Hotel Cajueiro Guarujá

Nada, eu amei um lugar perfeito 😍❤️

Rough towels
Nowhere to hang wet clothes
Noise from reception phone if you are close to the stairs
Parking spaces were very limited

Preço do almoço. Poderia ser mais acessível.

Café muito tarde

Tive que logar meu app na TV para poder assistir.

O ar do quarto não estava funcionando com o controle, fui falar com o recepcionista, e ele me disse que ia subir para olhar, saimos para dar uma volta, quando voltamos não tinha resolvido o problema e disse que era pq não colocamos o cartao no disjuntor, o outro moço do próximo turno subiu e viu que era o controle que nao estava funcionando mesmo.
O chuveiro era péssimo, a água caia em qualquer lugar menos no nosso corpo.
Para arrumar o quarto demorou um século, saímos pela manhã e voltamos por volta das 16h e o quarto não havia sido limpo, como fomos com criança então acabou sujando de areia, foram limpar 18h30 da noite, na hora que estávamos nos arrumando para sair.
O menino da recepção informou que naquele dia a limpeza era ate as 21h, entendi pq o hotel estava cheio, porém quando a camareira bateu na porta pgt se podia limpar, pedi para que ela voltasse as 19h30 pq era o horário que íamos sair para passear, ela.me deu a Seguinte resposta: 19h30 eu ja estou na minha casa. Falei que ela podia entra e começa a arrumar entao, e ela disse que nao podia arrumar conosco no quarto ou seja passamos o dia todo na praia, quando voltamos encontramos o quarto bagunçado sujo, e com a camareira sem educação.
Depois saimos e enfim voltamos com o local limpo.
O cheio do quarto estava horrível tb, estava cheirando mofo.
Bom tirando tudo isso, conseguimos curtir nossos dias na praia!!
Mas é um lugar que não vamos voltar mais.

Pelo preço, tem várias coisas que acho que ainda deixa a desejar:

- A limpeza do local não é boa. Tem moscas no café da manhã e encontrei um ninho de barata no banheiro do meu quarto no meu último dia no hotel.

- O café da manhã é razoável, mas achei com poucas opções pro tamanho do hotel e muitas vezes faltavam ultensilios (copo, garfo, prato, etc)


- O carro fica na calçada, totalmente descoberto. Acho que isso é algo que deveria ser informado pro cliente antes.

As vagas de estacionamento são abertas para a rua e tem poucas vagas.
A ducha poderia estar mais na entrada do hotel para não sujarmos os ambientes voltando da praia.
Deveriam dar a opção de checkout estendido com valor extra na contratação da estadia. Eu pedi, não tive atenção nesse ponto e tive que deixar o hotel bem mais cedo do que gostaria.

Só a água do banheiro que vaza por baixo do box!

Seria bom investirem na manutenção predial. O box do banheiro estava com problemas para abrir/fechar; as prateleiras de apoio na área do banho estavam caídas, impedindo o uso; havia cabelos/pelos nas paredes do banheiro. Na reserva solicitamos 2 camas de solteiro, mas quando chegamos no quarto havia 1 de casal. Obviamente fizeram a separação das camas, mas queríamos descansar e tivemos que aguardar até que alguém estivesse disponível e depois efetivamente realizar a tarefa.

Do chuveiro 🚿 não aquecia o suficiente

Melhorar um pouco a conservação do imóvel

A piscina parecia estar abandonada, a água estava turva, não deu vontade de tomar banho, o salão de jogos estava sujo e meio esquecido também, mas acredito que deve estar em reforma.

Chegamos às duas da manhã eu tinha mandado msg avisando que ia chegar mais tarde, tanto pelo
Booking quanto pelo WhatsApp e ninguém me respondeu, chegando lá as 2 da manhã o recepcionista disse q não tinha quarto e que eles não tinha visto minha reserva, aí tentou e me colocou num quarto de nem 10 mts com uma
Cama de solteiro sendo que estávamos em
Dois… não cabia a gente no quarto e muito
Menos no banheiro, no outro dia colocaram a gente
Em outro quarto a cama horrível e não colocaram
Papel higiênico no banheiro… na hora do check out não ouve nenhuma tentativa de reparação e eu paguei uma diária de quarto de casal e fiquei num quarto minúsculo e detalhe com barata…

Tinham pouquíssimos funcionários, apenas uma mulher para limpeza dos quartos, que tinha que se desdobrar e fazer o que podia para tentar deixar as coisas organizadas.
Quarto com ar condicionado super barulhento, chuveiro caindo quase nada de água, geladeira e TV não funcionavam. Solicitei troca de quarto e demoraram quase 2 horas para disponibilizarem outro. Sem contar que um pedaço da luminária caiu na nossa mesa, dentro do prato na hora do almoço. Um absurdo!!! Piscina com limpeza duvidosa, e ao chegar lá você pode ficar em um anexo, que fica do outro lado da rua.
Teria tudo para ser excelente, mas parece que estão em contenção de custos e não estão investindo em nada.

Achei a piscina suja ....parece q tinha dias q nao trocavam a agua queria ter aproveitado mais a piscina so q estava muito suja!! ...poderiam ser mais limpos referente a piscina!!
E o chuveiro poderia melhorar a ducha dele sai muitaaa pouca agua!! Bem fraca!!

O hotel é divido em 2 partes (ala principal é a outra ala que fica do outro lado da rua) 2ª ala não fica ninguém na recepção, a porta fica aberta a madrugada toda do hotel e não fica ninguém lá. Eu quis comprar alguma coisa pra comer estava trancado e tive que ir na ala principal tarde da noite pq não tinha ninguém pra me atender na recepção. E achei o quarto muito pequeno