DIROMA EXCLUSIVE - BVTUR

Hotels
8.5 (51 reviews)
Rua santa catarina s/n Solar de Caldas , Caldas Novas , br

listing image 1
Show all photos
Free
Children allowed

Facilities

Offsite parking discounted rates available
Non-smoking rooms
Air conditioning
Swimming pool
Restaurant
Room service
Table tennis
Heated pool
Shallow end
Staff adhere to local safety protocols
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Limpeza
Confortável
Bom atendimento
Localização
Cons:
Vir embora
Cama de casal desconfortável
Problemas com a internet
Mal cheiro de urina na piscina
Elevadores com problema
Café da manhã sem variação

Categories

Cleanliness
7.83
Mixed feedback regarding cleanliness; issues noted with pool cleanliness and specific amenities.
Service
9.3
Overall positive reviews about service, noted good responses during check-in/check-out.
Location
9.34
Highly praised location, especially in relation to attractions.
Room Quality
8.29
Generally comfortable accommodations, but some concerns regarding bed arrangement.
Amenities
7.82
Amenities noted to be outdated, including TV issues and pool condition.
Value for Money
8.28
Food and beverage prices viewed as high for quality; overall value reflects improvements needed.
Food and Beverage
8.33
Breakfast variety criticized, but overall food quality received some praise.
Overall Experience
8.8
Guests report a generally positive experience with minor issues affecting satisfaction.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-07 14:42

Property Description

Luxurious Accommodation
DIROMA EXCLUSIVE - BVTUR offers air-conditioned rooms with modern amenities, ensuring a comfortable stay. Each room is equipped with a wardrobe, flat-screen TV, and a private bathroom, providing guests with a cozy retreat after a day of exploration.

Exciting Water Park and Outdoor Pool
Guests can enjoy a thrilling experience at the on-site water park and a refreshing dip in the year-round outdoor pool. Whether seeking adventure or relaxation, the hotel offers entertainment for all ages amidst beautiful surroundings.

Convenient Facilities and Services
With a bar, restaurant, and room service, guests can indulge in delicious meals and drinks without leaving the property. The 24-hour front desk ensures assistance at any time, while free WiFi keeps guests connected throughout their stay.

Book your stay at DIROMA EXCLUSIVE - BVTUR for a memorable and relaxing getaway.

Important information:

Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Parking

    Free public parking is possible on site (reservation is not needed).

  • Internet

    WiFi is available in public areas and is free of charge.

  • Pets

    Pets are not allowed.

  • Children and extra bed policy

    Children of any age are allowed.
    Children up to and including 7 years old stay for free when using an existing bed.
    You haven't added any cots.
    You haven't added any extra beds.

Location

Guest Reviews

8.5
Based on 51 reviews
Cleanliness: 7.83
Service: 9.3
Location: 9.34
Room Quality: 8.29
Amenities: 7.82
Value for Money: 8.28
Food and Beverage: 8.33
Overall Experience: 8.8
D
Daniela • couple • br
10
Maravilhoso
Pros:

O hotel é maravilhoso, muito confortável, o café da manhã é perfeito, os funcionários são atenciosos .Tem estacionamento .

Cons:

Não é uma reclamação, mais causava um certo incômodo era os elevadores, não suportava o tanto de hóspede, demorava demais , o que fazia com que era preciso usar as escadas e minha mãe tem 78 anos e era muito ruim pra ela. Tirando isso tudo ok.

2026-03-20 • via Nuitee
G
Gislaine roque • family_with_children • br
10
2026-01-23 • via Nuitee
G
Gislaine roque • family_with_children • br
10
2026-01-23 • via Nuitee
J
Josiane • family_with_children • br
10
Cons:

O Wi-Fi não pegava no quarto

2026-01-19 • via Nuitee
P
Polliane • family_with_children • br
8
Pros:

Piscina, cama, café da manhã, infraestrutura boa

Cons:

Poucos elevadores, pela quantidade de quartos que tem no complexo, banheiro pequeno, em época de temporada fica aguardando mais de 15 minutos por elevador, quando não esta lotado, ficamos no 10 andar e ir de escada era mais rápido.

2026-01-19 • via Nuitee
H
Hugo • couple • br
10
Pros:

Excelente!

2026-01-17 • via Nuitee
V
VALTER A S • family_with_children • br
1
HOTEL OU RODOVIÁRIA NAS VÉSPERAS DO NATAL?
Pros:

A localização do hotel é bacana.

Cons:

1. O hotel não tem estrutura para atender a quantidade de hóspedes que se dispõe atender.
2. Os elevadores não comportam tantos hóspedes. Tive que usar escadas para acessar o quarto andar.
3. O café da manhã vira uma feira livre por conta da quantidade de hóspedes alocados em um espaço insuficiente.
4. A academia estava extremamente suja.

2026-01-14 • via Nuitee
M
Marcos • family_with_children • br
10
Pros:

Ótimo lugar!

2026-01-13 • via Nuitee
L
Luis • family_with_children • br
8
Bom custo benefício e ótima localização
Pros:

Gostei de ter acesso ao parque, café da manhã muito bom e a localização.

Cons:

Algumas piscinas são muito quentes, no dia que eu fui não dava para ficar. Todos do hotel estavam concentrados na piscina do bar que tinha a água mais fresquinha. Os elevadores tbm não comportam todos os hóspedes na alta temporada.

2026-01-13 • via Nuitee
J
Joslayne • couple • br
8
Confortável e agradável
Pros:

Cama muito confortável, hotel limpinho, funcionários muito solícitos e educados.

Cons:

Dos elevadores, apesar de ter uma vista bonita, não comporta toda demanda dos hóspedes, em alta temporada, muito lotado.

2026-01-05 • via Nuitee
K
KALINY Borges • family_with_children • br
8
2026-01-04 • via Nuitee
R
Roseli • family_with_children • br
10
Entre Natal e réveillon
Pros:

Café da manhã, quarto, piscinas, estacionamento, parque aquático, cartão pré pago que podemos utilizar na rede DiRoma.

Cons:

Dos elevadores.

2025-12-31 • via Nuitee
T
Tiago • family_with_children • br
8
diRoma Exclusive Residence
Pros:

A recepção foi muito boa. O Matheus, recepcionista, explicou tudo certinho, o quarto estava impecável e o hotel no geral estava muito bom.

Cons:

Os elevadores não estavam dando conta de tantas pessoas na sexta, tinha muita gente e um deles passou quase um dia sem funcionar, a minha chave (cartão de acesso) estava bem ruim para abrir a porta, mesmo trocando 2 vezes de cartão, precisei usar o da minha esposa que estava funcionando certinho.

2025-12-27 • via Nuitee
S
Santos • family_with_children • br
7
2025-12-27 • via Nuitee
H
Hudson • family_with_children • br
10
Excelente e muito confortável
Pros:

Foi confortável, ar condicionado funcionando perfeitamente.
Camas confortáveis.
Limpeza muito bem feita.

Cons:

Uma observação é a porta do banheiro, toda vez a porta está fechada, quando vai abrir faz um barulho do marco da porta que está solto. Bater um prego resolve o problema.
Secador está sem a grade de proteção, causando um pequeno incidente ao secar o cabelo.
Coisas simples de resolver.

2025-12-27 • via Nuitee
T
Tiago • family_with_children • br
8
2025-12-27 • via Nuitee
W
Wemerson • couple • br
9
2025-12-18 • via Nuitee
A
Aline • extended_group • br
9
Nada a reclamar, voltaremos mais vezes!
Pros:

Café da manhã incrível, muita variedade e tudo muito gostoso. Atendimento dos funcionários muito bom, são todos prestativos e educados. Estrutura e localização do hotel são muito bons também. Nada a reclamar, voltaremos mais vezes!

2025-12-11 • via Nuitee
A
Adilson Miguel • couple • br
8
2025-12-10 • via Nuitee
G
Gislaine roque • family_with_children • br
10
2025-12-06 • via Nuitee