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Mountain Views and Handmade Furniture
Hotel Iris offers charming rooms with views of the mountains or Pratone Park, featuring handmade wooden furniture and elegant marble or parquet floors.
Delicious Breakfast and Scenic Restaurant
Start your day with a sweet and savoury buffet breakfast including handmade yoghurt, fresh pastries, and a variety of cheeses and meats. The restaurant boasts stunning park views and serves a blend of local and international cuisine with the freshest ingredients.
Family-friendly Amenities and Entertainment
Enjoy a worry-free stay with a free mini club for children, a games room for entertainment, and a bar open until 01:00. Unwind in the comfortable lounge or explore nearby attractions like the ice skating rink, swimming pool, and bowling alley just a short walk away.
Book your stay at Hotel Iris for a memorable and relaxing experience!
When booking the half-board option, please note that drinks are not included.
Miniclub: Starting for children from 4 years of age. Service available from Dec. 23/ 20022 to Jan. 8 /2023 and Feb. 10 to Feb. 26/2023
Pets are allowed on request. Charges may be applicable.
No parking available.
WiFi is available in public areas and is free of charge.
Children of any age are allowed.
Children up to and including 2 years old stay for free when using an existing bed.
You haven't added any cots.
You haven't added any extra beds.
Il nostro posto del cuore …. Per noi SONO FAMIGLIA !!!
CIBO, POSIZIONE E STAFF
Ottima struttura staff eccellente mangiare ottimo in particolare i gnocchi con zucca prosciutto crudo e rucola consigliato per amici e familiari, vicino al centro e ad Aremogna dalla funivia alta 2195 metri, Navetta molto utile e staff gentilissimo.
Il top
Posizione dell'hotel, camera spaziosa, ben arredata, facilità di parcheggio nei pressi
Colazione ottima, varia, fresca, abbondante. Personale di sala eccellente
La cena non era assolutamente all'altezza del resto. Nessuno delle pietanze ha raggiunto la sufficienza. Un vero peccato.
il personale è fantastico....tutto dalla reception ai camerieri
i materassi un pò troppo vecchi...il mal di schiena non ci ha fatto riposare bene
ottima la posizione, la pulizia e la gentilezza dello staff. Ottimo anche per famiglie con bambini .
Anche la colazione è stata una piacevolissima sorpresa.
Excellent breakfast. Helpful staff. Close to ski mountains.
The furniture is a bit old and the bathrooms are tight
Ottima posizione centrale, camera confortevole e pulita, molto apprezzato l'ampio bagno, colazione varia e gustosa, ristorante interno ottimo, gentilezza dello staff, disponibilità deposito per attrezzatura sci, animazione serale per bambini.
Nulla.
Colazione ampia e variegata. Navetta disponibile per gli impianti.
Ho sofferto il caldo, solo la prima notte, poi ho chiuso radiatori e arieggiato molto quando non eravamo in camera e tutto é montato confortevole.
Nulla
La nostra esperienza in questo hotel è stata estremamente negativa sotto ogni punto di vista.
Abbiamo soggiornato una notte e deciso di cenare presso il ristorante interno, scelta che si è rivelata purtroppo disastrosa. Dopo la cena, entrambi abbiamo accusato un forte malessere che si è trasformato in una vera e propria intossicazione alimentare: abbiamo passato l’intera notte male, con evidenti disturbi gastrointestinali.
La mattina seguente ci siamo rivolti alla reception per segnalare quanto accaduto. A quel punto è stato chiamato un medico direttamente dalla struttura, inizialmente con un atteggiamento quasi di verifica nei nostri confronti. Il medico ci ha visitato all’interno dell’hotel e ha confermato l’intossicazione alimentare, arrivando persino a controllare la cucina per capire quale alimento potesse aver causato il problema.
Nonostante la conferma medica, la situazione è diventata ancora più surreale: invece di scusarsi per quanto accaduto, lo staff ha continuato a cercare giustificazioni e scuse per negare ogni responsabilità, sostenendo che non fosse colpa loro, quando invece era stato chiaramente constatato da un medico che il malessere derivava dal cibo consumato in struttura. Un atteggiamento inaccettabile e profondamente irrispettoso.
Solo dopo una discussione accesa e insistente ci è stato infine concesso un rimborso, ma non per correttezza o attenzione verso il cliente: è stato evidente che l’unico scopo fosse quello di liberarsi di noi il prima possibile, senza dover affrontare ulteriori lamentele.
In conclusione, oltre a una cucina di qualità decisamente scadente che ha compromesso la nostra salute, abbiamo riscontrato un servizio clienti pessimo, un atteggiamento arrogante e una totale mancanza di responsabilità. Un’esperienza degradante che non auguriamo a nessuno e che ci porta a sconsigliare vivamente questa struttura
Camere spaziose e pulite, colazione ricca e variegata, personale professionale, di grande gentilezza e disponibilità sia alla reception che in sala.
Tutto perfetto!
la posizione comoda al centro del paese, il ristorante e la colazione (ottime torte fatte in casa), staff molto cordiale e disponibile , animazione per bambini
Molto pulito, camera un po’ piccola però con tutto l’essenziale per vivere una bella vacanza
L’unica pecca è che puoi usare solo il phone messo a disposizione dalla struttura, altrimenti potrebbe scattare il differenziale della stanza per sovraccarico di potenza
Your guide to the flawless travel experience