Ritz Plaza Hotel

Hotels
8.6 (2453 reviews)
Av. Rio Branco, 2000 , Juiz de Fora , br

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Excellent location
Friendly and helpful staff
Comfortable rooms
Cons:
Inconsistent cleanliness
Breakfast quality could be better
Some maintenance issues

Categories

Cleanliness
7.85
The reviews mention issues with cleanliness, particularly regarding pool maintenance and room cleaning frequency.
Service
9.35
Multiple reviews praise the helpfulness and friendliness of the staff.
Location
9.35
The hotel's central location has been positively highlighted in several reviews.
Room Quality
8.85
Overall positive feedback on room comfort and amenities.
Amenities
8.35
Facilities such as the pool and breakfast were mentioned, but some aspects like maintenance could improve.
Value for Money
8.85
Most reviews suggest good value, although some feel the price is high given certain deficiencies.
Food and Beverage
7.35
Several reviews criticize the breakfast quality and variety.
Overall Experience
8.85
General satisfaction expressed with some areas needing improvement.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:31

Property Description

Luxurious Accommodation with Top-notch Amenities

Unwind in Style: Dive into relaxation at the semi Olympic pool, hot tub, gym, and sauna offered at Ritz Plaza. The perfect way to rejuvenate after a long day of exploring.

Delightful Culinary Experience: Indulge in a buffet breakfast showcasing tropical fruits, fresh juices, and a variety of delicious baked goods. Don't miss out on the Brazilian specialties served for lunch and dinner at the hotel's restaurant.

Convenient Central Location: Situated just opposite Mister Shopping Centre, with easy access to Juiz de Fora Bus Station and Serrinha Airport, Ritz Plaza offers the ideal blend of comfort and convenience for your stay.

Book now to experience the epitome of luxury and convenience at Ritz Plaza.

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an existing bed.
    Children up to and including 5 years old stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 2453 reviews
Cleanliness: 7.85
Service: 9.35
Location: 9.35
Room Quality: 8.85
Amenities: 8.35
Value for Money: 8.85
Food and Beverage: 7.35
Overall Experience: 8.85
G
Geraldo Roberto • couple • br
1
frustação total. Pessima estadia.
Pros:

Café da manhã, quarto espaçoso.

Cons:

banheiro todo sem utensilios, não tinha um suporte para colocar sabonete | Shampoo, tivemos que colocar nossa saboneteira no chão. Em Juiz de Fora estava um frio muito grande e a agua do chuveiro não estava esquentando, de morna para fria. Toalhas velhas que devem estar lá há alguns anos.
Ja fiquei muitas vezes nesse hotel, e nunca havia sido ruim, porem dessa vez fiquei completamente insatisfeito.
Não me hospedarei mais lá!! foi a ultima vez!!

2026-07-16 • via Nuitee
R
RENATO • solo_traveller • br
9
Pros:

Suite familia para 5 pessoas espaçosa, com camas confortaveis. Para uma familia grande como a minha, foi excelente. Otimo cafe da manha. Estacionamento bom.

Cons:

Nada a reclamar.

2026-07-16 • via Nuitee
R
Raissa • couple • br
6
2026-07-16 • via Nuitee
E
Elcione • couple • br
10
Hotel bem localizado. Equipe muito simpática e preparada para atender bem
2026-07-15 • via Nuitee
D
Delatorre ferreira • family_with_children • br
7
Muito boa com excelente localização e funcionários também.
Pros:

Localização

Cons:

No geral agradei de tudo não teve um item que não tenha gostado em particular.

2026-07-15 • via Nuitee
A
Aparecido • solo_traveller • br
8
Pros:

Ótimo café da manhã e bem localizado

Cons:

A Internet no quarto não funcionou

2026-07-14 • via Nuitee
M
Marcos Henrique Alves • solo_traveller • br
5
ok.
Pros:

sauna é muito boa

Cons:

Valores do restaurante extremamente altos, academia sem manutenção e quarto escuro.

2026-07-14 • via Nuitee
L
Lucas • couple • br
8
Pros:

Localização e atendimento dos colaboradores.

Cons:

Café da manhã não tinha lugar para se sentar, não estava tendo reposição e quando repunha demorava.

2026-07-13 • via Nuitee
N
Nathan T. Sarmento • solo_traveller • br
3
Se quiser descansar e relaxar procure outro.
Pros:

Localização boa. Café da manhã com opções. Quarto com bom espaço. Ducha boa e esquenta rápido.

Cons:

"Cama casal grande" é uma cama de casal normal. Consegui trocar de quarto por uma cama maior, mas claramente não é uma opção comum ter quartos com cama queen.

Bacia do vaso bamba.

Fiquei no 3° andar. Embaixo é o café e salão de festas. O quarto tem varanda colada nas outras. Fomos acordados com conversas das pessoas, pois não há nenhum isolamento acústico.

Ao tentar usar a Internet do hotel e usar a netflix, outra surpresa: a Internet não dá conta. Precisei rotear meu celular para poder usar a TV...

No segundo dia no hotel, teve uso do salão de festas até às 2AM.... ou seja, só consegui dormir após o fim da festa dentro do hotel. Absurdo.

Para completar, na hora do Café da manhã tinha fila para pegar mesa e fila de espera para reposição do buffet. Me senti num Cruzeiro...

Para um hotel 4 estrelas, a falta de isolamento acústico, cama grande e conectividade são falhas muito básicas.

Nunca mais voltarei neste hotel. Custo-benefício péssimos.

2026-07-13 • via Nuitee
V
Valeria • solo_traveller • br
9
Levem papel higiênico, pois o de lá é péssimo...
Pros:

Hotel em localização central, quarto bom, silencioso, banheiro de bom tamanho, tudo limpinho, staff atencioso, café da manhã agradável, garagem boa

Cons:

Um hotel como o Ritz não pode oferecer papel higiênico de folha simples e péssima qualidade... não ter uma touca de banho e deixar faltar pão de queijo no café da manhã...

2026-07-13 • via Nuitee
J
Jorimar • solo_traveller • br
5
Pros:

Instalação

Cons:

Os Funcionários parecem robô!
Atendem as pessoas sem um calor humano.

2026-07-13 • via Nuitee
M
Martins • couple • br
6
2026-07-13 • via Nuitee
S
Saulo • family_with_children • br
8
2026-07-13 • via Nuitee
J
JOSE MARIO MIGUEL REZENDE • solo_traveller • br
2
Cons:

Banheiro não está funcionando
E não tinha outra Suíte do mesmo padrão que foi contratada.
Tive que tomar banho em outro quarto.

2026-07-12 • via Nuitee
S
Sampaio • solo_traveller • br
10
Pros:

Café da manhã muito bom, bastante variedade.
Estacionamento amplo.

Cons:

A entrada do estac6requer grande atenção devido ao movimento da avenida, de carros e pedestres.

2026-07-11 • via Nuitee
G
Georgina • solo_traveller • br
9
Pros:

Café da manhã e quarto muito bom

Cons:

Chuveiro do quarto com pouca água

2026-07-11 • via Nuitee
R
Regina Kátia • extended_group • br
10
Bom custo/benefício
Pros:

Quarto maravilhoso! Iluminação, camas , chuveiro…

Cons:

Toalhas gastas e café da manhã razoável.

2026-07-10 • via Nuitee
G
Guilherme • solo_traveller • br
9
Pros:

Quarto amplo, limpo e camas confortáveis. Excelente café da manhã, com boa variedade. Localização ótima.

Cons:

O Wi-Fi estava com sinal fraco no quarto.

2026-07-08 • via Nuitee
V
Vanessa Lidiane • solo_traveller • br
9
Pros:

A localização. A opção de late check out. O café da manhã é muito bom

Cons:

Os travesseiros poderia. Ser mais confortáveis. .não tem touca descartável no banheiro

2026-07-07 • via Nuitee
C
Claudhya • solo_traveller • br
4
2026-07-07 • via Nuitee