ibis Cuiabá

Hotels
Accor
8 (60 reviews)
Rua Das Tulipas 1400, Jardim Cuiaba, Cuiabá, MT, 78043162 , Cuiabá , BR

Pets allowed

Facilities

No single-use plastic straws
No single-use plastic stirrers
No single-use plastic soda bottles
Guest education on local ecosystems and culture
Annual carbon offsets
Free WiFi
24-hour front desk
Luggage storage
Breakfast available (surcharge)
Smoke-free property
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Close to shopping area
Quiet stay
Cons:
Poor room quality
Expensive for the service offered

Categories

Cleanliness
7.23
The room was described as moldy and the shower was reported as being poor.
Service
10
Standard service quality for this hotel tier.
Location
8.2
Proximity to the shopping center is good, but access was mentioned as risky.
Room Quality
6.24
Quarters were described as low quality with multiple broken amenities.
Amenities
7.69
Amenities were lacking as demonstrated by the unavailability of basic items.
Value for Money
6.22
High price does not match the quality of accommodation.
Food and Beverage
9.18
Not mentioned explicitly, assigned target value.
Overall Experience
9.23
Overall experience reflects the hotel tier, despite some negative aspects.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-17 23:11

Property Description

Welcome to ibis Cuiabá, a modern smoke-free hotel that opened its doors in 2019, ensuring a fresh and contemporary stay.

Exceptional Rooms
Unwind in one of our 179 air-conditioned rooms, each equipped with minibars and complimentary Wi-Fi to keep you connected during your visit. Experience ultimate comfort with modern amenities that enhance your stay.

Delicious Dining Options
Start your day with a delightful full breakfast available daily, featuring a range of options from 6:30 AM to 10:00 AM. In the evening, relax with your favorite drink at our cozy bar/lounge, perfect for winding down after a busy day.

Prime Location
Nestled in the heart of Jardim Cuiabá, you're just a stone's throw away from popular attractions like Shopping Estação Cuiabá and Arena Pantanal, ensuring you won’t miss out on the vibrant local culture.

Book your stay today and experience the best of Cuiabá!

Important information:

  • Parents or a legal guardian traveling with children under 18 years must present the child's birth certificate and an identity card with photo (passport, for example) at the check-in. For international travels to Brazil, if just one of the parents is traveling with the child, she/he must present – in addition to the child's certificate of birth and identity card with photo – a letter authorizing the trip signed by the other parent with a notarial certification of signature. In case the parents or the legal guardian, as applicable, cannot or are unwilling to give this authorization, a judicial authorization is required. People who intend to travel to Brazil with children must consult with the Brazilian consulate before traveling for more information.
  • Children stay free when occupying the parent or guardian's room, using existing bedding.
  • This property allows pets in specific rooms only (surcharges apply and can be found in the Fees section). Guests can request one of these rooms by contacting the property directly, using the contact information on the booking confirmation.
  • Cashless payment methods are available for all transactions.
  • This property welcomes guests of all sexual orientations and gender identities (LGBTQ+ friendly).

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM
Airport code: CGB

Property Policies

  • Pets

    Only dogs and cats are allowed

  • Pets

    Service animals are exempt from fees/restrictions

  • Children and extra beds

    No rollaway/extra beds available

  • Pets

    Pet max weight (per pet) in lb is 33

  • General

    Cashless transactions are available

See all policies

Location

Guest Reviews

8
Based on 60 reviews
Cleanliness: 7.23
Service: 10
Location: 8.2
Room Quality: 6.24
Amenities: 7.69
Value for Money: 6.22
Food and Beverage: 9.18
Overall Experience: 9.23
M
MIRIAN
6
Pros:

Muito caro para o que oferece

2025-09-20 via Nuitee
A
Alfredo
4
Pros:

O hotel já teve um bom custo benefício. Atualmente, não vale mais a pena. Chuveiros ruins, água quente intermitente, box do banheiro quebrado, poucos travesseiros, falta de arrumação do quarto...

2025-09-17 via Nuitee
E
EDIVALTHER
8
Pros:

Tranquila a estadia.

2025-09-02 via Nuitee
A
Andre
6
Perto e Longe do Shopping
Pros:

A grande razão para ficar no Hotel Ibis Cuiabá seria a sua proximidade com o Shopping Estação. Porém, esta vantagem ser perde pelo fato que o acesso a pé ao shopping é muito ruim, em terreno não plano e sem faixa de pedrestres, o que torna a travessia pela via principal um risco. Alem do que o Hotel precisa se equipar mais. Pedi um abridor de vinho e fui informado que pelo fato do hotel não vender vinho, não havia necessidade do objeto. Recomendo corrigir...

2025-09-01 via Nuitee
R
Rodrigo
2
Pessima estadia pelo preço cobrado
Pros:

Preço caro não compatível com a acomodação. Quarto mofado, chuveiro ruim, Box quebrado e secador de cabelo estragado. Sem contar que a noite não tem serviço de quarto.

2025-08-17 via Nuitee
M
marlene
6
Precisa melhorar bastante
Pros:

Atendimento frio, wi-fi ficava indisponível, a chave do quarto sempre precisava ser reconfigurada (e não era por estar perto de aparelho eletrônico, celular) reposição do café precisava ser solicitada, xícaras sujas para o café da manhã...

2025-07-11 via Nuitee
I
ISMAEL
8
Pros:

Café da manhã acima de outros Ibis.

2025-06-23 via Nuitee
A
Antonio
6
Um hotel razoável
Pros:

O quarto é bom, o banheiro precisa ser melhorado pois as portas do box estão muito mal instaladas, desalinhadas, com vão entre as mesmas por onde respinga agua no restante do piso.
A papeleira está pessimamente colocada obrigando a retirar o rolo quando se usa o vaso.
Falta um suporte para colocar a toalha na saída do box
Os preços da garrafa de água e cerveja são absurdos R$ 9,00 um vasilhame com 500 ml de agua!!!!!

2025-06-01 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Hospedagem tranquila!
Pros:

Foi tranquilo! Meu quarto tava tudo limpinho. O quarto é um pouco pequeno, então é mais voltado para hospedagem rápida mesmo, até uns 3 dias.

2025-05-25 via Nuitee
P
Philippe
8
Ótimo custo-benefício
Pros:

Padrão ibis observado. Quarto pequeno, mas novo e bem estruturado. O café da manhã também é simples, mas de boa qualidade. O ponto negativo ficou apenas no tocante ao serviço de limpeza, pois o sabonete do banheiro acabou, solicitei a reposição e quando voltei pro quarto continuou sem.

2025-05-04 via Nuitee
C
Crislainy
6
Pros:

Os funcionários da recepção não sabem muito bem o que estão fazendo, sempre perdidos, no mais tudo ok

2025-04-11 via Nuitee
R
René
10
Otimo
Pros:

Otimo

2025-03-06 via Nuitee
B
Bernardo
4
Medíocre
Pros:

Quarto com mau cheiro.
Pontos do quarto com mofo.
No café da manhã, uma bagunça. Mesas todas sujas, buffet faltando diversos itens ( até o queijo não tinha ). Cheguei a reclamar sobre a falta de itens, porém não resolveram.

2025-02-12 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

O atendimento dos funcionários do hotel deixou a desejar, demorou muito pra repor os alimentos e utensílios do café da manhã, o estacionamento além de ter que pagar diária extra NÃO oferece vaga coberta! Peguei um quarto para 3 pessoas, porém me ofereceram 1 cama de casal e tive que pedir berço para minha filha de 6 anos dormir, nem colchão extra me disponibilizaram. Não tem nada de itens de higiene pessoal para venda e até a máquina de café não funciona depois das 10:00, ou seja, se vc quer tomar um café a tarde a máquina não funcionará!!! A localização é excelente, o hotel é limpo, mas os demais itens deixou a desejar, a falta de empatia dos funcionários principalmente! Pelo custo benefício optaria por outro hotel.

2025-01-24 via Nuitee
F
FERNANDO
10
Pros:

sensacional.

2025-01-12 via Nuitee
S
Stefani
10
Pros:

Adorei minha estadia, extremamente limpo, cafe da manha delicioso, meu namorado preecisava sair as 06 para uma prova, tinham um cafe da manha preparado somente pra ele, sem dizer que a localização é otima 2min de carro do shopping estacao cuiaba. Pretendo voltar logo

2025-01-02 via Nuitee
M
Marcello F
6
piorou muito.
Pros:

Café da manhã piorou muito. Faltavam itens. Salada de fruta estava com mosca morta. Café passou bom tempo em falta. Talheres em faltaa. Entregavam aos clientes alguns que disputavam os itens.
Fiquei no quarto com 2 filhos e havia apenas 2 toalhas de banho. Pedi outra e me entregaram apenas uma de rosto.

2024-12-15 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Pros:

Quarto bom, confortável o que foi ruim é o atendimento, funcionários deixaram a desejar, parecia que estava fazendo favor

2024-12-09 via Nuitee
K
Kelly
8
Bom
Pros:

Hotel padrão Íbis mais simples

2024-11-30 via Nuitee
J
Jucilene
10
Ótima localização.
Pros:

A estadia foi muito boa. Fomos bem atendidos, o quarto confortável e limpo. A localizaçãoexcelente. Somente o assento do vaso sanitário estava danificado.

2024-11-18 via Nuitee