Hotel Apartamento Nueva Alcazaba

Hotels
9.1 (179 reviews)
Carretera Orgiva Laujar km 37 , Busquístar , es

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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Swimming pool
Restaurant
Room service
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Luggage storage
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Review Highlights

Pros:
Exceptional service
Beautiful location
Cons:
Cleanliness issues
High price perception

Categories

Cleanliness
8.05
Some concerns about cleanliness in certain parts of the room.
Service
9.99
Exceptional service, with personal and attentive staff.
Location
9.56
Located in a beautiful natural setting, ideal for hiking and relaxation.
Room Quality
9.51
Spacious rooms with necessary amenities, generally well-regarded.
Amenities
9.04
Amenities considered pleasant, though some areas could be improved.
Value for Money
8.5
Some guests felt the price was high given certain issues.
Food and Beverage
8.55
Food quality noted but menu improvement suggested.
Overall Experience
9.62
Overall a wonderful experience, with enthusiastic recommendations.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-03-02 10:42

Property Description

Luxurious Accommodations
Hotel Apartamento Nueva Alcazaba offers spacious rooms equipped with modern amenities including a flat-screen TV, private bathroom, and comfortable bedding.

Leisure and Entertainment
Guests can unwind in the hotel's fitness centre, enjoy a refreshing drink at the bar, or socialize in the shared lounge and garden area. Additionally, entertainment options like billiards, table tennis, and cycling are available for a fun-filled stay.

Delicious Dining Options
Start your day with a delightful continental breakfast served at Hotel Apartamento Nueva Alcazaba, setting the perfect tone for a day of exploration and relaxation.

Experience luxury, leisure, and culinary delights at Hotel Apartamento Nueva Alcazaba. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets are allowed on request. Charges may be applicable.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Parking

    Free private parking is possible on site (reservation is needed).

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 3 years old stay for € 10 per person per night when using an available cot.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
    People 3 years old and over stay for € 27 per person per night when using an available extra bed.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.
    Supplements are not calculated automatically in the total costs and will have to be paid for separately during your stay.

Location

Guest Reviews

9.1
Based on 179 reviews
Cleanliness: 8.05
Service: 9.99
Location: 9.56
Room Quality: 9.51
Amenities: 9.04
Value for Money: 8.5
Food and Beverage: 8.55
Overall Experience: 9.62
A
Alejandro • family_with_children • es
7
Lugar super agradable para disfrutar de La Alpujarra.
Pros:

Lo que más me gustó fue el trato del personal y el enclave además de lo bonito que es el hotel. Las instalaciones son muy agradables y el personal es muy cercano y está muy atento. La habitación que nos tocó era amplia y con lo necesario. Muy cerca de Trevélez, y con ruta de senderismo que sale desde el hotel.

Cons:

Creo que se podría mejorar en cuanto a la cocina (quizá el menú) y a la limpieza de algunas partes de la habitación (había pelos de perro en el sofá). Pero por lo demás, un sitio estupendo.

2025-11-17 • via Nuitee
M
María Rosario • couple • es
10
Alpujarras en otoño.
Pros:

Excelente el personal del hotel, la acogida, el trato..
Enclavado en plena naturaleza, rodeados de los colores del otoño.., una experiencia de 10.

2025-11-17 • via Nuitee
L
Lorena • family_with_children • es
10
2025-11-16 • via Nuitee
C
Cano Muñoz • family_with_children • es
10
2025-11-09 • via Nuitee
F
francisco javier • family_with_children • es
9
Hotel cómodo en un entorno inmejorable.
Pros:

La amplitud de la habitación, la limpieza y el entorno. El personal es muy amable.

Cons:

El desayuno era un poco escaso y pobre. Debería especificar que está en las cercanías de Trevélez, no en Busquistar.

2025-11-09 • via Nuitee
A
angel • family_with_children • es
8
2025-11-08 • via Nuitee
C
Carmen • family_with_children • es
10
Pros:

No le pongo una puntuación más alta porque no hay. Ha sido una maravillosa experiencia, desde el lugar que está decorado con mucho detalle y gusto, la limpieza impecable, el trato de todo el personal y la comida tan deliciosa. Enhorabuena a todo el equipo. Sin duda volveremos pronto y con más gente.

2025-09-17 • via Nuitee
V
Víctor • solo_traveller • es
10
Espectacular
Pros:

Todo

Cons:

Nada

2025-09-16 • via Nuitee
K
Kees • couple • nl
3
Het was een grote deceptie
Pros:

Het bed

Cons:

Onbegrijpelijk dat dit hotel 4 sterren heeft: (vieze) zwembaden binnen en buiten dicht, volledig verwaarloosd buitenterrein, alles kapot en versleten, penetrante carboleum-geur in het hele hotel, kapotte vlaggen, lege bloembakken, televisie áchter het bed, geen airco, geen lift, €165 voor 1 nacht is ridicuul.

2025-09-14 • via Nuitee
C
Carmen • couple • es
9
Me sentí como en casa
Pros:

Se respira tranquilidad, alas diez de la noche solo se oyen los grillos
La comida es sencilla pero de calidad
Me sorprendió gratamente, volveré

Cons:

No puedo decir nada negativo, el personal es muy atento

2025-09-10 • via Nuitee
R
Roberto • family_with_children • es
7
Cons:

No había aire acondicionado

2025-09-01 • via Nuitee
C
Carolina • extended_group • es
9
Pros:

La ubicación el personal del hotel y su atención, el restaurante

2025-08-28 • via Nuitee
J
Javier • couple • es
8
Pros:

Atención personalizada

Cons:

Falta A/A. Señal de TV no se recibe bien.

2025-08-27 • via Nuitee
A
Ana • family_with_children • es
8
Vacaciones en la Alpujarra
Pros:

Las vistas desde la habitación y desde la piscina

Cons:

Nosotros alquilamos un apartamento para poder comer allí. El frigorífico era excesivamente pequeño. Tampoco hay lavadora en el hotel, la única opción es dejarles una bolsa para q la laven por 25 euros y tardan 2 días en devolvértelo.

2025-08-25 • via Nuitee
A
Antonio • family_with_children • es
9
2025-08-25 • via Nuitee
J
JOANNA JOWITA • couple • es
10
Pros:

El hotel Pet Friendly que para nosotros era muy importante, porque siempre viajamos con nuestra mascota. La tranquilidad y los paisajes muy bonitos. El ambiente muy relajado y el personal muy agradable y antento. Habitaciones amplias.
El restaurante con la comida buena que no es necesario salir fuera.

2025-08-25 • via Nuitee
M
María • couple • es
10
2025-08-24 • via Nuitee
L
Lola • couple • es
8
2025-08-24 • via Nuitee
S
Sonia • couple • es
7
No es un hotel de 4 estrellas en absoluto
Pros:

La ubicación y la piscina

Cons:

Que el día q llegamos era miércoles y no había ni restaurante ni cafetería y nos quedamos sin cenar xq había q ir a Trevélez de noche y con curvas

El desayuno bastante regular para un hotel de 4 estrellas

2025-08-23 • via Nuitee
M
Martín Molina • family_with_children • es
8
Pros:

La ubicación es singular y espectacular. El hotel increíble al igual que las instalaciones, pero francamente necesitan un mejor mantenimiento. El trato del personal excelente en casi todos los casos. Están pendientes y solucionan cualquier incidencia que pueda surgir. Siempre con la sonrisa puesta.

Cons:

El mantenimiento del hotel en general es mejorable. El desayuno no está a la altura. Muy básico y caro para lo que ofrecen. Igual con la comida.
Como anécdota... nos cobraron un euro en la cafetería por pedir un poco de leche fría, ya que el café quemaba. Nos dijo que no podía echar un poco de leche, que nos tenía que cobrar el vaso entero. El mismo camarero no le quería dar un vaso de agua a mi hija... que tenía que comprar una botella. Finalmente, ante la insistencia de mi hija, sí se lo dió.
Quitando este detalle,
el trato del personal es muy profesional

2025-08-21 • via Nuitee