Kristallhotel Fettehenne

Hotels
8.8 (1493 reviews)
Monheimer Straße 2b , Leverkusen , de

listing image 1
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Free
Children allowed
Pets allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Fitness facilities (surcharge)
Non-smoking rooms
Terrace
Family rooms
Pets allowed
Soundproof rooms
Packed lunches
Solarium
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Friendly service
Good breakfast options
Comfortable beds
Cons:
Cleanliness issues
Noisy rooms

Categories

Cleanliness
7.84
Concerns about cleaning standards, as noted in multiple reviews.
Service
9.31
General praise for the staff's friendliness and helpfulness.
Location
9.15
Mentioned as good and convenient in several reviews.
Room Quality
8.3
Mixed experiences with room comfort, but generally positive.
Amenities
8.83
Good amenities such as gluten-free options and free drinks.
Value for Money
9.29
Perceived as good value based on guest feedback.
Food and Beverage
8.84
Breakfast options are generally appreciated by guests.
Overall Experience
8.81
Overall a satisfactory experience with some noted issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-21 15:21

Property Description

Luxurious Garden Retreat

Garden Oasis: Escape to our lush garden and unwind in nature's embrace after a day of exploring Leverkusen.

Cozy Rooms: Relax in our well-appointed rooms equipped with modern amenities for your comfort and convenience.

Convenient Location: Discover nearby attractions such as BayArena and Benrath Palace, just a short distance away.

Experience tranquility and comfort at Kristallhotel Fettehenne. Book now for an unforgettable stay!

Important information:

Please inform of your expected arrival time in advance. You can use the Special Requests box when booking, or contact the property directly using the contact details in your confirmation.
Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Groups

    When booking more than 5 rooms, different policies and additional supplements may apply.

  • Internet

    WiFi is available in all areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are allowed. Charges may be applicable.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 2 years old stay for free when using an available cot.
    Children up to and including 8 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any extra beds.
    Any type of extra bed or child's cot/crib is upon request and needs to be confirmed by management.

Location

Guest Reviews

8.8
Based on 1493 reviews
Cleanliness: 7.84
Service: 9.31
Location: 9.15
Room Quality: 8.3
Amenities: 8.83
Value for Money: 9.29
Food and Beverage: 8.84
Overall Experience: 8.81
U
Urs • extended_group • nl
9
Pros:

Clean, friendly stuff, good breakfast, super confortable bad.

Cons:

A little bit to hot in the room, we had to sleep with a window open.

2026-03-21 • via Nuitee
J
Jens • family_with_children • de
8
2026-03-20 • via Nuitee
J
Janina • extended_group • de
8
2026-03-19 • via Nuitee
K
Kerstin • solo_traveller • de
7
2026-03-19 • via Nuitee
J
Johannes • solo_traveller • de
1
Dreckig, alt, abgenutzt, anders als auf den Bildern.
Cons:

Noch nie so etwas erlebt.
Die Fotos zeigen ein tolles und schön eingerichtetes Hotel. Davon habe ich nichts gesehen. Das gebuchte Deluxe Doppelzimmer hatte einen alten gefliesten Boden, ein abgenutzes Bett, extrem dreckige und verschmierte Wände, ein altes Bad mit Duschwanne in der die Haare des letzten Gastes klebten, Spinnenweben an Lampe und Decke, und noch so vieles mehr.
Die Lage direkt über dem Eingangsbereich ist top. Man hört die gesamte Nacht jedes Wort von den Leuten die draußen stehen und rauchen, man fühlt sich also nie alleine.
Das Hotel liegt scheinbar genau in einer Schneise in der Flugzeuge zur Landung ansetzen.
Beim Frühstücksbuffet darf man nicht viel erwarten. Es ist einfach ein ganz simples Buffet mit dem Nötigsten. Wenn denn etwas aufgefüllt ist.
Personal trifft man eher nur beim Tische abräumen an, Rezeption ist meist unbesetzt gewesen.
Um einen Parkplatz zu finden durfte ich weit über eine Stunde verbringen und herum fahren, es war alles in der Umgebung zu geparkt.

Alles in allem die schlechteste Erfahrung die ich bei einem Hotel jemals hatte. Leider war natürlich niemand da mit dem man hätte sprechen können.
Es war einfach eklig und enttäuschend, vorallem weil das Hotel mit solch schönen Bildern von Zimmern wirbt. Dagegen war das Zimmer leider eine Abstellkammer. Dafür noch so viel Geld zu verlangen finde ich eine absolute Frechheit.
Selbst die Jugendherbergen aus meiner Schulzeit hatten mehr Stil. Leider erkennt man das alles auf den Bildern nicht so, als würde man es selbst sehen. Mit Deluxe hat das jedenfalls nichts zu tun.

Das war definitiv mein erster und letzter Aufenthalt dort.
Wäre es nicht so spät gewesen und schon bezahlt, hätte ich den Aufenthalt abgebrochen und etwas anderes gesucht.

2026-03-19 • via Nuitee
A
Aikaterini • couple • de
9
Super freundliches Personal, tolles Frühstückangebot, perfekte Lage in Parknähe, Parkplatz vorhanden, tierfreundliches H
Pros:

Alles war super! 👍

Cons:

Die Matratze war etwas zu weich .

2026-03-18 • via Nuitee
M
Mustafa • couple • de
8
2026-03-17 • via Nuitee
A
Anja • family_with_children • de
10
Pros:

Sehr nettes Personal

2026-03-16 • via Nuitee
M
Minck • couple • nl
9
Goede ligging, super vriendelijk ontvangen en heerlijk gegeten. Ga hier zeker terugkomen!!
Pros:

Goede ligging l, vlakbij de afslag

Cons:

Net

2026-03-16 • via Nuitee
D
Dejan • couple • de
10
2026-03-16 • via Nuitee
C
Corinna • couple • de
8
2026-03-16 • via Nuitee
D
Dirk • family_with_children • de
8
2026-03-16 • via Nuitee
K
Karolina • couple • de
7
2026-03-15 • via Nuitee
V
Vasyl • couple • ua
10
2026-03-14 • via Nuitee
A
Albert • extended_group • de
10
Pros:

Das Personal ist sehr nett. Besonders gut gefallen hat uns, dass es bis 20 Uhr kostenlosen Kaffee gibt, der sehr gut schmeck.
Das Hotel liegt in unmittelbarer Nähe zur Bushaltestelle, so dass der S-Bahnbahnhof Rheindorf gut zu erreichen ist. Das Hotel ist also auch ideal für Besucher der Messe in Köln geeignet.

2026-03-14 • via Nuitee
K
Kiehnert-Doua • family_with_children • de
9
Pros:

Sehr nettes und aufmerksames Personal.
Das Frühstück war wirklich reichlich und gut .
Das Zimmer groß und sehr schön eingerichtet. Die Lage ist sowohl mit Auto als auch mit den Öfis sehr gut gelegen.
Wir würden es definitiv nocheinmal buchen.

2026-03-10 • via Nuitee
D
dal ben • solo_traveller • it
7
2026-03-10 • via Nuitee
B
Björn • extended_group • de
8
2026-03-09 • via Nuitee
I
Ingo • couple • de
7
Ein sehr schönes Hotel mit einem reichhaltigen Frühstück einem tollen Frühstücksbereich. Moderne Zimmer, die ein bissche
Pros:

Zimmer waren modern Badezimmer, neu und sehr gut aufgeteilt

Cons:

Der Nacht Alleingang ist zu dunkel beleuchtet. Es war ein Hintereingang. Der Schlüssel war in einem kleinen Wandtresor hinterlegt, wo man einen Code für bekommen hatte. Nur die Problematik ist in dem kleinen Kasten hängt nicht nur der eigene Schlüssel, sondern auch eventuell ein weiterer von einer anderen Hotelzimmer, was zu Problemen geführt hat. Somit hatte der andere Gast keinen Schlüssel mehr, weil beide entnommen wurden. Hier sollte umgedacht werden. die Sauberkeit auf den Zimmern könnte ein höheres Niveau annehmen. Hinter dem Betten unter dem Betten ist sehr viel Staub und auf den Seife, Spendern und hinter der Badezimmertür wurde auch nicht richtig sauber gemacht genauso wie die Lichtschalter waren schon sehr klebrig und könnten auch eine Reinigung mal gebrauchen.

2026-03-07 • via Nuitee
S
Stefanie • family_with_children • de
5
2026-03-07 • via Nuitee