Résidence- Aiga resort thermal & spa

Hotels
Independent
8.4 (36 reviews)
9A Avenue du Général de Gaulle, Chatel-Guyon, 63140 , Chatel-Guyon , FR

Children allowed

Facilities

Full-service spa
Free WiFi
Terrace
Luggage storage
Elevator
Gift shops or newsstand
Hiking/biking trails nearby
Kayaking nearby
Breakfast available (surcharge)
Multilingual staff
See all facilities

Review Highlights

Pros:
Good breakfast offerings
Pleasant staff
Spacious rooms
Calm location
Cons:
High breakfast cost
Sofa bed comfort issues
Old spa facilities

Categories

Cleanliness
8.23
Reviews mention clean accommodations but highlight some issues with food presentation.
Service
9.2
The staff is described as very pleasant and professional.
Location
8.74
The hotel is situated in a quiet area, allowing for a peaceful stay.
Room Quality
8.19
Rooms are spacious and mostly comfortable, but issues were noted with the sofa bed.
Amenities
8.22
The spa amenities are good but the pool facilities are somewhat outdated.
Value for Money
8.18
Perceived value is affected by the high breakfast cost relative to offerings.
Food and Beverage
7.73
Breakfast is considered expensive and not very generous in quantity.
Overall Experience
8.7
Most guests felt positively about their stay overall, despite some criticisms.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-01-07 23:30

Property Description

Relax at the Spa
Indulge in massages and facials at our spa to unwind and rejuvenate during your stay.

Gourmet Dining Experience
Enjoy delicious French cuisine at Aiga Restaurant or grab a quick snack at the coffee shop/cafe, catering to all your dining preferences.

Convenient Location
Located centrally near major attractions such as Auvergne Volcanoes Regional Nature Park and Parc Thermal, Aïga Resort Thermal offers a prime location for exploring Chatel-Guyon.

Close your eyes, imagine the luxury, and book your stay at Aïga Resort Thermal for a truly memorable experience.

Important information:

  • Cash transactions at this property cannot exceed EUR 1000, due to national regulations. For further details, please contact the property using information in the booking confirmation.
  • Reservations are required for massage services and spa treatments. Reservations can be made by contacting the aparthotel prior to arrival, using the contact information on the booking confirmation.
  • The property is professionally cleaned.
  • Contactless check-in and contactless check-out are available.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 11:00 AM

Property Policies

  • Pets

    Pets not allowed

  • Sustainability Certifications

    Property confirms they are implementing guest safety measures

  • Pets

    No pets

  • Smoking

    No smoking

  • Check-in & Check-out

    Contactless check-out is available

See all policies

Location

Guest Reviews

8.4
Based on 36 reviews
Cleanliness: 8.23
Service: 9.2
Location: 8.74
Room Quality: 8.19
Amenities: 8.22
Value for Money: 8.18
Food and Beverage: 7.73
Overall Experience: 8.7
B
Bérengère
10
Magnifique
Pros:

Très bon établissement calme, le personnel est gentil !
Le coin spa est agréable et magnifique
On reviendra !

2025-10-03 via Nuitee
A
Agnes
10
Très bien
Pros:

Tout était très bien

2025-10-01 via Nuitee
J
Jean-Michel Louis-Albert
8
Séjour familial
Pros:

Petit déjeuner était très bien.
Le personnel très agréable.
Le service était bon.
Le studio confortable, à part le canapé lit, qui aurait besoin d’être changé !!

2025-09-17 via Nuitee
C
Carole
10
Parfait !
Pros:

Logement vaste et en excellent état, bien entretenu et propre. Après un séjour à l'aller de nos congés, nous y sommes retournés avec plaisir au retour !

2025-08-29 via Nuitee
G
GM
10
Bon séjour et étape auvergnate a recommander
Pros:

Bel établissement. Installation balnéo un peu vieillissante mais encore operationnelle. Belles chambres avec coin cuisine mais une clim ne serait pas de trop au mois d'août. Accueil sympa et très pro

2025-08-27 via Nuitee
P
pascale
6
Pros:

Le gros problème pas d air conditionné dans le studio donc on y dort tres mal

2025-08-13 via Nuitee
G
GILLES family
10
Pros:

L accueil était exceptionnel Notre hôtesse s est déplacée pour nous présenter l établissement Chambre immense très silencieuse Séjour a recommander plus plus et nous avons profité du SPA pour faire des soins Petit déjeuné très copieux

2025-08-13 via Nuitee
P
Pernelle
8
Séjour 1 nuit
Pros:

L’hôtel est très bien situé au calme.
Le seul problème que nous avons eu concerne les bruits émis lorsque l’on appelle les ascenseurs que nous entendions depuis la chambre

2025-08-05 via Nuitee
J
JOHAN
10
Hôtel avec Spa
Pros:

La chambre que nous avions prise était très spacieuse avec une vue très appréciable. Le logement était propre. Le petit déjeuner était varié et copieux. Nous avons testé le spa sur une demi-journée (en supplément 30€/p) qui était propre et nous avons beaucoup aimé flâné sur le solarium ou dans le hammam. Je recommande

2025-07-15 via Nuitee
G
Gwenael
8
Un peu déçu
Pros:

Le petit-déjeuner est cher pour ce qu'il est. Plateau, verre (plutot verrines), assiette, tout est petit pour limiter les quantités.
Ils ne font pas un vraie empreinte CB mais saisissent la CB dans leur logiciel. Mauvais en terme de cybersécurité.

2025-07-12 via Nuitee
V
Verified traveler
6
Einfach schade
Pros:

Wir kamen mit 2 kleinen Kindern an und leider sind die Therme für dich verboten. Es steht im klein Text….. habe es zu spät gesehen und das ganze war sehr schade.
Die Schlafcouch ist furchtbar zum schlafen!!!! Das frühstück könnte auch auswahlreicher sein. Das war ebenfalls sehr schade.

2025-07-08 via Nuitee
L
Lydie
4
Clim à installer d'urgence
Pros:

Tres propre mais sommeil impossible par cette chaleur

2025-07-05 via Nuitee
A
Aurelien
10
Pros:

Chambre tres propre et personnel très agréable
C'est un très belle établissement

2025-06-05 via Nuitee
C
Cecilia
6
Un peu déçues
Pros:

Week-end entre copines pour profiter du spa, nous avons eu l’agréable surprise d’avoir une chambre plus grande que prévue. À première vue l’appartement est charmant et lumineux, mais dans les détails on trouve pas mal de choses à dire. Des tâches sur les murs, sur les rideaux et les serviettes…

2025-05-12 via Nuitee
C
Christine
10
Pros:

Quand j’ai pris la chambre, je n’avais pas compris que la chambre ne serait pas faite tous les jours.

2025-05-01 via Nuitee
V
Verified traveler
8
Pros:

Séjour très agréable
Appartement très propre et bien équipé, à un petit détail près : pas de couteau d’office, uniquement des couteaux à bout rond, ce qui complique grandement la préparation des repas quand on ne veut pas manger tous les jours au restaurant.

2025-04-16 via Nuitee
X
Xavier
10
Ambiance cocooning vraiment agréable
Pros:

Juste pour quelques jours avec des curistes. Spa très agréable, résidence extra et très bonne situation géographique près du centre ville. Joli endroit pour se déconnecter

2024-10-02 via Nuitee
G
GM
10
Pros:

Très bien ! Et un spa magnifique. On a bien profité. Également un marché le dimanche matin avec produits locaux

2024-08-27 via Nuitee
E
Estelle
8
Un très bel hotel
Pros:

L'hôtel est très beau, de grand standing.
L'appartement est spacieux et bien équipé : vaisselle, machine à café, grille pain, micro onde et grand réfrigérateur. Les literies sont de qualité.
Par contre il n'y a pas de climatisation, un bon ventilateur mais c'est trop juste pour tout l'appartement.

2024-08-11 via Nuitee
C
Christopher partner
10
Pros:

What a wonderful place. The apartment was clean and airy with a balcony to enjoy having a meal,glass of wine or coffee. Everything you need in the kitchenette apart from a frying pan and or a saucepan(just a huge cooking pot). Only down side is there isn't any Aircon in the room so it's very hard to sleep in the night- the mobile fan just moves the warm air around. Spa is wonderful!!! Our favourite place across our trip in Spain and France. Would visit again.

2024-06-26 via Nuitee