Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks

Hotels
9.3 (4837 reviews)
4079 Avenida das Hortênsias , Gramado , BR

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Paid
Children allowed

Facilities

Fitness facilities
WiFi available
Free WiFi
Parking
Non-smoking rooms
Air conditioning
Fitness center
Swimming pool
24-hour front desk
Restaurant
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Review Highlights

Pros:
Localização conveniente
Limpeza impecável em muitos relatos
Café da manhã variado e elogiado
Equipe atenciosa (destaque: Vinícius)
Quartos confortáveis e espaçosos
Piscina agradável
Cons:
Área kids/Playground insuficiente ou pública
Piscina pequena e, ocasionalmente, sujeira na água
Sala de games muito pequena
Academia com equipamentos avariados
Colchões velhos e desconfortáveis em alguns quartos
Estacionamento caro
Ruído proveniente da avenida/ponto de ônibus

Categories

Cleanliness
9.7
Muito elogiada em vários comentários ('limpeza impecável', 'tudo muito limpo'), com observação pontual de sujeira na piscina em períodos de maior demanda.
Service
9.9
Equipe frequentemente descrita como muito atenciosa e prestativa; destaque ao recepcionista Vinícius pelo atendimento ágil e cordial.
Location
9.6
Ótima localização com fácil acesso aos pontos visitados; algumas queixas sobre ruído devido a avenida/ponto de ônibus em frente.
Room Quality
8.8
Quartos apontados como confortáveis, espaçosos e limpos por vários hóspedes, mas há reclamações sobre quartos pequenos em alguns casos, ruído no apto 101 e colchões velhos/desconfortáveis.
Amenities
8.5
Piscina agradável e bem cuidada para muitos, mas o hotel tem limitações: piscina pequena, sala de games e área kids consideradas pequenas/insuficientes; academia com equipamentos avariados relatada.
Value for Money
8.1
Há satisfação geral com a estadia, porém reclamações claras sobre custo-benefício em alguns relatos ('pelo valor não entrega', estacionamento caro).
Food and Beverage
9.8
Café da manhã muito elogiado: grande variedade e qualidade mencionadas repetidamente.
Overall Experience
10
Experiência global majoritariamente muito positiva — vários hóspedes dizem que voltariam — apesar de algumas avaliações decepcionadas que citam discrepância entre anúncio e realidade.
* This sentiment is summarized by AI based on user reviews.
Updated at: 2026-08-14 22:00

Property Description

Luxurious Accommodation

Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks offers 4-star accommodation with an indoor pool, sauna, and hot tub. The units are equipped with a flat-screen TV, air conditioning, and a desk, ensuring a comfortable stay for guests.

Gastronomic Delights

Indulge in a delicious breakfast buffet included in the daily rates and served in the hotel's restaurant. The hotel also features a restaurant, bar, and shared lounge, providing a variety of dining and relaxation options.

Convenient Amenities

Guests can enjoy amenities such as a fitness centre, billiards, and a 24-hour front desk for their convenience. With proximity to popular attractions like Festivals Palace and Saint Peter's Church, Exclusive Gramado Hotel & Spa is the perfect choice for your stay in Gramado.

Book now for an unforgettable experience at Exclusive Gramado Hotel & Spa by Gramado Parks!

Important information:

When booking 10 rooms or more, different policies and additional supplements may apply.Guests are required to show a photo ID and credit card upon check-in. Please note that all Special Requests are subject to availability and additional charges may apply.
Guests under the age of 18 can only check in with a parent or official guardian.
A deposit may be required at the property.

Check-in and check-out hours:
Check-out: 12:00 PM

Location

Guest Reviews

9.3
Based on 4837 reviews
Cleanliness: 9.7
Service: 9.9
Location: 9.6
Room Quality: 8.8
Amenities: 8.5
Value for Money: 8.1
Food and Beverage: 9.8
Overall Experience: 10
M
Márcio • family_with_children • br
10
2026-09-19 • via Nuitee
L
LEANDRO • family_with_children • br
10
Excelente
2026-09-19 • via Nuitee
K
keith melo • solo_traveller • br
10
Pros:

Eu amei a localização.
O ambiente do hotel bem agradável, café da manhã maravilhoso,com muitas variedades.

Cons:

A falta de ar condicionado quente no quarto isso achei bem desagradável pois estava muito frio 🥶...
Segundo a recepção estava com um Bloco em manutenção .
Um ponto muito importante a ser analizado pois no frio e mega necessário o ar está 100 💯%

2026-09-19 • via Nuitee
K
keith melo • solo_traveller • br
10
2026-09-19 • via Nuitee
K
keith melo • solo_traveller • br
10
2026-09-19 • via Nuitee
P
Plane • couple • cl
8
Todo bien en líneas generales, si volvería.
Pros:

Estancia en general muy buena!

Cons:

Podría mejorar el menú del restaurante

2026-09-18 • via Nuitee
D
Daneli • family_with_children • br
7
Um boa experiência
Pros:

Café da manhã

Cons:

Cama auxiliar é pequeno espaço para jogos poucas opções

2026-09-18 • via Nuitee
G
Gabriella • solo_traveller • br
10
Maravilhosa e confortável
Pros:

Confortável, quartos limpos e lindos, café da manhã maravilhoso.

2026-09-17 • via Nuitee
G
Gabriella • solo_traveller • br
10
2026-09-17 • via Nuitee
R
Rosana • family_with_children • br
7
Cons:

Nós tivemos problemas com a internet . Apesar de ser uma sexta feira a tarde , quando chegamos , ainda tínhamos trabalho a ser entregue até o final do dia . A internet não funcionou no quarto e nem no cyber . Na verdade a internet funcionou no cyber ,l via cabo , o que para nós não adiantava , pois precisávamos trabalhar com o nosso equipamento e o mesmo só aceita Wii fi . Consequência , não entregamos tudo e tivemos um prejuízo considerável

2026-09-17 • via Nuitee
K
KARLA • family_with_children • br
10
Pros:

Quarto bem espaçoso e confortável

2026-09-17 • via Nuitee
A
Anna • couple • br
10
Pros:

Café da manhã estava delicioso. O quarto é espaçoso, conta com quarto e sala. Fomos recebidos muito bem com espumante e também os funcionários que manobram o carro e buscam na garagem quando precisamos sair, ótimo serviço. Toalhas boas no quarto e tudo bem limpinho. A área de piscina é incrível, hidromassagem também. Sauna top e academia equipada.

Cons:

Única coisa que não gostamos é que a noite todos os ares condicionados foram programados no quente e nós sentimos calor, ligamos pra recepção e nos forneceram ventilador. Acho que cada hóspede poderia cuidar da temperatura do seu quarto, pois cada um tem uma preferência.

2026-09-15 • via Nuitee
L
Lisiane • family_with_children • br
10
Localização ótima, café da manhã maravilhoso e quarto muito confortável.
Pros:

Da chegada a atenção e educação dos funcionários, realmente impecáveis.

Cons:

.

2026-09-15 • via Nuitee
F
Fernanda • couple • br
10
2026-09-15 • via Nuitee
R
Rafael Sebastian • solo_traveller • br
8
2026-09-14 • via Nuitee
N
Natalia • couple • uy
9
2026-09-14 • via Nuitee
A
André • family_with_children • br
9
Excelente custo benefício
Pros:

Organização

Cons:

Poderia ter mais cobertor disponível no quarto a disposição do hóspede

2026-09-14 • via Nuitee
F
Felipe • family_with_children • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
M
Mariane Beatriz • family_with_children • br
10
2026-09-13 • via Nuitee
S
Silva Benvenutti • family_with_children • br
7
Ótima
Pros:

Confortável, adequada. O hotel é muito bonito.

Cons:

O ar condicionado não estava funcionando.

2026-09-12 • via Nuitee