Pension zum Löwen, Parkplatz, Wlan, Zentral

Hotels
6.9 (52 reviews)
Hemplastraße 17 , Bad Steben , de

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Health or beauty spa nearby
Offsite parking discounted rates available
Guest education on local ecosystems and culture
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Lift / Elevator
Luggage storage
Express check-in/check-out
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good location
Communication with management
Cons:
Cleanliness issues
Staff presence lacking
Poor food and beverage experience

Categories

Cleanliness
4.54
Multiple complaints about dirtiness and housekeeping issues.
Service
8.51
Some communication was good, but issues with staff presence impacted service.
Location
8.55
The location was praised for being close to attractions.
Room Quality
5.5
Inconsistent room quality, with reports of cleanliness issues.
Amenities
6.53
Limited amenities were reported and necessities (like Wi-Fi info) lacking.
Value for Money
7.49
Some guests found the pricing acceptable but questioned the breakfast cost.
Food and Beverage
4.54
Poor breakfast experience and unmet expectations reported.
Overall Experience
9.51
Despite issues, some guests had a positive takeaway regarding their overall experience.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-06 20:49

Property Description

Warm and Cozy Accommodation
Horn’s Gästehaus in Bad Steben offers warmly furnished rooms with modern amenities like shower/toilet, bathrobe, TV, and balcony for a comfortable stay.

Relaxing Spa Experience
Indulge in various massage and beauty treatments at the on-site spa, ensuring a relaxing and rejuvenating experience during your stay.

Charming Facilities
Enjoy the charming dining rooms, sunny winter garden, relaxation room, small library, and sunbathing lawn at Horn’s guest house, all contributing to a delightful and memorable stay.

Book your stay at Horn’s Gästehaus now for a perfect blend of comfort and relaxation.

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Payment before arrival by bank transfer is required. The property will contact you after you book to provide instructions.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    Children from 9 years old to 14 years old stay for € 40 per person per night when using an existing bed.
    People no matter the age stay for free when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

6.9
Based on 52 reviews
Cleanliness: 4.54
Service: 8.51
Location: 8.55
Room Quality: 5.5
Amenities: 6.53
Value for Money: 7.49
Food and Beverage: 4.54
Overall Experience: 9.51
J
Jung • solo_traveller • de
8
2026-04-25 • via Nuitee
G
Gheorghe • couple • de
10
2026-04-18 • via Nuitee
D
Dagmar • solo_traveller • de
4
Enttäuscht
Cons:

Es gab kein Frühstück. Es gab auch den Wasserkocher nicht. Nicht einmal ein Glas oder Zahnputzbecher war vorhanden. Viele Treppen.

2026-04-16 • via Nuitee
Z
Zoya • solo_traveller • fr
3
Nicht empfehlenswert.
Cons:

Keine Internet, Personal nicht erreichbar, Bad nicht sauber.

2026-04-11 • via Nuitee
B
Brückner • couple • de
6
Tätigtes Hotel nicht mehr nehmen
Pros:

Frühstücken hat man dort nicht können

Cons:

Dass man frühstücken hat kennen und das eine Ansprechpartner da gewesen wäre beides war nicht möglich

2026-04-07 • via Nuitee
S
Steffen • couple • de
1
Die untere Bauaufsicht muss diese Beherbergungsstätte schließen.
Pros:

Die Unterkunft ist eine echte Zumutung!
Die angebotenen Zimmer dreckig und lange nicht gereinigt. Zugang eine Frechheit, Schlüsselboxen nur mit Gewalt zu öffnen.
Wir sind sofort abgereist.
Kein Personal vor Ort, Kommunikation nur über Handy.

Cons:

Alles

2026-04-05 • via Nuitee
A
Annelies • extended_group • de
1
Schon große Probleme beim einchecken, nur mit Anforderung Cod und das nur in Englisch 😡
Pros:

Kein Frühstücksangebot.

Cons:

Kein Personal gesehen. Zimmer zwar einigermaßen aufgeräumt, aber keine Abfalltüten in den Eimern. Auf Balkon volle Abfalleimer und Zigaretten Rester .Zimmer kalt, da wir nur 2 Personen im Haus waren. Weder Sauna war an, auch die Ruheräume waren kalt.

2026-03-31 • via Nuitee
M
Michael • couple • de
8
2026-03-09 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • de
6
eher schlecht 😟
Cons:

Bei der Beschreibung der Unterkunft bzw. der Leistungen, mussten wir früh am Morgen feststellen, dass wir KEIN Frühstück bekommen haben, obwohl es AUSDRÜCKLICH als Leistungsbeschreibung dabei stand. Vor Ort war kein Personal anwesend, auch am Morgen war kein Personal da, so dass man nicht mal danach fragen konnte, was das Frühstück betrifft.
Auch telefonisch war leider kein Mitarbeiter erreichbar, um nachzufragen, warum wir kein Frühstück als Gäste erhalten. Dies war als Leistung mit inbegriffen. Doch leider vergeblich. Das finde ich als Gast schlecht und nicht zufriedenstellend. Wenn es als Leistung mit inbegriffen ist, erwarte ich, dass ich es auch bekomme. Nichts dergleichen!!!!!

2026-03-06 • via Nuitee
T
Torsten • family_with_children • de
4
Billig und schlecht.
Pros:

Es war relativ Günstig.

Cons:

Abgewohnte Möbel, Toilette war locker, Matratze war sehr Rücken belastend, Zusatz Kissen waren verdreckt, Wasserkocher war vorhanden aber keinerlei Tassen geschweige denn eine Auswahl von Tee oder Café, Keine Becher oder Gläser vorhanden, Frühstücks moglichkeit nicht Vorhanden, auf Nachfrage zur Buchung wurde mir gesagt das es kein Frühstück gibt wegen geringer Auslastung, kein Personal vorhanden, nur per Telefon, per Mail keine Antwort! Parkplatz auf der Strasse. Fazit, nicht nocheinmal diese Pension!

2026-02-22 • via Nuitee
S
Sabrina • couple • de
7
Pros:

Schade war das wir gerne gefrühstückt hätten, aber trotz Klingel wo ein Zettel darunter geschrieben stand, das man klingeln soll kam keiner.

Cons:

Wir haben angegeben das wir zwischen 13 Uhr und 14 Uhr ankommen werden. Auf telefonischer Rücksprache hieß dann das der Check in erst ab 15 Uhr geht. Freundlicherweise muss man sagen, haben sie uns dann den früheren Check in gewährt, da das Zimmer dann schon gereinigt war.
Da hätten wir uns eine klarere Kommunikation schriftlicher Seite gewünscht.

2026-01-26 • via Nuitee
A
Andreas • couple • de
7
2026-01-26 • via Nuitee
L
Lisa Julia • family_with_children • de
8
Zufrieden / Preis Leistung der Zimmer top
Cons:

Das Frühstück ist für 12,50€ hoch angesetzt.

2026-01-19 • via Nuitee
D
Davide • couple • it
7
Pros:

Colazione Super,le migliori uova scrambler che abbiamo mai mangiato!

Cons:

Un po troppo grande quindi difficile orientarsi

2026-01-19 • via Nuitee
C
Claudia • solo_traveller • de
2
Pros:

Lage

Cons:

Frühstück war sehr schlecht, nicht ausreichend und Personal musste man suchen. Alles war sehr in die Jahre gekommen. Im Bad tropfte die Dusche und alles roch nach Chlor. Wirklich nicht zu empfehlen.

2026-01-03 • via Nuitee
M
marion • family_with_children • de
3
Cons:

Überfüller Ascher und Handtuch auf der Terrasse...voller Abfall im Bad und verschmutzte Bettlaken und Kopfkissen.....
Ein Heizkörper ging nicht und keine Deckenleuchte...

2026-01-02 • via Nuitee
S
Stefanie • solo_traveller • de
2
Pros:

Parkplatz vor der Tür

Cons:

Der Name steht nirgends am Haus, Kein Personal vorhanden, kein WLAN vorhanden, kein Frühstück vorhanden, kaltes Zimmer, kein Mülleimer, unbequemes Bett, sehr merkwürdig verlassenes Haus, muffig und alt alles. Es war nur für 1 Nacht. Nicht empfehlenswert

2026-01-01 • via Nuitee
S
Sasho • extended_group • mk
8
2025-12-21 • via Nuitee
L
Lukas Dzialuk • solo_traveller • de
8
2025-11-26 • via Nuitee
A
AH • couple • de
1
Kein Zimmer trotz Bestätigung und Bezahlung
Pros:

Nichts

Cons:

Trotz bezahltem Zimmer konnte der Betreiber uns nach Anreise keins zur Verfügung stellen, die angebotenen Zimmer waren vom Servicepersonal nicht gereinigt und für neue Gäste nicht vorbereitet. Vor Ort war niemand. Positiv war die Kommunikation mit dem Betreiber der einiges versucht hat die Lage per Handy zu retten und unser Geld sofort zurück überweisen hat.

2025-11-15 • via Nuitee