HOTEL XAUEN en pleno centro con acceso autorizado y a 100m de la Catedral

Hotels
7.5 (1944 reviews)
Plaza Dean Mazas, 3 , Jaén , es

listing image 1
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Children allowed
Pets allowed

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Fax/photocopying
Tour desk
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Great location
Cons:
Cleanliness issues
Room comfort problems

Categories

Cleanliness
6.58
Several mentions of issues with cleanliness and odors in various reviews.
Service
8.55
Staff is noted to be friendly and attentive, though sometimes understaffed.
Location
9.09
Many reviews highlight the excellent location of the hotel.
Room Quality
6.54
Multiple comments indicate issues such as uncomfortable beds, old furniture, and maintenance problems.
Amenities
7.07
Basic amenities mentioned, but some guests had expectations for more.
Value for Money
7.03
Some reviews express it does not meet the expectations for the price.
Food and Beverage
7.58
Limited comments on food quality, but no significant complaints noted.
Overall Experience
7.55
Overall experience mixed, with notable positives but several issues reported.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-08 08:57

Property Description

Stunning Views and Relaxation
Hotel Xauen offers a unique experience with its rooftop sun terrace providing breathtaking views of the cathedral, old town, and mountains. Guests can unwind on loungers while enjoying the panoramic scenery.

Delicious Dining Options
Indulge in a buffet breakfast at an additional cost or visit the seasonal outdoor snack bar and cafeteria for a variety of culinary delights. The terrace with tables, chairs, and an outdoor shower offers a perfect spot to enjoy your meals.

Convenient Amenities
The air-conditioned rooms at Xauen come with modern conveniences such as a free safe, satellite TV, and a private bathroom. Free Wi-Fi is available throughout the property, ensuring you stay connected during your stay.

Experience the charm of Jaén with a stay at Hotel Xauen. Book now for an unforgettable getaway!

Important information:

This property is located in a pedestrian-only zone.
Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Parking

    Private parking is possible at a location nearby (reservation is needed) and costs EUR 15 per day.

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

7.5
Based on 1944 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 8.55
Location: 9.09
Room Quality: 6.54
Amenities: 7.07
Value for Money: 7.03
Food and Beverage: 7.58
Overall Experience: 7.55
L
Lola • solo_traveller • es
4
Necesita una reforma urgente
Pros:

La ubicación

Cons:

El baño necesita una reforma urgente. No está en condiciones.

2026-03-27 • via Nuitee
M
Mario • couple • mx
6
Mas o menos
Cons:

La cama no era comoda y las almohadas estaban terribles, no habia toallas en la habitacion, el jabon y shampoo de mala calidad.

2026-03-25 • via Nuitee
D
Daniel • couple • fr
8
2026-03-24 • via Nuitee
M
Madrid • solo_traveller • es
10
2026-03-23 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
7
Necesita arreglar cosas
Pros:

El personal y la ubicación.

Cons:

Almohadas malísimas, colchones regulares, baños con olores, se oían duchas y grifos de otras habitaciones

2026-03-23 • via Nuitee
M
Maria Jose • solo_traveller • es
7
Muy bien
Pros:

La ubicación y el personal de recepción

Cons:

Los baños un poco dejados y que aún tengan bañera

2026-03-22 • via Nuitee
R
Roger • couple • es
7
2026-03-22 • via Nuitee
H
Herrería Escamilla • couple • es
7
Pros:

El personal y ubicación donde estaba ubicado en el centro

Cons:

La habitación la calefacción un poco fría la habitación el aire no encendía el cuarto de baño tenía el techo oxidado la ducha se sale el agua de la ducha por la cortina podría mejorar un poco en ese aspecto el desayuno muy poca variedad de productos

2026-03-21 • via Nuitee
A
Anna • solo_traveller • pl
9
Pros:

Obsługa hotelu, osoby pracujące na recepcji były przesympatyczne i bardzo pomocne

2026-03-20 • via Nuitee
A
Antonio • couple • es
8
2026-03-20 • via Nuitee
I
Ignacio Manuel • family_with_children • es
9
Estancia tranquila y relajada. Muy bien!!!!
Pros:

Hotel muy bien situado y con garaje en pleno centro.

Cons:

El garaje un poco caro.

2026-03-20 • via Nuitee
M
Marie Christine • family_with_children • fr
9
2026-03-19 • via Nuitee
D
David • solo_traveller • es
10
Espléndido y muy acogedor.. personal muy humano y cercano.. claro profesional
Pros:

El personal muy cariñoso y profesional!! VIVA España VIVA el Rey..fui en la visita real

Cons:

BIEN todo

2026-03-18 • via Nuitee
M
Ma. Angeles • solo_traveller • es
10
Comodidad y cercanía a todo
2026-03-18 • via Nuitee
R
Rocio • family_with_children • es
10
Pros:

El personal excelente ,solucion a un pequeño problema super rapido ,la ubicacion excelente junto a la catedral ,,y la limpieza hasta los pasillos ,el domingo a cepillo con lejia ,daba gloria el olor ,gracias que no cancele que lo intente por las reseñas ,respetables todas las opiniones

Cons:

En tres dias ,no tengo ninguna queja

2026-03-17 • via Nuitee
A
Agus • extended_group • es
7
Justa
Pros:

La ubicación

Cons:

Las habitaciones muy pequeñas y el baño muy viejo

2026-03-17 • via Nuitee
A
Arana • family_with_children • es
10
Pros:

Ubicación

Cons:

Colchón duro para mí gusto

2026-03-16 • via Nuitee
H
Hiurma • solo_traveller • es
10
Pros:

Ubicación y limpieza

Cons:

Se escucha mucho las otras habitaciones .

2026-03-15 • via Nuitee
J
José • couple • es
6
Básico, sin más. Lo mejor, el personal.
Pros:

La ubicación

Cons:

El agua de la ducha no se podía regular bien, o fría o caliente. Además, no tenía mucha presión. Hotel anticuado y sin mucho lujo.

2026-03-15 • via Nuitee
F
Fuensanta • family_with_children • es
6
2026-03-15 • via Nuitee