Estação Sé Hotel

Hotels
7.7 (154 reviews)
Rua Santa Teresa, 21 , Sao Paulo , br

Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance needed

Categories

Cleanliness
6.58
Several reviews indicated issues with cleanliness, including strong odors and the presence of pests.
Service
8.57
Staff were described as educated, attentive, and helpful in multiple reviews.
Location
8.57
The location was praised for convenience, despite some safety concerns due to the surroundings.
Room Quality
7.08
Mixed feedback; some rooms needed maintenance and updates, particularly regarding mattresses.
Amenities
7.58
Although amenities like breakfast were appreciated, there were complaints about equipment condition.
Value for Money
8.07
Many described the hotel as offering good value for its location and service.
Food and Beverage
7.08
Breakfast was generally liked but mentioned as needing improvement.
Overall Experience
8.07
Overall satisfaction indicated that the stay generally met expectations despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 23:27

Property Description

Central Location
Experience the heart of Sao Paulo right at your doorstep. Enjoy the convenience of being steps away from attractions and transportation.

Comfortable Accommodation
Relax in well-equipped rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs and private bathrooms for a comfortable stay.

Convenient Services
Benefit from services like room service and a 24-hour front desk to cater to your needs anytime during your stay.

To make the most of your stay in Sao Paulo, book now at Estação Sé Hotel.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 154 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 8.57
Location: 8.57
Room Quality: 7.08
Amenities: 7.58
Value for Money: 8.07
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.07
B
Balice solo_traveller it
1
Pros:

Posizione ottima

Cons:

Personale scortese, tristi e per nulla accoglienti. Camere sporche, capelli e peluria varia su asciugamani, lenzuola e cuscini. Frigorifero arrugginito con muffa nel suo interno. Bagno pieno di muffa sulle pareti.

2026-03-28 via Nuitee
L
Leandra couple br
10
2026-03-26 via Nuitee
C
Cri.Sti.ano couple br
9
2026-03-26 via Nuitee
R
Rafaela solo_traveller br
10
Pros:

Muito bem organizado ,pessoas flexíveis e bem localizado!

2026-03-25 via Nuitee
C
Cíntia solo_traveller br
8
Um ótimos custo benefício para quem utilizará o metrô como forma de locomoção.
Pros:

Um bom local, quarto espaçoso, bem limpo, chuveiro bom. Café da manhã simples, mas gostoso. As meninas que trabalham lá a noite são umas fofas. Em relação a localização, eu achei ótimo pois fica literalmente na frente do metrô. A praça é perigosa, mas é só não ficar dando mole que tá tudo certo.
Voltaria a me hospedar no hotel.

Cons:

Alguns pontos de atenção, um deles foi com o café da manhã. Ele é servido até as 9hs, porém nos dois dias que fui (as 8:20 e 8:30) já não tinha mais café para beber e alguns outros itens não repostos como talheres.
A iluminação do quarto é MUITO fraca.
Outra coisa é o rapaz que trabalha na recepção durante o dia, não responde nem bom dia, não é mal educado em sí, mas para trabalhar com público se faz necessário pelo menos fingir ser mais amigável.
São apenas algumas críticas construtivas mas que não afetam pouco a qualidade da estadia.

2026-03-24 via Nuitee
T
Thiago solo_traveller br
10
Pros:

Ótimo hotel.
Ótimos funcionários

2026-03-24 via Nuitee
L
Luciana couple br
7
Insatisfeita
Pros:

Da localização que e bem próximo do centro pra quem vai a 25 pra compras e perfeito. E como fica em frente a estação se e bom pra ir a qualquer lugar de metrô. Nota 10 para o gerente que rápido resolveu nosso problema com quarto .

Cons:

Do atendimento de uma das moças da recepção, chegamos tarde e fomos colocadas em um quarto sem janela e muito quente . Ruim pra quem está de malas , pois tem uma escada para ir a recepção, café da manhã muito simples, e tem outro ponto negativo, carro não podem ir até a frente do hotel.

2026-03-24 via Nuitee
J
Jéssica DM couple br
8
Pros:

Localizaçao maravilhosa. Dá pra ir andando pra vários lugares, e em frente ao metrô, e perto de vários pontos de ônibus . Ponto ideal pra pra se locomover pela cidade. Hospedagem justa, preço bom. E ainda fiquei com uma vista maravilhosa pra catedral da Sé.

Cons:

Cheguei no horário do Checking, mas tive que esperar 1h pra entrar no quarto pois ainda não estava pronto.

2026-03-22 via Nuitee
N
Nathalia couple br
6
2026-03-18 via Nuitee
A
Antônio Evangelista Dos Santos couple br
10
Nossa estadia foi excelente, com ótimas acomodações, atendimento atencioso e um café ótimo.
Pros:

Estava tudo perfeito. Gostamos muito de tudo: o café da manhã, as acomodações e o atendimento. Muito obrigado! Até semana que vem.

Cons:

Sentimos falta de uma mesa, mesmo que pequena, para melhorar nossa experiência e acomodar alguns objetos.

2026-03-18 via Nuitee
N
Natalina couple br
10
Pros:

Eu amei o fato da acomodação ser bem localizada portaria 24h00 é seguro apesar da localização, uma vista magnífica, ficou só a saudade agora 🥲
O melhor que fica na porta do metrô

2026-03-17 via Nuitee
A
Amanda solo_traveller br
5
Custo benefício ok, mas não voltaria
Pros:

A cama e travesseiros são confortáveis, o ar-condicionado gela bem, o quarto é amplo e a Tv é smart

Cons:

O banheiro estava com um vazamento mas foi solucionado pelo pessoal da pousada no dia seguinte.
A porta do banheiro é transparente e não tem chave.
Não fizeram manutenção de limpeza no quarto, não tinha toalha de rosto, e o papel higiênico precisava ficar pedindo para repor.

O café da manhã é decepcionante, só servem pão com queijo e presunto, e pão de queijo. Não existe variedades, e tudo acabava muito rápido e nem sempre eles tinha como repor novamente.

2026-03-16 via Nuitee
C
Conrad Torp couple dk
8
Rigtig fint, men placering kunne være bedre ift. de hjemløse
Pros:

Gode senge og aircondition

Cons:

Der var mange hjemløse rundt om hotellet, dog også meget politi

2026-03-16 via Nuitee
I
Igor Viana couple br
10
2026-03-13 via Nuitee
G
Giuliane couple br
8
Custo benefício sensacional.
Pros:

A localização é otima, exatamente em frente ao metrô, fui andando pra Liberdade e pra 25 de março.

Cons:

Só tinha um lençol cobrindo a cama. Não tinha protetor, nem lençol de elastico. Deixou a desejar a limpeza das roupas de cama.

2026-03-11 via Nuitee
H
Hiago couple br
9
Pros:

Bem localizado, fácil acesso e bom atendimento

2026-03-09 via Nuitee
A
Ambre couple fr
7
Moyen
Pros:

Emplacement centrale devant l'entrée du métro
Lit plûtot confortable, wifi fonctionnel
Garde bagage

Cons:

Plein de petite chose sont à améliorer :
- on doit aller à l'accueil pour avoir le wifi et le personnel ne le donne pas d'entrée de jeu, pourquoi ne pas mettre des QR code dans toute les chambres plûtot que de nous faire descendre 5 étages ?
- à 8h20, il n'y avait quasiment plus rien au petit déjeuner et quand on leur demande s'ils vont en remettre, ça a l'air de les embêter
- pas de draps house sur les matelas, juste un drap qui s'enlève dès que tu bouge
- télé non fonctionnelle (problème de télécommande ?)
- personnel pas forcement très aimable

2026-03-09 via Nuitee
S
Sergio couple br
9
Ótima e bem localizado.
Pros:

Da boa localização do hotel. Fácil acesso ao trasporte Metro.

Cons:

Tinha só um bar bem no lado do hotel que ficava cheiro de bêbados, mas após as 22:00 horas ficou bem de boa.

2026-03-08 via Nuitee
J
Jimenez Reyes solo_traveller mx
4
Muy malo
Pros:

La localización está bien pues está justo al frente de la catedral y tenía buena vista, había agua caliente todo el tiempo.

Cons:

El colchón olía a orines y otras cosas súper horrible. Si bien, las sabanas estaban limpias y el cuarto también el colchón al no tener cubre colchón después unas horas dentro del cuarto había un olor a indigencia terrible. Además, hay tantos indigentes en la calle que todo el ambiente huele mal. También como está justo afuera del metro, todo el tiempo demasiado ruido que producen las escaleras eléctricas del metro. La verdad si quieren pasar una estadía bonita no se queden en ese hotel. Es un hotel de paso, insalubre aunque bien localizado.

2026-03-06 via Nuitee
R
Ricardo solo_traveller br
10
2026-03-06 via Nuitee