Estação Sé Hotel

Hotels
7.7 (215 reviews)
Rua Santa Teresa, 21 , Sao Paulo , br

listing image 1
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Facilities

Non-smoking rooms
Air conditioning
Room service
Family rooms
Lift / Elevator
Non-smoking throughout
Staff adhere to local safety protocols
Guest rooms disinfected between stays
Cleaning standards that are effective against Coronavirus
Physical distancing rules followed
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Review Highlights

Pros:
Great location
Helpful staff
Value for money
Cons:
Cleanliness issues
Room maintenance needed

Categories

Cleanliness
6.58
Several reviews indicated issues with cleanliness, including strong odors and the presence of pests.
Service
8.57
Staff were described as educated, attentive, and helpful in multiple reviews.
Location
8.57
The location was praised for convenience, despite some safety concerns due to the surroundings.
Room Quality
7.08
Mixed feedback; some rooms needed maintenance and updates, particularly regarding mattresses.
Amenities
7.58
Although amenities like breakfast were appreciated, there were complaints about equipment condition.
Value for Money
8.07
Many described the hotel as offering good value for its location and service.
Food and Beverage
7.08
Breakfast was generally liked but mentioned as needing improvement.
Overall Experience
8.07
Overall satisfaction indicated that the stay generally met expectations despite some issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-11 23:27

Property Description

Central Location
Experience the heart of Sao Paulo right at your doorstep. Enjoy the convenience of being steps away from attractions and transportation.

Comfortable Accommodation
Relax in well-equipped rooms featuring modern amenities such as flat-screen TVs and private bathrooms for a comfortable stay.

Convenient Services
Benefit from services like room service and a 24-hour front desk to cater to your needs anytime during your stay.

To make the most of your stay in Sao Paulo, book now at Estação Sé Hotel.

Important information:

This property does not accommodate bachelor(ette) or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

7.7
Based on 215 reviews
Cleanliness: 6.58
Service: 8.57
Location: 8.57
Room Quality: 7.08
Amenities: 7.58
Value for Money: 8.07
Food and Beverage: 7.08
Overall Experience: 8.07
A
Alcivania Maria • solo_traveller • br
10
Pros:

Sempre bom estar hospedada aí... Principalmente pq a Cia é excepcional

Cons:

Alguns quartos merecem uma reforma, mas TD bem

2026-05-16 • via Nuitee
R
Rafael • solo_traveller • br
10
2026-05-16 • via Nuitee
R
Rubem • extended_group • br
10
2026-05-15 • via Nuitee
O
Oliveira • solo_traveller • br
10
Ótimo.
Pros:

Os funcionários são formidáveis, bem atenciosos.

Cons:

O Wi-fi não pegou.

2026-05-13 • via Nuitee
S
Saulo • solo_traveller • br
5
Boa
Pros:

Hotel bem localizado, profissionais bem educados. Tem café da manhã, a vista para a catedral da sé é maravilhosa.

Cons:

Porém a única coisa que me deixou chateado foi o ralo do banheiro, fede dms, o banheiro não fecha a porta por completo e o cheiro fica insuportável dentro do quarto.

2026-05-13 • via Nuitee
B
Bruno • couple • br
1
Pior experiência que já tive com hotel pela Booking.
Pros:

O cancelamento da estadia foi feito imediatamente pelo recepcionista, que foi bem simpático e se desculpou.

Cons:

Não atenderam a solicitação que fiz com bastante antecedência, alegando que não têm gerência pelas reservas feitas pela Booking, sendo a plataforma a responsável por escolher os quartos. Banheiro sujo, vaso sanitário imundo, box cheio de crostas nas paredes e vidro, espelho sujo de pasta de dente, lençóis encardidos e com pentelhos. Chão do quarto todo sujo. Localização muito ruim, pois há muitos moradores de rua e prostituição no entorno, com muito barulho e mau odor. Informei ao recepcionista que iria relatar tudo aqui e manifestar minha reclamação.

2026-05-12 • via Nuitee
C
Cleberson • solo_traveller • br
8
2026-05-10 • via Nuitee
C
Clarissa • couple • br
10
Hotel com vista surpreendente, quarto limpo e recepção educada.
Pros:

A localização é ótima (em frente a saída do metrô sentido Rua Barão de Pinapiacaba), a recepcionista foi educada e solícita pois precisei adiantar o horário de check-in e o check-out.
O quarto estava limpo e organizado e a vista da Catedral da Sé é surpreendente. E apesar de ter moradores de rua na praça, há policiamento constante de policiais a pé, de carro e até uma van estacionada. Me senti segura para sair e tirar fotos tanto de dia quanto a noite.

Cons:

O proprietário no futuro poderia colocar a recepção no térreo, pois o lance de escadas pra chegar na recepção e aos elevadores é cansativo principalmente para quem tem mala, além de não ser seguro para as recepcionistas, pois dificulta a fuga em casos de necessidade.

2026-05-06 • via Nuitee
G
Gabriel • extended_group • br
5
razoável
Pros:

ótimo atendimento da equipe

Cons:

chuveiro gelado, ar condicionado não gelava (sorte que não estava calor, café da manhã bem simples com poucas opções mas pelo valor estava ok

2026-05-06 • via Nuitee
A
Araujo • solo_traveller • br
10
Gostei bastante porém poderia melhorar no wifi
Pros:

A vista é perfeita

Cons:

O Wi-Fi não funcionou

2026-05-06 • via Nuitee
M
Meiriery • extended_group • br
7
Recomendo Hotel só tem que ter ressalva que logo na portaria tem alguns mendigos mas o hotel em si é bom
Pros:

Ótimo localização, café da manhã simples mas muito bem servido bons recepcionista. Falta apenas mais segurança na portaria

Cons:

A localidade do hotel é excelente pra quem vai na 25 de março e pra quem vai no Brás a pé fica 10 minutos da liberdade fica próximo de muitas coisas o hotel é excelente

2026-05-05 • via Nuitee
C
Cristiane • extended_group • br
5
2026-05-04 • via Nuitee
J
João Vitor Gonçalves • solo_traveller • br
4
Pros:

A recepção e a localização são excelentes. Meu hotel em sao paulo sempre

Cons:

Infelizmente a boa localização e o custo benefício ja não valem mais a pena. Não havia nenhum tapete pra saída do banheiro ou em qualquer outro lugar do quarto.
Café da manha DECEPCIONANTE, so havia pão e bolo que parecia antigo. Banheiro sem porta.
Nao vale mais a pena ficar nesse hotel

2026-05-04 • via Nuitee
C
Carlos Vicente • solo_traveller • br
8
2026-04-30 • via Nuitee
R
Renato Cancela • solo_traveller • br
7
Pros:

Hotel reformado com boa manutenção

Cons:

Os quartos de frente para a praça da sé sofrem com o barulho, mas tem uma visão espetacular da praça

2026-04-29 • via Nuitee
• couple • br
7
2026-04-28 • via Nuitee
D
Daniel Tavares Batista • solo_traveller • br
9
2026-04-27 • via Nuitee
G
Gouvêa • solo_traveller • br
2
Cons:

Desde o check in o ar não gelava. Foi solicitado na recepção e disseram que um profissional iria até local. Ninguém compareceu! O ar jorrava água. Pagamos por 4 diárias e fomos embora no segundo dia pois não tinha como permanecer.

2026-04-27 • via Nuitee
C
Cri.Sti.ano • solo_traveller • br
9
Pros:

Desde o atendimento até a acomodação muito bom, fica bem localizado perto de tudo.

2026-04-27 • via Nuitee
T
Talita Santos • solo_traveller • br
9
Pros:

Foi muito bom! Funcionários e recepção atenciosos, excelente localização, em frente a estação.

Cons:

Chuveiro pouca potência e água fria.

2026-04-27 • via Nuitee