Hotel Mesón Santa Clara

Hotels
9.5 (120 reviews)
Calle Allende Norte 13 , Querétaro , mx

Facilities

Health or beauty spa nearby
Non-smoking rooms
Restaurant
Room service
Family rooms
Non-smoking throughout
Front desk (limited hours)
Free wired internet
Internet access
Covered parking
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Friendly staff
Good breakfast
Clean rooms
Great location
Cons:
Parking issues
Inadequate emergency lighting
Noise disturbances

Categories

Cleanliness
9.66
Clean and spacious rooms, well-maintained.
Service
10
Most staff provided excellent service, particularly praised.
Location
9.63
Centrally located, convenient for walking to attractions.
Room Quality
9.17
Comfortable room, some issues with noise.
Amenities
8.62
No backup electricity and limited emergency lights.
Value for Money
9.65
Good price for the quality provided.
Food and Beverage
9.61
Breakfast was delicious and well-served.
Overall Experience
9.66
A generally positive stay with some notable concerns.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2025-12-20 16:26

Property Description

Prime Location
Hotel Mesón Santa Clara is conveniently situated near popular attractions such as San Francisco Temple and Autonome University of Querétaro.

Comfortable Accommodation
Enjoy a comfortable stay in our well-equipped rooms with modern amenities including flat-screen TVs and private bathrooms.

Delicious Dining
Start your day right with a delicious American breakfast served at Hotel Mesón Santa Clara.

Ready to experience a delightful stay at Hotel Mesón Santa Clara? Book now and make unforgettable memories!

Important information:

This property will not accommodate hen, stag or similar parties.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 01:00 PM

Location

Guest Reviews

9.5
Based on 120 reviews
Cleanliness: 9.66
Service: 10
Location: 9.63
Room Quality: 9.17
Amenities: 8.62
Value for Money: 9.65
Food and Beverage: 9.61
Overall Experience: 9.66
A
Alfonso
10
Muy reconendable
Pros:

Excelente experiencia, sin embargo hay áreas de oportunidad de mejora, como el internet y señal de TV que fallan mucho.

2025-10-12 via Nuitee
M
MAX partner
10
Pros:

Habitación amplia y limpia, con buena selección de programas en la TV. Hermosos edificio, céntrico, con un buen personal atendiendo a los viajeros.

2025-09-15 via Nuitee
R
Ruben
2
Pros:

Muy mal servicio, cuando llegue me dijeron que no había reservación, y me dijeron que forzosamente tenía que cancelar yo en plataforma porque no era su culpa de haber ofrecido la habitación a otro cliente en físico

2025-09-14 via Nuitee
M
Marcela
4
Pros:

Me la pensé mucho para hacer una reseña porque mi opinión se divide entre buena y amarga. Buena, porque el hotel es bonito, está bien ubicado para moverse a pie en el centro y puntos turísticos importantes, la atención de la mayoría del personal excelente, servicio de desayuno muy sabroso y bien servido si lo vale el precio pero.... Me tocó q se fuera la luz por tormenta, no tienen planta, tienen protección solo para áreas generales no en los cuartos, me dijeron q tenían lámparas de emergencia pero no para todas las habitaciones y q no alcance porque me registre tarde y se habían acabado las q tenían, siendo pocas habitaciones , eso me pareció muy frustrante, no ofrecieron solución hasta la segunda noche una lámpara de pilas. No me dejaron cancelar la noche porque te piden el pago adelantado de tu hospedaje. Se q las tormentas quedan fuera de alcance, pero el q no tengan respaldo de luz se me hizo increíble, es un hotel y el servicio es básico, Carmen excelente elemento por su atención, empatía y sensibilidad al cliente. Me decidí reseñar porque a mí me hubiera gustado saber q puedo quedarme sin luz y no hay respaldo, me tuve que salir a buscar donde recargar el celular, lástima porque el hotel es bonito, bien ubicado y el servicio por lo general muy bueno. Al final me ofrecieron compensarme si volvía, solo q con la experiencia no se si regrese. A mejorar resuelvan tener cubierto el q por lo menos tengan lámparas de emergencia para todas las habitaciones.

2025-09-08 via Nuitee
J
Juan
4
Pros:

Todo iba bien hasta la última noche que se fue la luz por lo que no pude encender el ventilador, al siguiente día aún no teníamos luz. Además de eso llegaron personas en la noche y se pusieron a hablar con el personal hasta después de media noche no dejaban dormir porque se escuchaban sus carcajadas en las habitaciones.

2025-09-03 via Nuitee
J
John
10
Pros:

Nice clean, comfortable room in convenient location. Staff was friendly and professional. Morning breakfast food and service was excellent. Cell signal weak in room but wifi was strong. Would return.

2025-09-03 via Nuitee
J
JUAN CARLOS family
8
Pros:

problemas de estacionamiento

2025-08-27 via Nuitee
S
Susana family
8
Pros:

Muy bueno

2025-07-30 via Nuitee
L
LUIS FERNANDO
10
Pros:

Excelente ubicación

2025-07-29 via Nuitee
E
Enrique family
10
Pros:

The hotel is actually a historic building with tall ceilings and nicely renovated. The property staff was both friendly and helpful. The breakfast was delicious and affordable. I would definitely stay in this place again.
Like most hotels in the area, they do not have parking area, but have a preferred rate with a lot nearby for overnight parking. We used it and had not problems with it.

2025-07-25 via Nuitee
N
Neto
10
Pros:

El personal 10/10 con la amabilidad y el servicio. El hotel es lindo y tranquilo.

2025-07-09 via Nuitee
A
Antony Innocente family
10
Pros:

La gente siempre pendiente y amable si regresaria si no fuera por la falta de estacionamiento, debo aclarar que me solucionaron este problema pero si tuvieran un estacionamiento propio o mas cercano seria el lugar ideal para llegar

2025-07-01 via Nuitee
E
elvia l
10
Pros:

Excelente calidad-precio

2025-06-23 via Nuitee
M
Miguel Arturo
10
Pros:

Excelente servicio y precio perfecto

2025-06-08 via Nuitee
C
cesar
10
Pros:

They were very nice and clean place to sleep and everything else is near the hotel

2025-05-28 via Nuitee
M
MONICA
8
Pros:

En la primer noche no había nadie pendiente en recepción y aunq llamé no respondían

2025-05-26 via Nuitee
J
Jennifer Navarro
10
Pros:

Excelente lugar para hospedarte en Querétaro, está cerca del centro, el personal es súper amable.

2025-05-19 via Nuitee
V
Verified traveler
10
Linda experiencia
Pros:

Excelente atención y disponibilidad de todos. Muy buen y amable servicio en recepción, en el desayuno y en limpieza. El hotel es cómodo, accesible y sin demasiado ruido.

2025-04-19 via Nuitee
I
ISAURA partner
10
Pros:

Un lugar muy comodo para pasar tus vacaciones o por trabajo, el trato es muy amable, habitaciones limpias

2025-04-18 via Nuitee
D
Dora family
8
Pros:

Todo bien, solo el lavabo es para uso de medio baño, solo para lavarae las manos, no es adecuado para un hotel.

2025-04-18 via Nuitee