Fletcher Hotel-Restaurant De Oude Gevangenis-Alkmaar

Her en der wat gedateerd

Bedmatras is veel te zacht

Nu net een jaar fletcher douche niet netjes schoon beetje jammer

Het ontbijt, op dag 2 was er geen bruin brood meer en ook de Gekookte eieren waren OP, en dat was al om 9 uur
Ook op andere dagen duurde het erg lang voor er iets werd aangevuld

De arco. Gemeld en niets mee gedaan..het bed was verschrikkelijk. Het matras was doorgezakt. Gemeld er was niets meegedaan. Jammer. Een laken als hoeslaken,ja dat kan toch niet.

De kamer zag er niet fris uit. Vlekken op de stoelen, rooster met duktape en zwarte/schimmel kit randen in de douche.

Service aan de balie. We hadden een duurdere kamer geboekt owv een medische reden die ook vermeld werd bij de boeking. Hier werd niet naar gekeken. Ook toen we dit gingen melden, kregen we geen andere optie. Jammer, want het hotel was zeker niet volgeboekt dus een wijziging was zeker mogelijk.
Ook de douche was niet proper, er hingen nog zeepresten etc in.

siehe oben

Der Essensraum fürs Frühstücksbuffet war an einigen Stellen zu wenig ausgeleuchtet, sprich dunkel
Die WC/Bad-Tür als Schiebetür lässt sich nicht richtig schliessen, so dass alles gehört werden kann
Die Wände sind teils so schäbig, dass die Tapete wieder abfällt, ist zwar ein Gefängnis aber wir zahlen für ein Hotel

Personeel snapt niets maar dan ook niets van hospitality.

Het bed was vreselijk. We lagen gewoon in een kuil. De douche lekte en was dan warm en dan koud. Kamer was niet goed afgewerkt behang zat los. Is aan renovatie toe.

During the observation, it was not mentioned that cleaning of the room had to be requested. We found it very wasteful that our room was not tidied up after our return in the afternoon and that there were no clean towels available. There is a lot of mold in the shower area; it is very dirty. All in all, a major disappointment. We were more satisfied a few years ago. We certainly do not expect this when booking an executive room. Furthermore the first day the breakfast was very poor, as from 09.30 hrs. no fresh fruit, no dairy ........ We regularly come in Alkmaar, but next time we will search for another hotel.

Zimmer an Restaurantterrasse und Küche, Zimmer vor allem das Bad alles leicht wackelig. Frühstück so olala und nichts besonderes...

Das Zimmer (Nr. 330) mit einem kleinen Dachflächen-Fenster. Das Fenster war stark verschmutzt - in der Dusche waren zahlreiche, schwarze Schimmel-Stellen zu sehen. Die Matratzen waren weich und bereits durchgelegen.

La seule fenêtre qui était un chassis de toit type Velux était très encrassée, et pas nettoyée de tout le séjour. La vue sur l'extérieure état donc très réduite, et c'était désagréable. Le système de l'allumage électrique par la carte électronique était défectueux. Il se coupait sans raison, et nous nous retrouvions dans le noir total dans la nuit ou sans téléphone rechargé le matin. Après avoir signalé ce souci, notre carte a été changé mais cela n'a pas résolu le problème. Le bac à douche montrait des marques de champignons noirs ce qui donnait une impression de défaut de propreté. Le ménage de la chambre a été oublié sur 2 jours et nous avons pris soin de demander le ménage le 3e jour. A noter que plusieurs circulations sont tout de même pas mal encombrées de chariots de ménage et de linge dans la matinée, ce qui donne une impression de bazar et nous a étonné car c'est géré de manière beaucoup plus discrète dans d'autres hotels que nous fréquentons. La salle de bain est faite d'une paroi de verre directement dans la chambre ce qui n'est pas idéale pour bien isoler les toilettes, mais surtout il n'y a aucun moyen d'accrocher les serviettes de toilette mouillées, ou mettre à sécher un maillot de bain. La personne de la réception à qui nous avons signalé cet embarras nous a indiqué que le sujet était connu et qu'ils y travaillaient. Compte tenu de l'âge des installations, on s'est demandé depuis quand ils y travaillaient, avec tout de même une impression que ce souci n'était pas bien pris en compte.