Facilities

Free breakfast
Free WiFi
Continental breakfast
Designated smoking area
Wheelchair accessible
Free breakfast
Front desk (limited hours)
Snack bar/deli
Self parking (surcharge)
Free valet parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Attentive Service
Beautiful Decor
Cons:
Poor Room Quality
Limited Amenities

Categories

Cleanliness
8.56
No cleanliness issues mentioned directly.
Service
9.53
El personal muy atento y accesible; ayudaron con la recuperación del celular.
Location
9.07
Standard quality for this hotel tier.
Room Quality
8.02
Pillows were horrible and very poor linen choice for a luxury hotel.
Amenities
7.55
No mini fridge and bottled waters not replaced; limited amenities.
Value for Money
8.51
Value may be questionable due to lack of room service and charges for breakfast.
Food and Beverage
8.56
Breakfast offered for a charge, standard offerings.
Overall Experience
9.03
A mix of attentive service and significant room issues.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-10 13:03

Property Description

Luxurious Amenities for Relaxation: Indulge in onsite massages and unwind in the spa tub during your stay at Casa No Name.

Delicious Dining Options: Don't miss out on the daily complimentary continental breakfast or treat yourself to snacks from the on-site snack bar/deli.

Convenient Location: Located in the heart of San Miguel de Allende, Casa No Name offers easy access to popular landmarks and attractions, making it the ideal choice for your stay.

Book now and experience luxury and convenience at Casa No Name in San Miguel de Allende!

Important information:

  • Reservations are required for massage services. Reservations can be made by contacting the hotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • Children 11 years old and younger are not permitted at this property.
  • No pets and no service animals are allowed at this property.
  • A car is not required for transportation to and from this property.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    Service animals not allowed

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

  • General

    Guests are provided with free hand sanitizer

See all policies

Location

Guest Reviews

8.6
Based on 26 reviews
Cleanliness: 8.56
Service: 9.53
Location: 9.07
Room Quality: 8.02
Amenities: 7.55
Value for Money: 8.51
Food and Beverage: 8.56
Overall Experience: 9.03
G
GABRIELA
10
Pros:

El personal muy atento y accesible. Me equivoqué en las fechas de la reserva y fue muy accesible. Extravié mi celular y fue de gran utilidad para recuperarlo. La decoración muy bonita y el cuarto lleno de detalles.

2025-09-10 via Nuitee
V
Verified traveler
6
I’ve stayed better
Pros:

Pillows in my room were horrible and it was the master suite I do not understand. Very poor linen choice for a “luxury boutique hotel”. Absolutely no pressure in the shower and this was all three days. The bottled waters in room were never replaced and there was no mini fridge much less room service. They did offer to bring up breakfast for an extra charge of course. Do not forget to pack your insect repellent and your earplugs.

2025-08-17 via Nuitee
M
Molly partner
10
Pros:

Really beautiful, friendly staff. I would definitely stay again. Thank you.

2025-07-07 via Nuitee
L
Luis Gerardo partner
6
Pros:

La habitación espantosam obscura. La casa es linda, A nuestra habitación le falta remodelar el baño, la piedra de la regadera se ve súper vieja. Las amenidades escasas, las toallas súper usadas. La verdad no vale lo que cuesta.



2025-07-07 via Nuitee
F
Fernando partner
8
Pros:

Me gustó que está bien ubicada y bonita.
No me gustó que tiene el loft separado del hotel, se escucha mucho el ruido exterior en esa área.

2025-06-08 via Nuitee
G
Guila family
10
Pros:

Lovely boutique, hotel, and warm, friendly staff

2025-05-01 via Nuitee
J
Juan family
10
Pros:

Vale mucho la pena el lugar y la atención increíble

2025-04-04 via Nuitee
P
Pam
10
Magical Gem
Pros:

This was one of the most magical places I have ever stayed. It's a small paradise that you enter and it feels like it's just for you. The attention to detail, the loving care and reverence for the history of the place, coupled with the gorgeous design and modern sensibilities, was perfection. The location was close to everything. I love Casa No Name and will stay nowhere else when I return.

2025-04-01 via Nuitee
J
Jorge
2
Pros:

Para lo que cobran esta espantoso, la habitacion es bonita pero no limpiaron ninguna ves, me cobraron 10,000 pesos de retencion, y 2,500 por un late checkout. Si te quedas en los Lofts no esta en el hotel de las fotos, esta como a 8 minutos caminando y no tienes nada de amenidades mas que un jacuzzi miniatura que con partes con los demas cuartos.
Ahorrense el hosepdaje quedense mejor en Casa Arca

2025-03-30 via Nuitee
C
Chris
8
Pros:

It was clean and I had a great room. Felt like management nickel and dimed us which was very off putting. Although you have a Nespresso machine in your room you only have one complementary coffee pod and if you want more it costs you appx $3.5 a small pod. Their complementary breakfast is a cup of coffee and a slice of banana nut bread and is not served till 9:00. Nice place and nice front counter people but feels strict and stingy

2025-02-27 via Nuitee
V
VERONICA
8
Pros:

Muy bien solo un detalle que en la página decía estacionamiento gratis ( por eso reservé ahí) y después me lo querían cobrar, pero todo se arreglo muy bien , muy limpio el hotel

2025-02-26 via Nuitee
J
Julie
10
Fabulous gem in San Miguel
Pros:

Gorgeous hotel, every little detail perfectly attended to. Staff warm and helpful. Perfect location. Loved it, will definitely return

2025-02-26 via Nuitee
A
ARTURO
10
Pros:

Me gustó

2025-01-10 via Nuitee
P
Paulina partner
10
Pros:

Divino

2025-01-06 via Nuitee
M
Michael
10
Pros:

Fabulous oasis with true charm and historic ambiance. Staff went above and beyond. Classy all around with good breakfast and a terrace. Only issue was low water pressure in shower. I would be delighted to return.

2024-11-11 via Nuitee
L
Leslie partner
10
Pros:

Amazing fantastic service beautiful

2024-11-08 via Nuitee
V
Verified traveler
4
DECEPCIÓN
Pros:

Me hicieron el cargo sin mi autorización antes del tiempo pactado. Te mandan a unos cuartos que no están en el hotel principal. En el primer cuarto la cama era tamaño queen y después me cambiaron a otro con cama king pero rechinaba todo el tiempo además que se escucha todo el ruido de las máquinas del jacuzzi. La verdad el hotel no vale ni cerca lo que se paga

2024-10-14 via Nuitee
A
Alfonso
6
Pros:

Reservé en el hotel Casa No Name con suficiente anticipación, seleccione el tipo de habitación. 3 días antes de mi arribo me envían un correo indicando que mi reservación era en Lofts by Casa No Name. Por más que les dije que no había reservado en lofts no hubo manera de hacerlos cambiar de su postura. Hay varias incomodidades de estar en lofts como estar en otra ubicación, no tener recepción, no tener servicio de restaurante, si hay un problema con las instalaciones hay que reportar al hotel y esperar a que se trasladen. El desayuno incluido es una burla. Ofrecen SPA y no lo tiene, lo que terminan ofreciendo estando ahí es que te consiguen quien de el servicio en tu habitación. Ofrecen estacionamiento gratis e intentaron cobrarme 600 pesos de estacionamiento por día.

Uno reserva en un hotel y estas personas terminan enviándote a un departamento en otra ubicación.

Son unos abusivos y mentirosos.

2024-10-02 via Nuitee
G
GENARO CARLOS
10
Pros:

La historia de la propiedad forma parte del patrimonio cultural del país. Un mural magnífico y que conserva su originalidad, cubre el interior del hotel llenándolo de magia y cultura.

2024-08-03 via Nuitee
M
Martha
10
Pros:

Fueron dos dias espectaculares, una atención excelente, un ambiente increíble. Ganas de pasar tiempo en el ambiente del hotel, solo extender a las 11 pm el horario del bar

2024-06-25 via Nuitee