Hotel Regis

Hotels
4.1 (38 reviews)
1105 José Mariano Jiménez , Monterrey , mx

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Facilities

WiFi available
Free WiFi
Parking
Free Parking
Non-smoking rooms
24-hour front desk
Family rooms
Lift / Elevator
Facilities for disabled guests
Non-smoking throughout
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Review Highlights

Pros:
Close to metro
Helpful staff in some instances
Cons:
Unclean rooms
Poor mattress quality
Inadequate service

Categories

Cleanliness
2.56
Many reviews mention unsanitary conditions and overall uncleanliness of the hotel.
Service
5.53
Mixed reviews regarding service; some staff were helpful, while others were described as rude.
Location
7.07
Proximity to metro and shops is a positive aspect of the location.
Room Quality
3.02
Several complaints about uncomfortable beds and lack of air conditioning, affecting rest.
Amenities
3.05
Lack of promised amenities such as air conditioning and inadequate breakfast services.
Value for Money
4.51
Some value perceived based on location, but compromised by overall quality.
Food and Beverage
5.06
Complaints about the lack of availability of food items promised.
Overall Experience
2.03
Overall dissatisfaction with the stay due to cleanliness, service issues, and inadequate amenities.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 04:13

Property Description

Prime Location in Monterrey
Hotel Regis, centrally located in Monterrey, offers free WiFi and private parking. With a 24-hour front desk, this 2-star hotel ensures a convenient stay for all guests.

Comfortable Rooms with Modern Amenities
Each room at Hotel Regis features a flat-screen TV and a private bathroom, providing the perfect space to relax after a day of exploring Monterrey.

Near Major Attractions
Situated just a few kilometers away from MARCO Museum Monterrey, Macroplaza, and Obispado Museum, Hotel Regis is the ideal choice for travelers interested in exploring the cultural and historical landmarks of the city.

Book your stay at Hotel Regis now and experience comfort and convenience in the heart of Monterrey!

Important information:

A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

4.1
Based on 38 reviews
Cleanliness: 2.56
Service: 5.53
Location: 7.07
Room Quality: 3.02
Amenities: 3.05
Value for Money: 4.51
Food and Beverage: 5.06
Overall Experience: 2.03
A
Ahmed Chelbi • solo_traveller • se
8
2026-07-22 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • mx
1
La experiencia mas nefasta
Pros:

Nada todo estaba muy mal las habitaciones

Cons:

Las habitaciones no estaban listas y nos querían dar si aire acondicionado
También sufrimos un robo de nuestro dinero en la habitación

2026-07-20 • via Nuitee
J
Jose • solo_traveller • mx
1
Ladrones entre el personal
Pros:

Nada

Cons:

Hay personas rateras

2026-07-20 • via Nuitee
M
Mendoza • solo_traveller • mx
10
2026-07-12 • via Nuitee
M
Medina • solo_traveller • mx
1
Lo peor para hospedaje
Pros:

Nada me gusto

Cons:

No hay agua, habitación muy mal estado ventiladores socios, regaderas pésimo estado. Puertas desbaratada baño sucio tasa. Cama incomoda.

2026-06-25 • via Nuitee
H
Hiroaki • solo_traveller • jp
3
Pros:

早めにチェックインしてもらえた

Cons:

・ベランダ側の窓が閉まらなかった
・周囲の騒音が酷かった
・清潔感がなかった

2026-06-22 • via Nuitee
O
o • solo_traveller • mx
1
No recomiendo el hotel NO VAYAN
Pros:

Solo el señor que esta en recepción es muy amable lo demás pésimo servicio el cuarto todo SUCIO NO ASEN LIMPIEZA DEL CUARTO NO CAMBIAN SABANAS MAL HOTEL MUY MAL HOTEL

Cons:

NO ASEN LIMPIEZA DEL CUARTO NO CAMBIAN SABANAS CAMAS SUCIAS EL CUARTO MAL NO LO RECOMIENDO NOOO NOOO NOO ME VOLVERIA AQUEDAR HAY LAS SEÑORAS DE RESECION MAL PESIMAS 0 NO VAYAN A AESE HOTEL

2026-05-11 • via Nuitee
J
Joseline Mariana • extended_group • mx
9
2026-04-15 • via Nuitee
A
Agustin Enrique • family_with_children • mx
1
Pros:

Nada es pésimo el hotel

Cons:

Todo para q te doy detalles el simple echo nadamas de verlo te arrepientes en aver reservado

2026-04-13 • via Nuitee
C
Carolina • extended_group • mx
1
2026-04-09 • via Nuitee
F
Ferreyra • family_with_children • ar
1
2026-03-15 • via Nuitee
C
Castillo Torres • family_with_children • mx
2
Cons:

El hotel anunciaba los letreros de no fumadores , pero al llegar todo el pasillo estaba con olor a cigarro, en una de las habitaciones estaban escuchando música a un volumen alto, habia mal olor en la habitación y se veia descuidado el mobiliario

2026-03-05 • via Nuitee
P
perea • family_with_children • mx
4
Pros:

Nada

Cons:

Todo

2026-01-23 • via Nuitee
J
Juan Juan • extended_group • mx
8
2026-01-19 • via Nuitee
M
Mario alberto • family_with_children • mx
1
2026-01-19 • via Nuitee
J
Josue • extended_group • cr
3
Pros:

Nada muy desagradable

Cons:

Sábanas sucias mal atención

2025-12-27 • via Nuitee
C
Castillo • family_with_children • mx
1
Pros:

La ubicación

Cons:

El trato de limpieza y recepción

2025-12-22 • via Nuitee
M
María Concepción • couple • mx
1
Cons:

El hotel tiene pesimas condiciones para descansar, no cuenta con clima como lo dice en su descripciòn.

2025-10-27 • via Nuitee
M
Magdala • family_with_children • mx
10
2025-10-13 • via Nuitee
S
Sandra Antonia • family_with_children • mx
1
Mal servicio por la mayoría del personal Y del Cuarto con el colchón pésimo
Pros:

Que está cerca del Metro y algunas tiendas comerciales

Cons:

_ El Colchón de la Cama en muy malas Condiciones.... No pude descansar nada bien.
_ Que después de dos Noches me comentan que el café y pan es Gratis todo el día ... ( Que nunca alcanzamos pan)
_ Estuve 4 Noches y Supuestamente la limpieza era todos los días de 11am a 2pm y solo un día lo hicieron y eso porque les dije que me hicieran la limpieza 😡
No entiendo el porque no lo hacían si por lo general salía temprano y regresaba ya tarde y con la misma basura, toallas y sábanas del día anterior 😡
La primer Noche le pedía dos toallas pues una para mí hijo y otra para mí, por lo que me dijo una trabajadora que solo era una Por Cuarto.
Y después de dos días que les pedí la limpieza un trabajador si me trató mejor pues si me dijo que si ocupaba 2 toallas me las iban a poner ... Lo malo que ya solo para la ultima Noche
Sin buen espacio del baño pues tienes muy pegado el lavamanos.

2025-10-09 • via Nuitee