Barut GOIA

⭐️⭐️ Barut Goya Manavgat / Side – Büyük bir hayal kırıklığı

Barut Goya’da ailemizle birlikte 4 gece konakladık. Yanımızda iki çocuğumuz vardı. Daha önce birçok lüks otelde konaklamış, hatta geçtiğimiz yıl Side’de yine Barut Grubu’na ait başka bir otelde tatil yapmış biri olarak, bu otelde yaşadığımız deneyim bizi gerçekten çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı.

Açıkçası Barut markasına olan güvenimizden dolayı bu otele gelirken yorumları detaylı şekilde inceleme ihtiyacı bile hissetmedik. Çünkü daha önceki deneyimlerimizden dolayı belli bir kalite standardı bekliyorduk. Ancak bu konaklamamızda maalesef beklediğimiz hizmet anlayışını hiçbir şekilde göremedik.

En büyük hayal kırıklığımız ise personelin yaklaşımı ve ilgisizliği oldu. Kendimizi birçok noktada otelin misafiri değilmişiz gibi hissettik. Diğer turistlere gösterilen ilginin ve sıcaklığın bize gösterilmediğini açıkça fark ettik. Biz de aynı şekilde ücret ödeyerek bu otelin misafiriydik. Buna rağmen çoğu zaman bizimle ilgilenilmedi, doğru düzgün iletişim kurulmadı ve kendimizi geri planda bırakılmış hissettik.

Özellikle çocuklarımızla birlikte geldiğimiz için, çocuklara yönelik biraz olsun özel bir ilgi, küçük bir hoş geldin sürprizi veya onları mutlu edecek ufak bir detay beklerdik. Sonuçta aile olarak bu tatili biraz da çocuklarımız için planladık. Odaya girdiğimizde yalnızca iki yatağın hazırlanmış olduğunu gördük. Çocuklar için herhangi bir küçük karşılama, hediye veya onları özel hissettirecek hiçbir şey yoktu. Elbette her otelden çocuklara hediye beklemiyoruz; ancak bu seviyede ve bu kadar kaliteli olduğu söylenen bir otelden, en azından çocuklara karşı biraz daha özenli ve sıcak bir yaklaşım beklemek bence çok normal.

Çocuklarımızın da kendilerini özel ve değerli hissetmelerini isterdik. Fakat garsonlardan diğer çalışanlara kadar genel olarak çocuklarımızla veya bizimle doğru düzgün iletişim kuran, sohbet eden, samimi bir yaklaşım gösteren neredeyse hiç kimse olmadı.

Очень понравился отель, сервис на высшем уровне, очень дружелюбные и гостеприимные сотрудники. Хочу отметить Fatma в Ivy Bar, прекрасный человек и высококвалифицированный сотрудник, будем по Вам скучать!
Сами номера отличные, удобные. Кондиционер в каждой комнате. Может быть немного шумно от дороги, но ни ночью, ни в дневной сон не мешало.
Континент гостей в отеле-культурные, приятные и доброжелательные семьи. Со многими успеваешь пообщаться, так как все дети начинают играть и дружить друг с другом.

Very nice property, with nice floor plan, spacious rooms with high-end / quality furnishing.
Entire property is (kept) super clean.
Food has enough variety and is tasty.

Хороший пляж, уборка каждый день

Personale på restaurantene

Понравились доброжелательный и внимательный персонал, отличные аниматоры и интересная программа мероприятий. Также порадовали рестораны — хороший выбор блюд и удобная доступность. Отдельно хочется отметить два бассейна: один для спокойного отдыха, а другой — для более активной и «тусовочной» атмосферы. Такое разделение позволяет каждому выбрать отдых по настроению. Отличное место для комфортного и разнообразного отдыха всей семьёй. Проживание оставило приятные впечатления, с удовольствием вернёмся снова. Хороший отель с приятной атмосферой, внимательным персоналом и отличной организацией отдыха. В целом отдых прошёл замечательно, остались только положительные впечатления.
Хотелось бы вернуться сюда снова и продолжить отдых в такой приятной атмосфере.

Aysel ablamıza çok teşekkür ederiz güzel gülüşüyle yemeklerimizde bize içecek servisinde eşlik etti.
Odaları şahane genişlikte. En büyük tercih sebebimizdi.

Everything, especially the staff from the kids club Jasmin, Genji & Yamil who made my kids holiday so enjoyable that they did not want to come home and they still talk about them. A huge thank you to the 3 of them for making us feel so welcome and the memories they have created for our family. Also, Emine the lady from the buffet restaurant that always gave smiles to my little girl and a pinch on the cheek.The rest of the hotel is great, no issues at all, I would highly recommend.

Стиральная комната,

Alles
Insbesondere die grandiose Küche sowie das äußerst freundliche und motivierte Personal sowie die Sauberkeit der Anlage

Dans l'ensemble, l'établissement est élégant et de bon standing. La chambre était confortable, bien équipée, et le minibar était réapprovisionné tous les deux jours. Le ménage était effectué quotidiennement et rien n'est à signaler à ce niveau.
Concernant la restauration, j'ai été un peu déçue, non pas parce que la nourriture n'était pas bonne, bien au contraire. Les desserts étaient excellents, un vrai régal. En revanche, j'adore les poissons et je m'attendais à plus de variété de poissons grillés et de fruits de mer. Il y avait principalement de la dorade, du thon et du saumon, mais je n'ai pas trouvé de crevettes grillées, de calamars, de sole ou de mérou. Cela reste malgré tout une offre correcte.
J'ai particulièrement apprécié l'équipe d'animation, qui est très professionnelle, dynamique et toujours souriante. Une mention spéciale au responsable de l'animation, dont l'énergie et l'enthousiasme sont remarquables. Bravo à toute l'équipe !
En revanche, j'ai vécu une mauvaise expérience au restaurant à la carte Fely, le 29/07. Nous avions réservé une table pour 20 h. À notre arrivée, aucune table n'était disponible à l'intérieur. On nous a proposé une table en terrasse, mais nous avons refusé en raison de l'humidité. Après environ 30 minutes d'attente, une table s'est finalement libérée et nous nous sommes installés.
Malheureusement, après encore 30 minutes, nous n'avions reçu qu'une bouteille d'eau. Mon mari a simplement demandé si nous pouvions au moins recevoir les entrées, qui étaient déjà prêtes (des toasts). Le serveur nous a répondu d'un ton agacé qu'il ne pouvait rien faire pour nous, qu'il y avait d'autres clients et que toutes les tables devaient attendre leur tour. Pourtant, nous avons vu des clients arrivés après nous être servis avant nous.

This place was the highlight of our two week Turkey trip! Absolutely loved it and would 100% come back!
They were so thoughtful, especially for our young kids. There are prams dotted around everywhere for you to use, when we entered the place they had already set a crib up for my 2 year old, and they also gave baby shampoo and baby products for the showers.

The buffet, considering it was quite extensive, was actually nice! Lots of variety every day and different theme nights. Also the a la carte menu was nice for a quick lunch.

Lots to do for the kids, 5 swimming pools, water slides, discos at night, arcade etc. And if you want to venture out, not far from Side old town, which is lovely to experience as well.

We really really enjoyed this place and it was an excellent resort all round. And I hope to visit it again soon :)

Классный новый отель , бюджетный из сети - но все топ. Выбор не огромный еды, но все очень вкусно. Баранина из тандыра класс, понравилось даже тем, кто баранину не любит.
Спасибо ! Развития отелю и сети 🤝✅🙏

Güler yüzlü personelleri.