Palacio Canton Hotel - Valladolid

Hotels
7.8 (163 reviews)
35-37 Calle 40 187 , Valladolid , mx

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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Express check-in/check-out
Tour desk
Non-smoking throughout
Private check-in/check-out
Adult only
Outdoor furniture
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Review Highlights

Pros:
Great location
Friendly service
Cons:
Cleanliness issues
Inconsistent amenities

Categories

Cleanliness
6.38
Multiple reviews highlighted cleanliness issues, with specific mentions of rooms not being clean and unpleasant odors.
Service
8.85
Many reviews noted friendly service, but some experiences indicate inconsistency; overall, the service was generally satisfactory.
Location
9.39
Frequent praise for the location being close to central attractions and convenient.
Room Quality
7.34
Room quality received mixed feedback; some found them comfortable while others noted issues like noise and lack of windows.
Amenities
7.37
Amenities were mentioned, with a positive note on the courtyard but criticism about inconsistent quality of bathrooms.
Value for Money
7.83
Reports of good value for the price paid, but some guests felt amenities didn’t match expectations.
Food and Beverage
6.88
Food was mentioned as lacking in quality, particularly breakfast options which were criticized.
Overall Experience
8.35
Typically positive experiences noted despite some issues; overall, guests felt it was a good stay.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:05

Property Description

Luxurious Adults-Only Oasis

Stunning Outdoor Pool and Garden Retreat
Indulge in a relaxing stay at Palacio Canton, where you can unwind by the outdoor swimming pool set amidst lush gardens. Enjoy the tranquility of the terrace and soak up the sun in this serene adults-only oasis.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Experience comfort and convenience in our air-conditioned rooms equipped with free WiFi and flat-screen TVs. Some units even boast balconies for a picturesque view. Rest easy with our quality bed linen and towels provided for a restful stay.

Convenient Services and Accessible Location
Benefit from our attentive room service, 24-hour front desk, and currency exchange during your stay. Explore the nearby Chichen Itza or take advantage of the paid airport shuttle service to Cancún International Airport. Book your escape at Palacio Canton now!

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CUN

Location

Guest Reviews

7.8
Based on 163 reviews
Cleanliness: 6.38
Service: 8.85
Location: 9.39
Room Quality: 7.34
Amenities: 7.37
Value for Money: 7.83
Food and Beverage: 6.88
Overall Experience: 8.35
M
Maik Ahlers • couple • de
5
Sehr gemütliches Hotel in sehr guter Lage. Luft im Zimmer fast unerträglich - feucht und stickig!
Pros:

Das Hotel ist wie ein Museum. Überall stehen oder hängen alte Sachen rum, die nicht unbedingt Antiquitäten sind. Das hat uns sehr gefallen. Der Pool ist klein und niedlich, aber ausreichend zum erfrischen. Die Lage ist super! Nur ein paar Minuten zum Park und zur Kathedrale, wo immer was los ist. Auch zum Busbahnhof ist es nicht sehr weit

Cons:

Was leider den Gesamteindruck um einige Punkte gedrückt hat, dass die Zimmer total muffig sind. Wenn man von unterwegs kommt, dann erst mal Tür aufpassen, Ventilator und Klimaanlage an. Nach längerer Zeit gewöhnt man sich etwas daran. Sobald man aber vor die Tür geht, merkt man wie schlecht die Luft im Zimmer ist.
Ich will jetzt hier nicht übertreiben, da ich selbst die grottenschlechten Bewertungen bei Hotels kenne, die wir eigentlich sehr gut fanden.
Leider kann man die Luftqualität im Zimmer nicht schönreden.
Zum Glück war nirgends Schimmel zu sehen. Sonst hätten wir das Zimmer auf keinen Fall genommen.
Was vielleicht am Rande noch zu erwähnen wäre, dass es nur grelle Deckenleuchten und keine kleinen Lampen am Bett gibt. Wir haben dann eine der Lampen mit einem Tuch zugehängt, dann war es erträglich.
Wer also das Hotel wählt, sollte bei der Zimmerübernahme auf die Luft im Zimmer achten. Falls sie andere Zimmer haben (wir hatten Zimmer 3), die nicht so feucht und stickig sind, dann ist das Hotel eine gute Wahl.

2026-04-01 • via Nuitee
M
Margarita de los Angeles • couple • mx
10
Pros:

La ubicación del lugar y lo acogedor que es

2026-03-31 • via Nuitee
C
chiara • couple • it
7
2026-03-30 • via Nuitee
G
Gomez • couple • mx
8
Pros:

La ubicación

2026-03-24 • via Nuitee
G
Gema • couple • es
5
2026-03-24 • via Nuitee
P
Pascal • couple • fr
7
Dans l’ensemble, qualité, prix correcte.
Pros:

La proximité du centre

Cons:

Le nettoyage de la chambre laisse à désirer.

2026-03-23 • via Nuitee
J
Julissa • couple • us
8
Pros:

The bed was fantastic, was soft and confortable

Cons:

No hot water in my room

2026-03-23 • via Nuitee
P
Pasos • family_with_children • mx
9
Lo que necesitaba
Pros:

La atención del personal

Cons:

Se tiene que fumigar encontré una cucaracha

2026-03-22 • via Nuitee
C
Chainesse • solo_traveller • cz
10
Pros:

Hotel a la décoration originale très bien situé : a deux rues de la place principale et pourtant environ calme le jour comme la nuit. Parties communes et chambre très propres ! Ça sent bon partout..
Le matelas n'est pas le meilleur du monde mais on y dort bien! La climatisation et le plafonnier fonctionnent bien aussi. Personnel chaleureux et adorable. Je recommande et je reviendrai sans hésiter.

Cons:

Rien à dire :) tout s'est bien passé

2026-03-16 • via Nuitee
J
Jürgen • solo_traveller • de
10
2026-03-14 • via Nuitee
D
Daria • couple • pl
4
2026-03-13 • via Nuitee
R
Roozeboom • couple • nl
6
Pros:

De ligging, vlakbij het park en de dagreceptioniste was erg vriendelijk
De bedden waren goed

Cons:

Het zwembad was niks en de lampen gingen om 22.30 al uit dus konden we niet meer beneden zitten, geen warm water.

2026-03-06 • via Nuitee
H
Helmut • couple • at
9
2026-02-28 • via Nuitee
P
Peter • couple • dk
3
God placering men under middel på øvrige parametre.
Pros:

Placering og okay pris.

Cons:

Håndklæder havde pletter. Dårlig udluftning på værelset efter bad. Ventilation (fan) er meget larmende og svær at sove med, men nødvendig. Hotellet er generelt ret gammelt og stilen er nok ikke noget mange vil synes om.

2026-02-26 • via Nuitee
C
Carlos • solo_traveller • mx
8
Pros:

Muy centrico...y comodo

Cons:

La alberca muy chica

2026-02-23 • via Nuitee
P
PORTIGLIATTI • solo_traveller • mx
7
2026-02-11 • via Nuitee
M
Monica • couple • it
6
2026-01-30 • via Nuitee
S
Sylvie • couple • fr
8
Proche des lieux touristiques
Pros:

Proximité des lieux touristiques

Cons:

Matelas un peu mous

2026-01-29 • via Nuitee
E
EDNA • couple • mx
9
2026-01-29 • via Nuitee
S
StanisławP • solo_traveller • pl
9
Pros:

Wystrój pokoju i hotel. Uśmiechnięta Pani z recepcji która pokazała mi hotel i pokój. 💐

Cons:

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2026-01-28 • via Nuitee