and gave us his WhatsApp number for any issues.

We stayed in multiple rooms. The first room was fine, except the shower curtain rail collapsed and we couldn't re-attach it.

The second room #9 which admittedly was a little cheaper, was pretty bad. When we got in the bathroom stank of stale urine. Figured out someone had pissed on the shower curtain, and the cleaner hadn't caught it. Soaked the shower curtain in the bath, but it still smelt bad. The shower pressure was also far worse than the room we'd stayed in previously to the point where it was difficult to actually use the shower.

All in all a mixed bag. If cleaning/maintenance was a little better and the restaurant was open this would be a real gem.