B&B Hotel Köln-Airport

Es gibt am Wochenende viel zu spät Frühstück. Wenn man morgens fliegt ist das ungünstig. Das klappt in anderen Hotels besser.
Check in 15Uhr, die Rezeption wurde aber erst ab 17Uhr besetzt. Es gab ein Online Check in im Hotel. Viele Leute hatten damit Probleme.

Das Zimmer 112 war sauber, aber im Bad ist ein sehr unangenehmer Geruch. Aus dem Abfluss der Dusche kommt dieser Geruch. Beide Vorhänge am Fenster sind nicht in der vorhandenen Schiene befestigt. Die Rezeption habe ich darüber in Kenntnis gesetzt.

N.v.t.

Het was een beetje ongezellig maar het is ook een doorreis hotel dus daarom ook niet erg.

Nulla

La chambre est très petite pour 4 personnes. Surtout la douche 🚿 très difficile de se doucher. Elle est très petite. En regardant l advertenties ressemble tu vois quelque chose de grand.

Der Service ist unterirdisch! Die Sauberkeit praktisch nicht vorhanden (mein Zimmer war bei Bezug nicht gereinigt. Auf dem Boden lagen Haare und im Bad sogar Schamhaare in der Dusche und auf dem Boden. Mein Zimmer wurde nicht gereinigt, obwohl kein "Bitte nicht stören"-Schild an der Tür hing (es war auch keins vorhanden....). Auf Nachfrage, ob ich dieses Schild bekommen könnte, war der Mitarbeiter überfordert und konnte mir keins aushändigen.
Da ich meinen Aufenthalt um eine Nacht verkürzen musste, hatte ich bereits eine Woche vorher versucht bei B&B anzurufen und zu mailen. Aber außer einer endlosen Warteschleife, kam da garnichts. E-Mails kommen angeblich nicht an und die Kontaktdaten des betreffenden Hotels sind im Internet nicht ersichtlich. Booking.com hatte dieses B&B ebenfalls kontaktiert, aber auch keine Antwort erhalten.
Die Tomaten von Montag, bereits angeschlagen und teils schimmelig, standen am Dienstag wieder am Buffet, nur noch schrumpeliger. Die Radieschen und Gurkenscheiben waren ausgetrocknet. Damit ist llar, dass diese nicht frisch waren. Brötchen wurden nicht nachgelegt und die Saftmaschine war leer. Es wird nur auf ausdrückliche Nachfrage aufgefüllt. Die Gläser sind total fleckig. Hier läuft echt alles schief!
Und Vorsicht im Treppenhaus... hier sind mehrere Bodenfliesen lose. Sturzgefahr!
Und Dreck, der im Treppenhaus liegt, wird nur einmal in der Woche entfernt. Schlimm!
Bei meinem vorherigen Besuch, war an einem Morgen keiner anwesend...! Die Rezeption war zu und es gab kein Frühstück. Viele Gäste waren sauer. Das Hotel ist kein Hotel, sondern die allerletzte Absteige. Nie wieder B&B!!!!
Mir ist klar, dass das eine günstige Unterkunft ist, aber Sauberkeit muss sein!
Und bitte schenken Sie sich Antworten, wie "....es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Wünschen entsprach!" Lassen sie es einfach!